
Το Μπρνο, η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη της Τσεχίας, είναι γεμάτο ζωή και προσελκύει κόσμο τόσο για δουλειά όσο και για χαλαρές βόλτες. Το αεροδρόμιο Brno-Tuřany (BRQ) εξυπηρετεί κάθε χρόνο χιλιάδες επιβάτες και τους ταξιδεύει σε διάφορους ευρωπαϊκούς προορισμούς. Αλλά όταν μια πτήση ακυρώνεται, όλα μπορούν να ανατραπούν και να σου χαλάσουν εντελώς τα σχέδια.
Αν σου ακυρώθηκε η πτήση στο Μπρνο, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600 σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό EC 261/2004. Ποιες είναι λοιπόν οι επιλογές σου και πώς θα βεβαιωθείς ότι θα πάρεις αυτό που σου αναλογεί; Μείνε εδώ για να τα ξεκαθαρίσουμε όλα βήμα-βήμα.
Το να γνωρίζεις γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου μπορεί να κάνει τη διαφορά στο αν δικαιούσαι ή όχι αποζημίωση. Δες παρακάτω τους πιο συνηθισμένους λόγους που ακυρώνονται πτήσεις στο Brno-Tuřany:
Ομίχλη που δε βλέπεις ούτε τη μύτη σου, χιόνια ή καταιγίδες μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις για λόγους ασφαλείας. Αν και ο κακός καιρός θεωρείται συνήθως εξαιρετική περίσταση (δηλαδή η αεροπορική δεν υποχρεούται να σε αποζημιώσει), πρέπει να σου προσφέρουν είτε άλλη πτήση είτε επιστροφή χρημάτων.
Αν το αεροπλάνο παρουσιάσει μηχανικό θέμα, η πτήση μπορεί να ακυρωθεί. Αν το πρόβλημα μπορούσε να έχει προβλεφθεί ή οφείλεται σε κακή συντήρηση, τότε μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
Αν απεργούν οι εργαζόμενοι της εταιρείας — όπως πιλότοι ή αεροσυνοδοί — δικαιούσαι αποζημίωση. Αν όμως είναι απεργία από προσωπικό του αεροδρομίου ή ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, τότε θεωρείται εξαιρετική περίσταση και η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη.
Όταν μια πτήση είναι υπεράριθμη, αλλάζει ξαφνικά ώρα ή κόβεται η διαδρομή τελευταία στιγμή, μπορεί εύκολα να ακυρωθεί. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, δικαιούσαι αποζημίωση.
Αν είσαι στο Brno-Tuřany Airport και σου ακύρωσαν την πτήση, κράτα την ψυχραιμία σου! Υπάρχουν βήματα που μπορείς να ακολουθήσεις για να προστατέψεις τα δικαιώματά σου και να διεκδικήσεις αποζημίωση:
Ρώτα την αεροπορική γιατί ακύρωσαν την πτήση σου. Αν ήταν για λόγους που ελέγχουν οι ίδιοι—π.χ. τεχνικά προβλήματα ή ζητήματα στο πρόγραμμα—τότε παίζει να πάρεις αποζημίωση.
Βάσει ευρωπαϊκού νόμου, οι εταιρείες πρέπει να σου προσφέρουν:
Ολική επιστροφή του κόστους του εισιτηρίου, ή
Νέα κράτηση για την πρώτη διαθέσιμη πτήση προς τον προορισμό σου.
Αν δεν σου δώσουν άμεσα άλλη επιλογή, δες και τι παίζει με πτήσεις από το Vienna International Airport (VIE) — είναι μόλις 1.5 ώρα από το Brno και έχει μεγαλύτερη συχνότητα πτήσεων.
Μην πετάξεις τίποτα! Κράτα boarding pass, ηλεκτρονικά εισιτήρια, email ακύρωσης και όλη την επικοινωνία με την εταιρεία. Θα σου χρειαστούν για να κάνεις αίτηση.
Σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό EC 261/2004, μπορεί να δικαιούσαι χρήματα αν:
Η πτήση ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
Η ακύρωση δεν έγινε λόγω κάποιου τρελού λόγου (τύπου κακοκαιρίας, τρομοκρατίας ή μπλεξίματος στον πύργο ελέγχου).
Η πτήση έφευγε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή προσγειωνόταν στην ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.
Δες τι αποζημίωση μπορείς να ζητήσεις ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:
€250 για αποστάσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400 για αποστάσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ
€600 για αποστάσεις πάνω από 3.500 χλμ
Το να στείλεις αίτημα στην αεροπορική μόνος σου είναι σπαζοκεφαλιά. Άφησέ το στην Trouble Flight και άραξε. Εμείς είμαστε φάση “τ' αναλαμβάνουμε όλα” και φροντίζουμε να πάρεις τα χρήματα σου χωρίς άγχος και τρεξίματα.
Αν σου ακυρώσουν την πτήση στο αεροδρόμιο Brno-Tuřany και θες εναλλακτική, τσέκαρε αυτά:
Απόσταση: ~130 χλμ
Πώς πας: Υπάρχουν συχνά λεωφορεία μεταξύ Μπρνο και Βιέννης (παίρνει περίπου 1.5-2 ώρες)
Γιατί να πας εκεί; Έχει μπόλικες διεθνείς πτήσεις, οπότε έχεις περισσότερες πιθανότητες να βρεις εισιτήριο γρήγορα.
Απόσταση: ~200 χλμ
Πώς πας: Τρένα και λεωφορεία συνδέουν Μπρνο με Πράγα σε 2.5-3 ώρες
Γιατί να πας εκεί; Λειτουργούν περισσότερες εταιρείες από Πράγα και άρα έχεις καλύτερες επιλογές.
Ακριβώς! Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και χρειάστηκε να πληρώσεις για ξενοδοχείο, φαγητό ή μετακίνηση, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία. Κράτα όλες τις αποδείξεις και διεκδίκησε χρήματα για:
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν σε έβαλαν να ταξιδέψεις την επόμενη μέρα)
Γεύματα και ροφήματα
Μετακίνηση (π.χ. ταξί προς άλλο αεροδρόμιο)
Πολλές εταιρείες σφυρίζουν αδιάφορα ή απορρίπτουν αιτήματα, ποντάροντας ότι οι επιβάτες θα τα παρατήσουν. Με την Trouble Flight δεν χρειάζεται να αγχωθείς για χαρτούρα, νομικά ή να κυνηγάς την εταιρεία. Εμείς αναλαμβάνουμε να διεκδικήσουμε ό,τι σου ανήκει – γρήγορα και αποτελεσματικά.
✅ Χωρίς Νίκη, Χωρίς Πληρωμή – Μας πληρώνεις μόνο αν πάρεις αποζημίωση! ✅ Νομικοί Ειδικοί – Ξέρουμε πώς να πιέσουμε τις εταιρείες. ✅ Πανεύκολη Διαδικασία – Μας λες απλώς την πτήση σου και εμείς κάνουμε τα υπόλοιπα.
Μην αφήνεις την εταιρεία να κρατήσει τα λεφτά σου! Ζήτα σήμερα την αποζημίωσή σου με την Trouble Flight και πάρε αυτό που σου αξίζει!