Ülebroneeritud lennud Riminis – saa kuni 600€ hüvitist!

Lendude ületäituvus Riminis – mida see tähendab?

Rimini – see Itaalia rannikulinn – on tõeline magnet turistidele: rannad on imelised, ajalugu igal sammul ja ööelu keeb täiega. Federico Fellini rahvusvaheline lennujaam (RMI) võtab igal aastal vastu tuhandeid reisijaid, ja noh, vahel juhtub, et lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui tegelikult kohti on. Miks? Et kasumit maksimeerida. Halb uudis on see, et mõned inimesed jäetakse lihtsalt maha. Aga rahu – sul võib olla täielik õigus hüvitisele vastavalt Euroopa seadustele.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Tegu on üsna tavalise nipiga – nad arvavad, et osa reisijatest niikuinii ei tule kohale. Aga kui kõik ilusti check-in’i teevad, siis on jama käes: istekohti pole piisavalt ja keegi peab maha jääma. Ja see keegi võidki olla sina. Kui juhtud sellisesse olukorda Riminis, tasub teada oma õigusi – see võib tähendada korralikku hüvitist.

Mida ütleb Euroopa määrus EC261?

See määrus on justkui reisija kaitsekilp. Kui sa ei saanud lennule, sest see oli üle broneeritud, ja see ei olnud sinu valik, siis oled sa täiesti õigustatud nõudma:

Hüvitist kuni 600€, sõltuvalt lennu pikkusest.
Uue lennu või kogu raha tagasisaamist.
Toitlustust, jooke ja vajadusel majutust.
Tasuta suhtlusteenuseid – kõnesid, e-kirju jne.

Hüvitise suurus sõltuvalt lennu kaugusest:

250€ – kui lend on kuni 1 500 km.
400€ – kui lend jääb 1 500–3 500 km vahele.
600€ – kui lend on üle 3 500 km (EList väljuval lennul).

Mis teha, kui Rimini lend on üle broneeritud?

Kui Rimini Federico Fellini lennujaamas on su lend üle broneeritud, siis siin on, mida tegema peaksid:

1. Ära loovuta oma kohta vabatahtlikult

Lennufirmad otsivad tihti vabatahtlikke, kes on nõus oma kohast loobuma mingite kinkekaartide või reisikrediidi eest. Kui selle vastu võtad, võid kaotada õiguse EC261 hüvitisele. Seisa kindlalt – las nad keelduvad su pardale laskmast ametlikult, see annab sulle parema võimaluse hüvitist saada.

2. Küsi kirjalikku kinnitust

Palun lennufirmalt kirjalik kinnitus, et sind ei lastud pardale, kuna lend oli üle broneeritud. See paber on hiljem oluline tõend, kui hakkad hüvitist taotlema.

3. Hoia kõik oma dokumendid alles

Pane kindlasti alles pardakaart, e-pilet ja kõik tšekid, mis näitavad kulusid, mis hilinemise tõttu tekkisid – näiteks söök, transport või majutus.

4. Küsi uut lennuvõimalust

Kui sul on vaja ikkagi sihtkohta jõuda, küsi uut marsruuti järgmise võimaliku lennuga. Kui Rimini kaudu ei saa, vaata näiteks Bologna Guglielmo Marconi lennujaama (BLQ), mis on vaid 120 km kaugusel – sinna pääseb mugavalt bussi või rongiga.

5. Taotle hüvitist

Sa ei pea lennufirmaga üksi võitlema. Trouble Flight saab kogu nõudeprotsessi sinu eest ära korraldada, et saaksid rahulikult oma hüvitise kätte.

Alternatiivsed väljumisvõimalused, kui Rimini lend on täis

Kui lennule ei mahu ja kiiret lahendust pole, vaata pileteid ka Bolognast (BLQ) või Ancona Falconara lennujaamast (AOI), mis on Riminist kõigest 90 km kaugusel. Mõlemad pakuvad rohkem lennuvõimalusi ja sinna saab kergelt rongi või bussiga.

Näiteks Rimini ja Bologna vaheline kiirrong sõidab ainult 1 tund ja 20 minutit, mis teeb sellest väga hea variandi, kui on vaja kiiresti edasi lennata.

Kui kaua saab hüvitist taotleda?

Kui su lend üle broneeriti, siis võid hüvitise nõude esitada 3 kuni 6 aasta jooksul, olenevalt sellest, kus lennufirma peakorter asub. Aga noh, mida varem tegutsed, seda lihtsam kogu protsess on.

Mida teha, kui lennufirma pakub vautšereid?

Lennufirmad püüavad mõnikord anda hüvitise asemel vautšereid. Kõlab justkui tore diil, aga need on tavaliselt vähem väärt kui see, millele sul tegelikult õigus on. Sul on täielik õigus nõuda rahalist hüvitist, ja Trouble Flight aitab sul selle kindlalt kätte saada.

Aga kui ma võtsin vastu asenduslennu?

No worries! Isegi kui läksid teisele lennule, oled endiselt õigustatud kompensatsioonile, sest see ülebroneerimine oli suur segadus sinu jaoks.

Raha tagasi? Saad küll!

Kui sind visati Rimini lennult maha, siis ära lase lennufirmal lihtsalt minema jalutada. Sul võib olla õigus saada kuni €600, ja meie aitame selle sinuni tuua – kiiresti ja mugavalt. Anna Trouble Flightile oma andmed ja alusta oma nõudega juba täna!