
Chania, ese rincón espectacular en la isla de Creta, es la puerta de entrada a playas de agua turquesa, puertos venecianos y paisajes que te dejan sin aliento. Pero si tu viaje se ha complicado por un vuelo sobrevendido en el Aeropuerto Internacional de Chania (CHQ), tranquilo, no eres el único. Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que realmente tienen disponibles, cruzando los dedos para que algunos pasajeros no se presenten. ¿Y qué pasa cuando todos llegan y tú te quedas sin asiento?
La sobreventa es algo bastante común, sobre todo en lugares turísticos como Creta. Lo hacen para asegurarse de llenar el avión, pensando que algunos viajeros van a cancelar o no aparecer. Pero en temporada alta—cuando Chania se llena de turistas—esta jugada les sale mal y deja a más de uno tirado.
Si te negaron el embarque por sobreventa, hay una buena noticia: el Reglamento Europeo EC261/2004 está de tu lado. Podrías recibir hasta 600 € de compensación, incluso si te ofrecieron otro vuelo como alternativa.
Si estás en el Aeropuerto Internacional Ioannis Daskalogiannis (CHQ) y te dicen que no puedes subir al avión por sobreventa, sigue estos pasos:
Las aerolíneas suelen intentar que los pasajeros acepten vales o vuelos alternativos. Si no tienes mucha flexibilidad con tu horario, mejor espera. Puede que tengas derecho a dinero en efectivo en vez de un cupón.
Solicita un documento donde la aerolínea confirme que no te dejaron embarcar por sobreventa. Esto será clave si decides reclamar tu compensación.
Si te dejaron tirado por culpa del overbooking y la espera se hace eterna, échale un ojo al Aeropuerto Internacional de Heraclión (HER), que está a unos 140 km de distancia. Muchas aerolíneas vuelan tanto desde Chania como desde Heraclión, así que podrías encontrar una salida más temprana. Para llegar desde Chania a Heraclión, tienes varias opciones:
Autobuses KTEL – Salen seguido y el trayecto dura unas 2 horas y media.
Alquiler de coche – Si ya tienes uno, el viaje por la autopista VOAK te toma unas 2 horas.
Traslado privado – Hay taxis y servicios tipo shuttle que te llevan directo, aunque suelen costar entre €150 y €200.
Según el Reglamento EC261 de la UE, si te niegan el embarque por sobreventa, tienes derecho a recibir:
€250 si el vuelo es de menos de 1,500 km
€400 si el trayecto está entre 1,500 km y 3,500 km
€600 si el vuelo supera los 3,500 km
Y ojo, esta compensación es independiente de cualquier reubicación o ayuda que te dé la aerolínea.
¡Claro que sí! Mucha gente cree que si la aerolínea te pone en otro vuelo, ya no puedes reclamar nada. Pero eso es falso. Aunque tomes un vuelo más tarde, puedes pedir tu compensación, sobre todo si el retraso te afecta de verdad tus planes.
Si volabas desde Chania a otro destino europeo, el EC261 se aplica automáticamente. Pero si tu destino estaba fuera de la UE, entonces depende de dónde tenga su sede la aerolínea.
Por ejemplo:
De Chania a Atenas (Aegean Airlines, Sky Express) → Totalmente cubierto por las leyes de la UE.
De Chania a Londres (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → También cubierto sin problema.
De Chania a Dubái (Emirates, Flydubai) → Solo aplica si la aerolínea es de la UE.
Si tu vuelo desde Chania estaba sobrevendido, esto es lo que puedes hacer para pedir tu compensación:
Tu pase de abordar o confirmación de reserva
Alguna prueba de que no te dejaron subir (una carta de la aerolínea, correo, o incluso un video en la puerta de embarque)
Gastos que hayas tenido por el problema (comida, hotel, transporte)
Están obligados a responder, pero muchas veces se hacen los locos o te ignoran. Si no quieren pagar, tranquilo: tienes la ley de tu lado.
Olvídate del papeleo y el estrés. Trouble Flight pelea por tus derechos y se asegura de que recibas lo que te corresponde. Nos encargamos de todo, y solo pagas si ganamos tu caso.
Si te toca una escala larga por culpa de la sobreventa, ¿por qué no aprovechar para conocer un poco más de Chania?
Es uno de los lugares más emblemáticos de la ciudad. Está lleno de restaurantes, cafés y edificios históricos. Siéntate con un café griego tradicional y disfruta el atardecer frente al faro. No hay mejor plan para matar el tiempo.
Chania es famosa por sus playas espectaculares. Si te sobran unas horitas, échate una escapada a Stavros Beach (a solo 20 minutos del aeropuerto) o a Marathi Beach (unos 30 minutos). Ambas tienen aguas cristalinas y unas tabernas buenísimas justo al lado.
¿Quieres llevarte un pedacito de Creta contigo? Pásate por el Mercado de la Agora, donde vas a encontrar aceite de oliva, miel y artesanías hechas a mano que son una pasada.
Que te dejen fuera por overbooking en Chania da mucha rabia, pero no tienes que quedarte de brazos cruzados. Tienes derecho a una compensación, y con Trouble Flight reclamar es fácil y sin riesgos.
Hazlo ya y consigue hasta 600 € por los inconvenientes. No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya—recupera lo que te corresponde hoy mismo!