Sobreventa de vuelos en Austria – Conoce tus derechos y reclama lo que te corresponde

Derechos de los pasajeros en Austria – Vuelos sobrevendidos y compensación

Volar debería ser pan comido, pero que te dejen fuera por sobreventa puede desbaratar tus planes al instante. Si te han negado el embarque en Austria por este motivo, no te preocupes, ¡tienes derechos! Según el Reglamento EC 261/2004 de la UE, podrías recibir hasta 600 € de compensación.

En esta guía te contamos:

• Por qué las aerolíneas sobrevenden sus vuelos

• Qué compensación puedes reclamar

• Qué hacer si te quedas varado en el aeropuerto de Viena o cualquier otro en Austria

• Tips para evitar que te arruinen el viaje

¡Vamos al grano y que no se te escape ni un euro!

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden vuelos en Austria?

Las aerolíneas lo hacen todo el tiempo para no perder dinero, contando con que algunos pasajeros no se presenten. Pero cuando sí aparecen todos, te puedes quedar sin asiento y tener que esperar al próximo vuelo disponible. Nada cool.

¿Cuándo puedes pedir compensación por sobreventa?

Con el EC 261/2004, puedes reclamar dinero en compensación si:
✅ Tenías reserva confirmada
✅ Llegaste a tiempo para hacer check-in
✅ Te negaron el embarque por sobreventa (no por problemas de seguridad o papeles)
✅ Tu vuelo salió de un país de la UE o llegó a la UE en una aerolínea europea

¿Cuánto te toca?

Depende de la distancia del vuelo:

• 250 € para vuelos hasta 1.500 km

• 400 € para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km

• 600 € para vuelos de más de 3.500 km

Ejemplo: Si te negaron el embarque en un vuelo de Viena a Londres, podrías reclamar 250 €. Y si fue un vuelo sobrevendido de Viena a Nueva York, tu compensación podría llegar a 600 €.

¿Qué hacer si tu vuelo está sobrevendido en Austria?

Paso 1: No cedas tu asiento voluntariamente

Las aerolíneas siempre buscan voluntarios para liberar espacio a cambio de vales. Pero si aceptas, pierdes tu derecho a una indemnización completa. No te dejes convencer y espera a que te nieguen oficialmente el embarque.

Paso 2: Pide una prueba por escrito

Solicítales un documento que confirme que te negaron el embarque por sobreventa. Eso te va a ayudar mucho si decides reclamar.

Paso 3: Guarda tus documentos

Conserva tu tarjeta de embarque, la confirmación de tu reserva y cualquier correo o mensaje que te haya mandado la aerolínea.

Paso 4: Reclama tu compensación

Por ley te toca dinero en efectivo, pero las aerolíneas suelen ofrecerte vales. Insiste en que te paguen, ¡no te conformes con menos!

Sobreventa en el Aeropuerto de Viena (VIE) – Alternativas

El Aeropuerto Internacional de Viena (VIE) es el más grande de Austria y un punto clave para vuelos internacionales. Si te quedas sin asiento, échale un ojo a estas opciones:

Otros aeropuertos cercanos

• Aeropuerto de Bratislava (BTS) – A solo 60 km de Viena, Bratislava tiene vuelos parecidos. Aerolíneas como Ryanair y Wizz Air operan allí.

• Aeropuerto de Graz (GRZ) – A unos 200 km, Graz puede ser una buena alternativa, sobre todo para vuelos dentro de Europa.

¿Cómo llegar a otro aeropuerto?

• Bratislava: Súbete al tren ÖBB Railjet desde la estación principal de Viena (Hbf) y estarás en Bratislava en una hora (billete por unos 12 €).

• Graz: Súbete al tren ÖBB o al FlixBus y llegarás a Graz en 2 horas y media, sin estrés ni complicaciones.

Darte una vuelta por los aeropuertos cercanos puede ahorrarte tiempo y hacer que llegues más rápido a tu destino.

Overbooking en el aeropuerto de Salzburgo (SZG) – ¿Y ahora qué?

El aeropuerto de Salzburgo es el segundo más movido de Austria, sobre todo en temporada de vacaciones. Si te quedaste sin asiento, no entres en pánico. Podés considerar:

• Aeropuerto de Múnich (MUC) – A solo 145 km, tiene muchas más opciones de vuelo y llegás en 2 horitas en tren.

• Aeropuerto de Innsbruck (INN) – Está a unos 180 km, y es otra buena alternativa, especialmente si viajás dentro de Europa.

¿Se puede evitar el overbooking?

No podemos cambiar las reglas de las aerolíneas, pero sí podemos jugar con ventaja:

🔹 Hacé el check-in lo antes posible – Mientras más temprano lo hagas, menos chances de quedar afuera.
🔹 Sumate a los programas de viajeros frecuentes – Los pasajeros fieles tienen prioridad.
🔹 Esquivá los pasajes súper baratos – Esos suelen ser los primeros que recortan si hay sobreventa.

¿Y si la aerolínea no quiere pagar?

Si te están dando vueltas o se hacen los distraídos, no te quedes de brazos cruzados. Trouble Flight se especializa en reclamos por overbooking y se asegura de que te paguen hasta el último euro que te corresponde.

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