Trapani lennu ülebroneerimine: mida teha ja kuidas hüvitist saada

Trapani lennujaamast lendamine võib olla täitsa mõnus kogemus, aga mis saab siis, kui su lend on üle broneeritud? See tüütu olukord juhtub tihedamini, kui enamus reisijaid arvavad – eriti just tipphooajal. Kui sind ei lastud lennule, sest kohti polnud piisavalt, siis sul võib olla õigus kuni 600€ suurusele hüvitisele vastavalt EL määrusele 261/2004.

Mida tähendab ülebroneerimine Trapani lennujaamas?

Ülebroneerimine tähendab, et lennufirma müüb rohkem pileteid kui lennukis tegelikult kohti on, lootes, et osa rahvast ei tule kohale. See aitab neil küll kasumit kasvatada, aga võib reisijad jätta hätta Trapani lennujaamas (TPS – Vincenzo Florio lennujaam). Kui sind lennule ei lasta, siis ära muretse – sul on võimalus oma reis siiski korda saada ja ka rahalist hüvitist küsida.

Esimesed sammud, kui su lend on üle broneeritud

1. Ära võta esimese pakkumisega kohe nõuks – uuri oma õigusi

Lennufirmad pakuvad tihti reisivouchereid või toidukupongid, kui sa oled nõus oma kohast loobuma. Aga sul võib olla õigus hoopis rahalisele hüvitisele, mis on tihti palju parem diil.

2. Küsi uus lend

Kui sul on kiire, siis palu lennufirmalt uus pilet esimesele võimalikule lennule. Võid sattuda ka teise Itaalia lennujaama kaudu, näiteks Palermo Falcone-Borsellino lennujaam (PMO), mis on Trapani linnast umbes 90 minuti kaugusel.

3. Vaata teisi transpordivõimalusi

Kui uut lendu kohe ei leita, siis mõtle, kas saaksid Palermo lennujaama bussiga või rendiautoga ja otsida sealt mõne muu lennufirma lendu. AST bussiliin sõidab Trapani ja Palermo vahet mitu korda päevas ning rendiautosid saab võtta otse Trapani lennujaamast.

4. Esita hüvitisenõue

Kui sind sunniviisiliselt lennule ei lastud, siis sa oled seaduse järgi õigustatud hüvitisele, mis võib ulatuda 250€ kuni 600€ – sõltuvalt lennu pikkusest.

Kui palju sulle maksta võidakse?

• Lennud alla 1500 km (näiteks Trapani–Rooma): 250€

• EL-sisesed lennud üle 1500 km (näiteks Trapani–London): 400€

• Lennud üle 3500 km (näiteks Trapani–Dubai): 600€

See hüvitis tuleb lisaks sellele, mida lennufirma sulle pakub – olgu see uus lend või raha tagasi.

Miks Trapani lennujaamas ülebroneerimine üldse toimub?

Trapani lennujaam on väike, aga asub väga heas kohas Sitsiilias ja on eriti populaarne odavlennufirmade seas, nagu Ryanair. Turismihooaeg, suur nõudlus ja piiratud lennuvõimalused teevad ülebroneerimise suvel üsna tõenäoliseks.

Kas saad ülebroneerimise pärast kohtusse minna?

Jah, muidugi! Kui lennufirma keeldub hüvitist maksmast, saad oma nõude edasi anda ITA Tsiviillennundusametile (ENAC) või minna kohtusse. Trouble Flight on spetsialiseerunud just sellistele juhtumitele ja aitab sul võimalikult kiiresti raha kätte saada.

Kuidas tulevikus ülebroneerimist vältida?

Et vähendada riski, et sind lennule ei lasta:

• Registreeri end lennule netis nii vara kui võimalik.

• Ole lennujaamas vähemalt kaks tundi enne väljumist.

• Broneerimisel vali istekoht.

• Liitu lennufirma lojaalsusprogrammiga – sagedasi lendajaid tõstetakse harvem kõrvale.

Kokkuvõte: Ära lase ülebroneerimisel oma plaane rikkuda

Kui sulle lennule ülebroneerimise tõttu pardale ei lastud, siis tead küll, kui närvesööv see on. Aga ära lase lennufirmal niisama pääseda – esita oma hüvitisnõue juba täna ja pane nad vastutama!

Trouble Flight aitab sul Trapani lennujaamast ülebroneeritud lennu eest kuni 600€ kergelt tagasi saada. Esita oma nõue nüüd ja saa kätte see, mis sulle õigusega kuulub!