
Riga, la capital de Letonia, es uno de los puntos clave para viajar por los países bálticos. El Aeropuerto Internacional de Riga (RIX) conecta con montones de destinos en Europa. Pero como en cualquier aeropuerto, a veces los vuelos se cancelan por culpa del clima, problemas técnicos o líos con las aerolíneas. Si te cancelaron el vuelo desde Riga, podrías tener derecho a una compensación según el Reglamento Europeo 261/2004.
Hay varias razones por las que pueden cancelar vuelos en el aeropuerto de Riga:
Mal tiempo – Las nevadas fuertes y la niebla en invierno pueden complicar las operaciones.
Fallas técnicas – A veces los aviones tienen problemas de mantenimiento y eso lleva a cancelaciones de último minuto.
Huelgas de aerolíneas – Si los pilotos, el personal de cabina o los controladores aéreos se van a huelga, los vuelos se quedan en tierra.
Sobreventa de pasajes – Algunas aerolíneas venden más boletos de los que hay disponibles, y eso obliga a reubicar pasajeros.
Congestión aérea – En temporada alta, el tráfico aéreo puede estar tan cargado que se alteran los horarios.
Saber por qué se canceló tu vuelo es clave para entender si te toca compensación.
Si tu vuelo desde Riga fue cancelado, el Reglamento 261/2004 de la UE dice que podrías recibir hasta 600 € de compensación, siempre y cuando la cancelación no haya sido por circunstancias extraordinarias como clima extremo o problemas de seguridad en el aeropuerto. Esto es lo que tenés que revisar:
Tu vuelo salía del Aeropuerto Internacional de Riga (RIX) o lo operaba una aerolínea de la UE que llegaba a Riga.
La aerolínea te avisó de la cancelación con menos de 14 días de antelación.
La culpa de la cancelación fue de la aerolínea (por ejemplo, problemas técnicos o falta de personal).
No te ofrecieron otro vuelo, o el que te dieron te desajustó todo el plan.
Si te pasó algo así, tienes muy buenas chances de conseguir una compensación.
Lo primero: revisá en el mostrador de atención o en la web de la aerolínea si ya te reubicaron en otro vuelo. Si tenés que salir urgente desde Riga, podés mirar vuelos desde el Aeropuerto Internacional de Kaunas (KUN), en Lituania, que está a unos 260 km. Se llega en unas 3 horas y media en auto o bus.
Según la normativa de la UE, la aerolínea tiene que darte asistencia si cancelan tu vuelo. Esto incluye:
Comida y bebida si tenés que esperar mucho tiempo.
Hotel si el próximo vuelo es al día siguiente.
Transporte entre el aeropuerto y el hotel.
No te olvides de guardar:
Tu pase de abordar o la confirmación del e-ticket.
Mensajes o correos de la aerolínea sobre la cancelación.
Recibos de gastos que tuviste por culpa de la cancelación (comida, hotel, transporte alternativo).
Todo eso te va a servir cuando hagas el reclamo de compensación.
La compensación depende de la distancia del vuelo:
Vuelos de menos de 1.500 km – €250 por persona.
Vuelos entre 1,500 km y 3,500 km – €400 por persona.
Vuelos de más de 3,500 km – €600 por persona.
Por ejemplo, si tu vuelo cancelado desde Riga era a París (1,875 km), podrías tener derecho a €400 por pasajero.
Lo primero es contactar con la aerolínea y pedir la compensación según el reglamento EU261. Muchas tienen formularios online para hacer el trámite más fácil.
Si la aerolínea se hace la loca o tarda demasiado, puedes recurrir a un servicio legal como Trouble Flight. Ellos se encargan de todo y tú no pagas nada por adelantado—solo si ganan el caso.
Si la aerolínea ignora tu solicitud, puedes llevar el reclamo a la Autoridad de Aviación Civil de Letonia (CAA) o incluso tomar acciones legales.
¡Claro que sí! Aunque te hayan reembolsado el billete, todavía puedes pedir compensación si la cancelación cumple con los requisitos del EU261. A veces las aerolíneas devuelven el dinero para evitar pagar más—no te dejes engañar, tienes derecho a lo justo.
En esos casos, la aerolínea no está obligada a compensarte si la cancelación fue por:
Clima extremo (como tormentas de nieve o turbulencias fuertes)
Conflictos políticos o amenazas de terrorismo
Huelgas del personal del aeropuerto (no de la aerolínea)
Emergencias médicas a bordo
Pero ojo, incluso en esas situaciones, la aerolínea sí tiene que ofrecerte un reembolso o un vuelo alternativo.
Sabemos que las cancelaciones de vuelos pueden ser un dolor de cabeza y muchas veces impredecibles, pero hay algunas cosas que podés hacer para minimizar el riesgo:
Elegí vuelos por la mañana – Suelen tener menos retrasos porque no arrastran problemas de vuelos anteriores.
Evitá escalas muy ajustadas – Si tu conexión es demasiado corta, cualquier cancelación puede arruinarte el viaje.
Volá con aerolíneas confiables – Algunas low-cost tienen más cancelaciones por líos operativos.
Chequeá el clima y el estado del aeropuerto – En invierno, Riga puede tener complicaciones por nieve o tormentas, así que mejor estar preparado.
Si tu vuelo desde Riga fue cancelado, podrías recibir hasta €600 de compensación. No dejes que la aerolínea se quede con lo que te corresponde—presentá tu reclamo con Trouble Flight y recuperá tu plata sin complicaciones.