Overbooking στο Sylt – Τι να κάνεις και πώς να πάρεις την αποζημίωσή σου

Ξέμεινες στη Sylt λόγω υπεράριθμης πτήσης; Δες τι παίζει

Η Sylt είναι ένα μικρό διαμαντάκι στη Βόρεια Θάλασσα—με παραλίες που θυμίζουν Καραϊβική, χλιδάτα resorts και φρέσκα θαλασσινά που σε κάνουν να ξεχνάς τα πάντα. Δεν είναι τυχαίο που γίνεται χαμός, ειδικά από Γερμανία και γύρω περιοχές. Αλλά με τόσο κόσμο, έρχεται και το κλασικό πρόβλημα: υπεράριθμες πτήσεις.

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν, ελπίζοντας ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Όταν όμως εμφανιστούν όλοι, κάποιοι μένουν απ’ έξω. Αν σου τύχει, μην πανικοβληθείς—μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600 βάσει του Κανονισμού EC261.

Γιατί γίνεται χαμός με τις υπεράριθμες πτήσεις στη Sylt;

Το αεροδρόμιο της Sylt (GWT) είναι μικρό σε σχέση με άλλα μεγάλα γερμανικά αεροδρόμια, αλλά εξυπηρετεί τρελό αριθμό ταξιδιωτών, ειδικά το καλοκαίρι. Οι εταιρείες προσπαθούν να γεμίσουν κάθε θέση, και κάπως έτσι καταλήγουμε με υπεράριθμες κρατήσεις.

Και επειδή η Sylt δεν έχει πολλές πτήσεις μέσα στη μέρα, αν δεν μπεις στο αεροπλάνο, μπορεί να μείνεις εκεί για ώρες—ή και ολόκληρη μέρα. Σκέψου να έχεις ανταπόκριση ή να θες απλά να γυρίσεις σπίτι... εκνευριστικό δεν το λες καν.

Δικαιούσαι αποζημίωση;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261/2004, αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης πτήσης, έχεις δικαιώματα:

• Χρηματική αποζημίωση: Έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

• Εναλλακτική μεταφορά ή επιστροφή χρημάτων: Η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει νέα πτήση ή πλήρη επιστροφή.

• Φροντίδα και βοήθεια: Δωρεάν φαγητό, ποτά και διαμονή (αν χρειαστεί).

Αν η αεροπορική σου ζητήσει να παραχωρήσεις εθελοντικά τη θέση σου με αντάλλαγμα κουπόνια ή δωρεάν εισιτήρια, τότε χάνεις το δικαίωμα για αποζημίωση. Πριν πεις "ναι", σκέψου καλά τι σε συμφέρει.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου από Sylt είναι υπεράριθμη;

Βήμα 1: Μην αρπάζεις τα κουπόνια με το καλημέρα

Οι εταιρείες συχνά προσφέρουν ταξιδιωτικές πιστώσεις αντί για αποζημίωση. Αλλά πρόσεξε: συνήθως αξίζουν λιγότερο από την χρηματική αποζημίωση που δικαιούσαι βάσει νόμου.

Βήμα 2: Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση

Πες στην εταιρεία να σου δώσει ένα χαρτί που να λέει ότι δεν μπήκες στην πτήση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων. Αυτό θα σου χρειαστεί για να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου.

Βήμα 3: Ζήτα νέα πτήση ή επιστροφή χρημάτων

Έχεις κάθε δικαίωμα να μπεις στην επόμενη διαθέσιμη πτήση ή να πάρεις πίσω τα λεφτά σου. Αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα, η εταιρεία πρέπει να καλύψει τα έξοδα για ξενοδοχείο και φαγητό.

Βήμα 4: Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου

Κράτα όλες τις αποδείξεις και κάνε αίτηση για αποζημίωση. Η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει να πάρεις μέχρι και €600 για την ταλαιπωρία σου.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στο Sylt – Υπάρχει λύση;

Αν έχεις μείνει ξεκρέμαστος λόγω υπεράριθμης πτήσης, δες μήπως υπάρχουν πτήσεις από άλλα αεροδρόμια. Το Sylt Airport είναι το βασικό αεροδρόμιο του νησιού, αλλά μπορεί να βρεις καλύτερες επιλογές από:

• Hamburg Airport (HAM): Περίπου 3 ώρες με τρένο και φέρι, με περισσότερες πτήσεις.

• Bremen Airport (BRE): Γύρω στις 4,5 ώρες με τρένο, με διεθνείς συνδέσεις.

Μπορείς να πάρεις το Sylt Shuttle ή το φέρι για να φτάσεις στην ηπειρωτική χώρα και από εκεί να πας σε κάποιο από αυτά τα αεροδρόμια. Αν η εταιρεία δεν σε εξυπηρετεί, αυτή ίσως είναι η πιο γρήγορη λύση για να γυρίσεις σπίτι.

Τι αποζημίωση παίζει να πάρεις;

Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

Αν η πτήση σου από Sylt ήταν υπεράριθμη, τότε μάλλον δικαιούσαι μία από αυτές τις αποζημιώσεις.

Μπορεί η υπεράριθμη κράτηση να σου χαλάσει τις ανταποκρίσεις;

Και βέβαια! Αν έχεις ανταποκρίσεις και σε κόψουν από την πτήση στο Sylt, μπορεί να σου τινάξει όλο το ταξίδι στον αέρα. Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, αν η καθυστέρηση στην επόμενη πτήση οφείλεται στην υπεράριθμη κράτηση, μπορεί να δικαιούσαι έξτρα αποζημίωση.

Αεροπορικές στο Sylt που συχνά κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις

Στο Sylt πετάνε αρκετές εταιρείες, αλλά κάποιες έχουν την τάση να γεμίζουν παραπάνω απ’ όσο πρέπει. Οι πιο συχνές είναι:

• Lufthansa

• Eurowings

• Condor

Αν πέτυχες υπεράριθμη πτήση με κάποια από αυτές, μπορείς να κάνεις αίτηση για αποζημίωση.

Τελική συμβουλή: Μην αφήνεις τα δικαιώματά σου να πάνε χαμένα!

Η υπεράριθμη κράτηση μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια, αλλά δεν χρειάζεται να το δεχτείς αδιαμαρτύρητα. Ο ευρωπαϊκός νόμος είναι με το μέρος σου και η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει να αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο Sylt.

👉 Κάνε την αίτησή σου σήμερα και πάρε τα λεφτά που σου αξίζουν!