Salir volando desde Avilés y que te digan que tu vuelo está sobrevendido... ¡menuda faena! Si te han dejado en tierra por eso, no eres el único. A veces las aerolíneas venden más billetes de los que realmente pueden ofrecer, contando con que no todo el mundo aparezca. Aunque eso les ayuda a llenar los aviones, a ti te puede dejar colgado. Por suerte, en Europa tenemos un as bajo la manga: el reglamento CE261/2004 te da derechos que puedes hacer valer. Aquí te contamos qué hacer si te toca un vuelo sobrevendido en Avilés.

Avilés y su aeropuerto, en pocas palabras

Avilés es una joyita del norte de España, con mucho encanto y el toque moderno del Centro Niemeyer. El aeropuerto que sirve la zona es el de Asturias (OVD), conocido también como aeropuerto de Avilés. Es un aeropuerto mediano que conecta con grandes ciudades como Madrid y Barcelona, y con destinos internacionales también.

El aeropuerto de Asturias tiene lo justo para que la espera no se haga eterna. Salas de espera cómodas, tiendas duty-free, cafeterías, restaurantes... hasta Wi-Fi gratis en todo el recinto. También hay mostradores de alquiler de coches, por si te apetece explorar la región. Y si algo va mal con tu vuelo, el personal suele echarte una mano.

¿Qué hacer si te sobrevendieron el vuelo desde Avilés?

Si te dicen que tu vuelo está completo y no puedes subir, respira hondo y sigue estos pasos:

  1. Habla con el personal de la aerolínea: Acércate al mostrador lo antes posible. Pregunta si efectivamente está sobrevendido y qué soluciones te pueden ofrecer.

  2. Conoce tus derechos: Según la normativa EC261/2004, si no te dejan embarcar porque el vuelo está sobrevendido, la aerolínea tiene que darte una compensación, ofrecerte otro vuelo o devolverte el dinero. La indemnización puede ir desde los 250 € hasta los 600 €, dependiendo de lo lejos que vayas.

  3. Pide una confirmación por escrito: Siempre solicita a la aerolínea un papel (o email) donde diga que no te dejaron subir por overbooking. Te hará falta si luego vas a reclamar una compensación.

  4. Valora otras opciones de vuelo: Las aerolíneas suelen intentar reubicarte en el siguiente vuelo disponible, pero si tienes prisa, puedes mirar otras salidas desde aeropuertos cercanos.

Otras alternativas para salir cerca de Avilés

¿El vuelo desde el Aeropuerto de Asturias está lleno? Tranquilo, tienes más opciones por la zona. El Aeropuerto de Santander (SDR) está a unas dos horas en coche y puede tener rutas que te saquen del apuro más rápido. Puedes ir en bus o alquilar un coche para llegar. Otra opción es el Aeropuerto de Bilbao (BIO), que queda a unas 3 horas y media.

Si decides buscar por ahí, revisa vuelos con aerolíneas distintas. Algunas low cost operan desde estos aeropuertos y a veces tienen asientos de último minuto que te pueden ahorrar tiempo y dolores de cabeza.

Cómo reclamar tu compensación

Si el vuelo desde Avilés estaba sobrevendido, puede que tengas derecho a que te indemnicen, pero hay condiciones:

  1. Quién tiene derecho: Solo aplica si no te dejaron subir sin que tú lo hayas aceptado voluntariamente, y si hiciste el check-in a tiempo.

  2. Distancia del vuelo: Lo que te corresponde depende de cuántos kilómetros iba a recorrer el vuelo:

    • 250 € si era de hasta 1.500 km.

    • 400 € si estaba entre 1.500 y 3.500 km.

    • 600 € si volaba más de 3.500 km.

  3. Envío de la reclamación: Puedes presentar tu reclamación directamente con la aerolínea o dejar que servicios como Trouble Flight se encarguen de todo. Eso sí, asegúrate de tener a mano tu tarjeta de embarque, la confirmación por escrito de la denegación y los recibos de cualquier gasto extra que hayas tenido.

¿Qué hacer mientras esperas?

Cuando hay sobreventa, toca esperar... y bastante. Si te quedaste varado en el aeropuerto de Asturias, aprovecha lo que ofrece. Puedes relajarte en alguna sala VIP o comerte algo rico en el Café La Espiga o la Cafetería Ruta. También puedes darte una vuelta por las tiendas duty free y llevarte algún producto local para pasar el rato.

¿Prefieres moverte un poco? Avilés queda a tiro de piedra y merece la pena. Date una vuelta por el Centro Niemeyer o piérdete por las calles del casco antiguo. Muchos viajeros coinciden en que es una buena forma de convertir un fastidio en una experiencia interesante.

Consejos clave si te toca un vuelo sobrevendido

  • Muévete rápido: Cuanto antes hables con la aerolínea, más fácil será conseguir otro vuelo.

  • Guarda todo: Registra cada conversación, guarda los recibos y cualquier documento que te den en el aeropuerto.

  • Pide ayuda: Si la aerolínea no te informa bien de tus derechos, no dudes en recurrir a un servicio como Trouble Flight para que defiendan lo que te corresponde.

Para terminar

Que te dejen en tierra por un vuelo lleno desde Avilés no es lo ideal, pero conocer tus derechos y opciones puede marcar la diferencia. El aeropuerto de Asturias tiene lo justo para sobrellevar la espera, y si hace falta, siempre están los aeropuertos de Santander o Bilbao como alternativa. No te olvides de reclamar lo que te toca y guarda pruebas de todo para evitar líos.

¿Te tocó un vuelo sobrevendido? No te preocupes, en Trouble Flight estamos para ayudarte a conseguir la compensación que mereces. ¡Contáctanos y déjanos encargarnos del lío!

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Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
¡¡¡Muy contento!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recibí la indemnización vía troubleflight que ya había dejado de esper ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Gracias por los servicios recibidos de la empresa, sois muy serios en ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Amable y preciso.
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