Overbooking στη Ρόδο

Η Ρόδος, ένα διαμάντι των Δωδεκανήσων, φημίζεται για τις μαγευτικές της παραλίες, τα ιστορικά της αξιοθέατα και τη ζωντανή της ατμόσφαιρα. Δεν είναι τυχαίο που το Αεροδρόμιο Διαγόρας γεμίζει κόσμο, ειδικά το καλοκαίρι. Όμως, όσο πιο δημοφιλής προορισμός, τόσο περισσότερα τα απρόοπτα. Ένα από τα πιο συνηθισμένα; Η υπεράριθμη κράτηση. Γι’ αυτό ετοιμάσαμε έναν mini οδηγό για να βγεις από την κατάσταση με ψυχραιμία και... κέρδος!

Τι είναι η υπεράριθμη κράτηση;

Πολύ απλά, είναι όταν οι αεροπορικές πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ ό,τι υπάρχουν θέσεις στο αεροπλάνο. Το κάνουν για να καλύψουν ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής—όμως όταν όλοι εμφανιστούν κανονικά, τότε προκύπτει το πρόβλημα. Αν σου τύχει να μην σε αφήσουν να επιβιβαστείς γι’ αυτόν τον λόγο, να θυμάσαι: βάσει του κανονισμού EC261 έχεις ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ. Και αποζημίωση, και επανέκδοση εισιτηρίου, και βοήθεια.

Γρήγορη ματιά στο Αεροδρόμιο της Ρόδου

Το αεροδρόμιο βρίσκεται περίπου 14 χλμ. έξω απ’ την πόλη της Ρόδου και είναι το βασικό πέρασμα για το νησί. Έχει αρκετές ανέσεις—από duty free και καφετέριες μέχρι lounge για ξεκούραση. Αν κολλήσεις εκεί λόγω overbooking, διάλεξε ένα lounge, πάρε αναψυκτικό και σύνδεση Wi-Fi, και χαλάρωσε.

Αν πάλι έχεις ώρες μπροστά σου και βαριέσαι να μείνεις στο αεροδρόμιο, πετάξου μέχρι την πόλη! Η παλιά μεσαιωνική πόλη είναι στα must και είναι και κοντά. Ή κάνε μία στάση σε κάποιο ταβερνάκι για ούζο και μεζεδάκια. Το ταξίδι σου δεν χρειάζεται να ξεκινήσει με νεύρα!

Τι να κάνεις αν σου τύχει overbooking

1. Μείνε ήρεμος και μάθε τι παίζει Πήγαινε στο γκισέ της εταιρείας και ρώτα τι συμβαίνει. Ρώτα ευγενικά πότε είναι η επόμενη διαθέσιμη πτήση και τι άλλες επιλογές έχεις.

2. Μάθε τι δικαιούσαι Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, αν σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω overbooking, έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση, να αλλάξεις δρομολόγιο ή να πάρεις τα χρήματά σου πίσω. Το πόσα παίρνεις εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

   • €250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

   • €400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ

   • €600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ

3. Ζήτα βοήθεια Οι αεροπορικές υποχρεούνται να σε φροντίσουν – γεύματα, αναψυκτικά και αν χρειαστεί να μείνεις το βράδυ, τότε και διαμονή σε ξενοδοχείο.

Άλλες επιλογές

Αν έμεινες ξεκρέμαστος από το overbooking, ρίξε μια ματιά και σε εναλλακτικές λύσεις:

Κοντινά αεροδρόμια

Οκ, το βασικό αεροδρόμιο είναι αυτό της Ρόδου – αλλά μην ξεχνάς και νησιά όπως η Κως και η Κρήτη. Έχουν κι αυτά αεροδρόμια, και πας εκεί άνετα με φεριμπότ. Από εκεί, μπορεί να βρεις πιο εύκολα πτήση για τον προορισμό σου. Ρώτα την αεροπορική αν γίνεται αλλαγή δρομολογίου μέσω αυτών.

Tips για μετακίνηση

Σκέφτεσαι να αλλάξεις νησί; Δες για ενοικίαση αυτοκινήτου ή τσέκαρε τα τοπικά φερι. Τα καράβια είναι χαλαρή εμπειρία και βλέπεις Αιγαίο από πρώτο τραπέζι!

Βγάλε κάτι καλό από την αναμονή

Οκ, το να σε "πετάνε" απ’ το αεροπλάνο δεν είναι και το καλύτερο, αλλά μπορεί να γίνει αφορμή να γνωρίσεις κι άλλο τη Ρόδο. Δες ιδέες:

1. Βόλτα στην πόλη της Ρόδου Μπες στο Παλάτι του Μεγάλου Μαγίστρου, περπάτα στα λιθόστρωτα σοκάκια της Παλιάς Πόλης και βρες ξεχωριστά αναμνηστικά στα μαγαζιά.

2. Χαλάρωση στην παραλία Πήγαινε για ήλιο και βουτιές στην Έλλη ή στη Φαληράκι. Θα σε ξεκουράσει σίγουρα.

3. Δοκίμασε τοπικές λιχουδιές Κάτσε σε ένα ταβερνάκι δίπλα στο κύμα και τσάκισε μουσακά, σουβλάκι ή μπακλαβά. Γιατί όχι;

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση, κράτα κάθε στοιχείο που μπορεί να σου χρειαστεί, όπως:

• Εγγράφως επιβεβαίωση από την αεροπορική για την υπεράριθμη πτήση.

• Το boarding pass ή το ηλεκτρονικό σου εισιτήριο.

• Αποδείξεις για έξοδα που έκανες λόγω της καθυστέρησης.

Για να κάνεις αίτηση αποζημίωσης, μπορείς είτε να επικοινωνήσεις απευθείας με την αεροπορική είτε να χρησιμοποιήσεις μια πλατφόρμα σαν την Trouble Flight – ξέρουμε καλά τη διαδικασία και θα φροντίσουμε να πάρεις τα λεφτά που σου αναλογούν.

Πώς να αποφύγεις την υπεράριθμη πτήση

Δεν μπορείς να προβλέψεις μια τέτοια κατάσταση, αλλά υπάρχουν μερικά κόλπα για να μειώσεις τις πιθανότητες:

• Κάνε νωρίς check-in: Όσο πιο νωρίς φτάσεις, τόσο μικρότερη η πιθανότητα να μείνεις εκτός.

• Μπες σε προγράμματα επιβράβευσης: Οι αεροπορικές συνήθως κρατούν τους πιστούς πελάτες.

• Ταξίδεψε ελαφριά: Αν έχεις χειραποσκευή, σε βολεύουν πιο εύκολα σε άλλη πτήση.

Μην αγχώνεσαι – υπάρχει λύση

Η υπεράριθμη επιβίβαση μπορεί να είναι σκέτο στρες, αλλά με σωστή ενημέρωση μπορείς να τη διαχειριστείς πιο εύκολα. Είτε εκμεταλλευτείς τις ανέσεις του Αεροδρομίου Ρόδου είτε κάνεις μια mini εξερεύνηση στο νησί, μπορείς να μετατρέψεις την ταλαιπωρία σε μια απρόσμενη περιπέτεια.

Και μη ξεχνάς – η Trouble Flight είναι στο πλευρό σου. Αν «έμεινες απέξω» στη Ρόδο ή αλλού, έλα σε επαφή μαζί μας και θα σου εξασφαλίσουμε την αποζημίωση που δικαιούσαι.