Que te dejen en tierra por overbooking puede ser una experiencia de lo más frustrante, sobre todo si estabas a punto de despegar desde un lugar tan chulo como Girona. Por eso, es clave saber cuáles son tus derechos y qué pasos seguir para que el fastidio sea el menor posible (¡y hasta te saques una compensación!).

¿Qué hacer si te hacen overbooking en un vuelo desde Girona?

Primero que nada, no entres en pánico. Las aerolíneas suelen vender más billetes de la cuenta por si alguien no se presenta, pero a veces se les va de las manos. Aquí te va el plan de acción:

  1. Mantén la calma y pregunta qué opciones tienes: Acércate al mostrador de la aerolínea y habla con su equipo. Lo normal es que primero busquen voluntarios que cedan su asiento a cambio de una compensación, que puede ser dinerito, vales de viaje o incluso un upgrade de categoría.

  2. Conoce tus derechos: Si sales desde el aeropuerto de Girona, la norma europea EC261/2004 está de tu lado. ¿Te niegan el embarque sin que tú lo hayas pedido? Entonces puedes reclamar entre 250 y 600 euros según la distancia del vuelo.

  3. Exige asistencia: Si te dejan tirado, la aerolínea está obligada a darte comida, bebida, alojamiento si hace falta, y además reubicarse en otro vuelo o devolverte el dinero del billete.

  4. Guarda pruebas de todo: Haz fotos a tu tarjeta de embarque, tickets, y cualquier conversación o papel que te dé la aerolínea. Eso te va a venir de lujo si luego quieres reclamar.

Sobre el aeropuerto de Girona

El aeropuerto de Girona-Costa Brava (código GRO) es el punto perfecto para lanzarte a explorar la preciosa Costa Brava. Está a solo 12 km del centro de Girona y es bastante popular entre las aerolíneas low cost como Ryanair, así que es muy usado por los que vienen a descubrir el norte de España.

Instalaciones en el aeropuerto de Girona

  • Tiendas y Restaurantes: El aeropuerto tiene varias tiendas duty-free y sitios para comer donde pasar el rato mientras esperas. Puedes encontrar desde delicias españolas hasta cadenas internacionales de comida rápida.

  • Salas VIP: Si te dejaron en tierra o tu vuelo se retrasó, hay salas bastante cómodas donde puedes descansar, conectarte al Wi-Fi y picar algo gratis mientras esperas.

  • Conexiones de Transporte: El aeropuerto de Girona está muy bien comunicado con buses, taxis y coches de alquiler. ¿Necesitas ir a otro aeropuerto? El de Barcelona-El Prat está a unos 100 km y puedes llegar fácilmente desde el centro de Girona en tren o bus directo.

¿Tu vuelo va lleno?

Si tu vuelo está sobrevendido y necesitas llegar cuanto antes a tu destino, aquí van algunas opciones:

  1. Mira otros aeropuertos cercanos: Como Girona está cerca del aeropuerto de Barcelona-El Prat, puedes probar suerte ahí. Tiene más vuelos y aerolíneas, así que es posible que encuentres una opción más rápida. Hay buses directos desde Girona que tardan alrededor de 90 minutos.

  2. Revisa otras aerolíneas: A veces es más rápido pillar un billete con otra compañía que esperar a que haya hueco en tu vuelo original. Consulta las salidas en las pantallas del aeropuerto de Girona.

  3. Aprovecha tu tiempo en Girona: Si te toca esperar unas horas (o pasar la noche), ¡la ciudad tiene mucho que ofrecer! Date una vuelta por el casco antiguo, cruza el Puente Eiffel y visita la impresionante catedral. Todo está muy cerquita y vale la pena.

¿Y la compensación?

Según las normas de la UE, la compensación por overbooking depende de la distancia de tu vuelo:

  • Vuelos cortos (hasta 1.500 km): 250 €

  • Vuelos de media distancia (1.501 - 3.500 km): 400 €

  • Vuelos de larga distancia (desde 3.501 km): 600 €

Y ojo, si tu vuelo se retrasa más de 3 horas o te cambian la ruta y llegás mucho más tarde, ¡igual podés tener derecho a una compensación! Incluso si terminás subiéndote al siguiente vuelo que te ofrece la aerolínea.

Tips clave para sobrevivir a una sobreventa

  1. Ofrecete con astucia: Si están buscando voluntarios para ceder su asiento, no digas que sí sin más. Pedí una mejor compensación—si podés, que sea en efectivo y no en vales.

  2. Llevá lo esencial en el equipaje de mano: Nunca está de más tener a mano un cepillo de dientes, algo para picar y una muda de ropa por si te toca pasar la noche esperando.

  3. La tecnología es tu aliada: Apps como Flightradar24 o SkyScanner te salvan. Podés chequear el estado de tu vuelo o buscar otras rutas en un toque.

¿Querés reclamar tu compensación?

Si te dejaron abajo del avión y la aerolínea no se hizo cargo, no te preocupes. En Trouble Flight nos encargamos de eso. Somos expertos en conseguir compensaciones por vuelos sobrevendidos, cancelaciones o retrasos. Solo compartinos los datos y nosotros hacemos el resto. Sin vueltas, sin estrés.

Para cerrar

Una sobreventa puede arruinar tus planes, pero si sabés lo que te corresponde y actuás rápido, podés salir ganando. El Aeropuerto de Girona tiene lo necesario para que no te quedes colgado, y además está cerquita de Barcelona. Tus derechos están protegidos por la ley—no dejes que te pasen por encima.

Si te afectó un vuelo sobrevendido en Girona, contactá a Trouble Flight. Te ayudamos a reclamar lo que es tuyo. Viajá con cabeza, mantenete informado y dejá que te demos una mano para volver al ruedo.

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Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
¡¡¡Muy contento!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recibí la indemnización vía troubleflight que ya había dejado de esper ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Gracias por los servicios recibidos de la empresa, sois muy serios en ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Amable y preciso.
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