
¿Vas a volar desde Vilnius International Airport (VNO) y te cancelaron el vuelo? Qué lata, ¿no? Pero ojo, que podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 € gracias al reglamento EC261/2004. Aquí te cuento lo que necesitas saber para sacarle el máximo provecho a esta situación.
Vilnius, la encantadora capital de Lituania, tiene bastante movimiento aéreo, tanto internacional como regional. Pero las cancelaciones pasan más seguido de lo que uno quisiera, y pueden deberse a:
Mal clima – Nieve intensa o niebla, sobre todo en invierno, pueden dejar los aviones en tierra.
Problemas técnicos – Fallas en el avión o mantenimiento inesperado pueden hacer que cancelen el vuelo a último minuto.
Huelgas del personal – Si los pilotos, la tripulación o el equipo en tierra se van a huelga, no hay vuelo que valga.
Congestión aérea – Retrasos en aeropuertos grandes como Frankfurt o Heathrow pueden afectar los vuelos hacia Vilnius.
COVID-19 o emergencias sanitarias – Todavía hay vuelos que se ven afectados por restricciones de viaje.
Si te avisaron de la cancelación menos de 14 días antes de la salida y no fue por causas extraordinarias (como clima extremo o huelgas en el aeropuerto), lo más probable es que tengas derecho a una compensación de 250 € a 600 € según el reglamento EC261/2004 de la UE.
Así se calcula la compensación:
250 € para vuelos de hasta 1.500 km.
400 € para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km.
600 € para vuelos de más de 3.500 km (fuera de la UE).
Si la aerolínea te cambió de vuelo, todavía podrías tener derecho a una compensación si el nuevo vuelo llega mucho más tarde de lo previsto.
¿Te cancelaron el vuelo en el aeropuerto de Vilna y necesitas moverte rápido? Aquí van algunas alternativas:
Kaunas está a solo 100 km y tiene varias rutas internacionales. Puedes llegar así:
Tren: Hay trenes directos desde Vilna que tardan aproximadamente 1 hora.
Bus: Hay buses frecuentes que hacen el trayecto en 1.5 horas.
Auto o taxi: Un taxi directo cuesta entre €80 y €100.
Si necesitas conectar con otro vuelo internacional, el Aeropuerto de Riga (RIX) en Letonia y el Aeropuerto Chopin de Varsovia (WAW) en Polonia tienen muchas opciones. Puedes considerar:
Servicios de FlixBus o Lux Express (4-6 horas a Riga, 6-8 horas a Varsovia).
Tren directo de Vilna a Varsovia, que tarda unas 7 horas.
Revisa si hay otras aerolíneas que vuelen a tu destino desde aeropuertos cercanos. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines y Wizz Air operan frecuentemente en Vilna y alrededores.
Confirma por qué lo cancelaron – Pídele a la aerolínea una explicación por escrito del motivo de la cancelación.
Pide que te reubiquen o que te devuelvan el dinero – Si la aerolínea cancela tu vuelo, tiene que ofrecerte otra opción o devolverte todo lo que pagaste.
Revisa si te toca compensación – Si no fue por algo fuera de lo común, puedes meter una reclamación.
Guarda todos los papeles del viaje – Tarjetas de embarque, avisos de cancelación y recibos de gastos extra (hotel, comida, transporte) te sirven para respaldar tu reclamo.
Haz tu reclamación – Puedes hacerlo directamente con la aerolínea o dejar que Trouble Flight se encargue de todo sin complicaciones.
¡Claro! Si te cancelan el vuelo y te quedas tirado en Vilna por la noche, la aerolínea tiene que darte alojamiento, comida y transporte gratis según las reglas de la UE. Si no lo hacen, guarda los recibos y luego pide que te reembolsen.
Si el vuelo se canceló por clima extremo (como tormentas de nieve o vientos fuertes), se considera una circunstancia extraordinaria, así que no están obligados a darte compensación. Pero igual deben ofrecerte otro vuelo o devolverte el dinero, y ayudarte con comida y alojamiento si te quedas varado.
No tiene por qué ser un lío. Con Trouble Flight puedes saber en minutos si te toca algo. Así funciona:
Ingresa los datos de tu vuelo – Dinos el número de vuelo y cuándo te lo cancelaron.
Deja que nuestros expertos se encarguen – Nosotros lidiamos con la aerolínea y todo el papeleo legal por ti.
Recibe tu dinero – Si cumples con los requisitos, puedes conseguir hasta 600 € directo en tu cuenta. ¡Así de fácil!
Que te cancelen el vuelo en Vilna es un fastidio, pero no tiene por qué costarte dinero. Conoce tus derechos, busca rutas alternativas y reclama lo que te corresponde. Ya sea que necesites un reembolso, una nueva reserva o que te paguen por las molestias, Trouble Flight está para ayudarte.
Revisa hoy mismo si puedes reclamar y convierte ese vuelo cancelado en dinero en tu bolsillo.