Πτήση καθυστέρησε στο Μπρνο; Δες τι μπορείς να κάνεις για αποζημίωση

Τι παίζει με τις καθυστερήσεις πτήσεων στο Μπρνο;

Το Μπρνο είναι η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη της Τσεχίας και ένας ζωντανός συνδυασμός κουλτούρας, ιστορίας και επιχειρηματικότητας. Από το αεροδρόμιο Brno-Tuřany (BRQ) φεύγουν πτήσεις για όλη την Ευρώπη. Αλλά, όπως και σε κάθε αεροδρόμιο, οι καθυστερήσεις δεν λείπουν. Μπορεί να οφείλονται σε κακοκαιρία, τεχνικά προβλήματα των αεροπορικών εταιρειών ή απλά στο χάος που λέγεται 'υπερφόρτωση στον αέρα'.

Αν έχεις φάει καθυστέρηση πτήσης στο Μπρνο, παίζει να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261/2004. Δες τι ισχύει, πόσα μπορείς να διεκδικήσεις και πώς να το χειριστείς για να μην βγεις χαμένος.

Γιατί αργούν οι πτήσεις στο αεροδρόμιο του Μπρνο;

Αρκετοί λόγοι παίζουν ρόλο στις καθυστερήσεις πτήσεων από και προς το Brno-Tuřany:

1. Καιρός... λίγο περίεργος

Η Κεντρική Ευρώπη έχει τα 'καπρίτσια' της: ομίχλη, χιόνια, καταιγίδες—ειδικά φθινόπωρο και χειμώνα—που φρενάρουν την απογείωση.

2. Πολλή κίνηση στον ουρανό

Μπορεί να μην είναι τόσο μεγάλο όσο της Πράγας, αλλά το Brno-Tuřany εξυπηρετεί αρκετές πτήσεις. Όταν μαζευτούν πολλές, αρχίζει η ντόμινο καθυστέρηση.

3. Τεχνικά θέματα

Η ασφάλεια προηγείται. Αν κάτι πάει στραβά τεχνικά, η πτήση καθυστερεί μέχρι να διορθωθεί το πρόβλημα.

4. Λείπει προσωπικό

Όταν δεν φτάνουν τα μέλη του πληρώματος ή υπάρχουν αλλαγές της τελευταίας στιγμής, οι πτήσεις μπορεί να πάνε πίσω.

Δικαιούσαι αποζημίωση αν η πτήση σου καθυστέρησε στο Μπρνο;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261/2004, είσαι καλυμμένος για καθυστερήσεις που τραβάνε πολύ. Για να 'παίξει' αποζημίωση:

• Η πτήση σου πρέπει να καθυστέρησε τουλάχιστον 3 ώρες στην άφιξη.

• Για να έχεις δικαίωμα αποζημίωσης, η καθυστέρηση πρέπει να είναι φταίξιμο της αεροπορικής εταιρείας – μιλάμε για βλάβες, προβλήματα με το πλήρωμα, υπεράριθμες κρατήσεις... καταλαβαίνεις τώρα.

• Το ταξίδι πρέπει να είναι από ή προς χώρα της Ε.Ε. (και ναι, Νορβηγία, Ελβετία και Ισλανδία πιάνουν επίσης).

• Αν φταίει ο καιρός ή έχει γίνει απεργία στο αεροδρόμιο, τότε δεν δικαιούσαι αποζημίωση – δεν είναι στα χέρια της εταιρείας.

Πόσα λεφτά μπορείς να πάρεις;

Εξαρτάται από το πόσα χιλιόμετρα είναι η πτήση σου:

Για παράδειγμα, αν η πτήση σου από Μπρνο προς Λονδίνο άργησε πάνω από 3 ώρες, μπορείς να ζητήσεις €250 για κάθε επιβάτη!

Τι να κάνεις αν η πτήση σου καθυστερήσει στο Μπρνο

Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο του Μπρνο-Τουράνι εξαιτίας καθυστέρησης, τσέκαρε τα παρακάτω για να μην χάσεις τα δικαιώματά σου:

1. Τσέκαρε την πτήση σου

Μπες στο site του αεροδρομίου του Μπρνο ή μίλα με την αεροπορική για να δεις πότε λένε ότι θα φύγει η πτήση.

2. Ζήτησε βοήθεια

Αν η καθυστέρηση πάει πάνω από 2 ώρες, η αεροπορική πρέπει να σου δώσει:

• Φαγητό και ποτά δωρεάν

• Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή e-mail

• Διαμονή (αν η καθυστέρηση πάει για βράδυ)

3. Κράτα αποδείξεις

Μάζεψε όλα τα boarding passes, αποδείξεις και βεβαιώσεις καθυστέρησης. Κάνε και screenshots από ενημερώσεις πτήσεων, είτε στο site της εταιρείας είτε στις οθόνες του αεροδρομίου.

4. Κάνε αίτηση για αποζημίωση

Έχεις μέχρι και 3 χρόνια για να διεκδικήσεις αποζημίωση. Αντί να μπλέξεις με δύσκολες νομικές διαδικασίες, άσε την Trouble Flight να το αναλάβει για σένα. Στείλε μας απλά τα στοιχεία της πτήσης σου, και εμείς θα φροντίσουμε για όλα τα υπόλοιπα!

Εναλλακτικές Μετακινήσεις από Μπρνο

Αν η πτήση σου έχει τεράστια καθυστέρηση ή ακυρωθεί, μπορείς να τσεκάρεις άλλες επιλογές για να φτάσεις στον προορισμό σου:

1. Κοντινά Αεροδρόμια

Το Μπρνο έχει εύκολη πρόσβαση προς το Διεθνές Αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE) και το Αεροδρόμιο Václav Havel της Πράγας (PRG). Δες μήπως υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις από άλλες εταιρείες εκεί.

• Μπρνο - Βιέννη: Περίπου 1.5 ώρα με τρένο ή λεωφορείο.

• Μπρνο - Πράγα: Περίπου 2.5 ώρες με τρένο ή λεωφορείο.

2. Εναλλακτικές με Τρένο & Λεωφορείο

Για κοντινούς προορισμούς όπως Βιέννη, Μπρατισλάβα ή Βουδαπέστη, ένα γρήγορο τρένο ή λεωφορείο ίσως είναι πιο έξυπνη επιλογή από μια πτήση που πάει... με το πάσο της.

Συχνές Ερωτήσεις

Το Αεροδρόμιο του Μπρνο έχει συχνές καθυστερήσεις;

Το Brno-Tuřany είναι σχετικά μικρό και γενικά δεν έχει τόσες καθυστερήσεις όσο η Πράγα ή η Βιέννη. Παρόλα αυτά, καθυστερήσεις υπάρχουν—ειδικά λόγω καιρού ή προβλημάτων της αεροπορικής.

Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση αν χάσω πτήση ανταπόκρισης;

Φυσικά! Αν η πρώτη πτήση από Μπρνο σε έκανε να χάσεις την επόμενη, και ήταν στην ίδια κράτηση, έχεις δικαίωμα για αποζημίωση.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να πάρω αποζημίωση;

Εξαρτάται, αλλά συνήθως η διαδικασία τελειώνει μέσα σε λίγους μήνες. Οι αεροπορικές ίσως το απορρίψουν αρχικά, αλλά η Trouble Flight μπαίνει μπροστά για να εξασφαλίσει ότι θα πληρωθείς!

Κι αν η αεροπορική αρνηθεί την αποζημίωση;

Πολλές φορές οι εταιρείες απορρίπτουν τις αιτήσεις, μπας και τα παρατήσεις. Ε, εκεί μπαίνουμε εμείς! Η ομάδα μας παλεύει για τα δικαιώματά σου και αν χρειαστεί, πάει δικαστικά.

Διεκδίκησε ό,τι σου ανήκει, τώρα!

Μια καθυστέρηση πτήσης στο Μπρνο δεν πρέπει να σου χαλάσει το πρόγραμμα. Αν περίμενες πάνω από 3 ώρες, μπορεί να δικαιούσαι ως και 600€ αποζημίωση. Μην αφήνεις την εταιρεία να σου κάνει παιχνίδι—τσεκάρισε αν δικαιούσαι και άσε την Trouble Flight να σου βρει το δίκιο!