Δυστυχώς, το φαινόμενο της υπεράριθμης κράτησης είναι κάτι που δεν είναι και τόσο σπάνιο – ειδικά για πτήσεις από το αεροδρόμιο του Νιούκασλ. Οι αεροπορικές συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα είναι τα καθίσματα, ποντάροντας ότι κάποιοι δε θα εμφανιστούν. Μπορεί να φαίνεται άδικο, αλλά γίνεται νόμιμα υπό συγκεκριμένες συνθήκες. Αν όμως τύχει να σε «πετάξουν» από την πτήση σου εξαιτίας αυτού, να ξέρεις ότι έχεις δικαιώματα και αποζημίωση που σου αναλογεί. Πάμε να δούμε τι ισχύει και τι πρέπει να κάνεις αν σου τύχει.

Γιατί οι αεροπορικές κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις;

Το κάνουν για να γεμίζουν όλες τις θέσεις και να βγάζουν το μάξιμουμ κέρδος από κάθε πτήση. Καλό για εκείνους, όχι και τόσο για μας – ειδικά σε περιόδους με φουλ κίνηση όπως στο Νιούκασλ, που είναι κόμβος για πτήσεις εντός κι εκτός Αγγλίας. Σε διάσημες διαδρομές, η υπεράριθμη κράτηση είναι σχεδόν αναμενόμενη.

Η πτήση σου είναι υπεράριθμη; Ορίστε τι κάνεις:

  1. Ζητούν εθελοντές: Πρώτα, η αεροπορική οφείλει να ζητήσει αν κάποιος θέλει να παραχωρήσει τη θέση του – προσφέροντας κουπόνια, εναλλακτικές πτήσεις ή άλλα καλούδια. Αν δεν καίγεσαι να φτάσεις άμεσα, μπορεί να σε συμφέρει να το σκεφτείς.

  2. Ξέρεις τα δικαιώματά σου: Αν κανείς δεν προσφερθεί και σου αρνηθούν την επιβίβαση, τότε έχεις δικαίωμα σε αποζημίωση, σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004 για πτήσεις από Ηνωμένο Βασίλειο ή ΕΕ. Τα ποσά παίζουν από €250 έως €600, αναλόγως με την απόσταση και την καθυστέρηση.

  • Ζήτα άλλη πτήση: Έχεις κάθε δικαίωμα να μπεις στην επόμενη διαθέσιμη πτήση για τον προορισμό σου, είτε με την ίδια αεροπορική είτε με άλλη. Μερικές φορές, μπορεί να σου προτείνουν και πτήση από κοντινό αεροδρόμιο — μη λες όχι πριν το τσεκάρεις.

  • Διεκδίκησε αποζημίωση: Αν σε άφησαν απ’ έξω λόγω υπεράριθμων θέσεων, μη το αφήσεις έτσι. Κάνε αίτηση για αποζημίωση, είτε απευθείας στην αεροπορική είτε με βοήθεια από ειδικούς όπως η Trouble Flight.

  • Υπεράριθμοι επιβάτες στο αεροδρόμιο του Νιούκασλ; Δες τι άλλο παίζει γύρω

    Το αεροδρόμιο του Νιούκασλ είναι βασικός κόμβος για το βορειοανατολικό Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά αν βρεις την πόρτα κλειστή λόγω overbooking, έχεις επιλογές. Κάνε μια ματιά σε πτήσεις από Leeds Bradford ή Durham Tees Valley — είναι σχετικά κοντά και ίσως να βρεις θέση εκεί.

    Μπορείς να πας με τραίνο, λεωφορείο ή και ταξί για μεγαλύτερη άνεση. Για παράδειγμα, η διαδρομή με τραίνο από Newcastle Central μέχρι Leeds παίρνει γύρω στα 90 λεπτά — καθόλου άσχημα αν πρέπει να φύγεις άμεσα. Και το Durham Tees Valley είναι μια ανάσα απόσταση. Τέτοιες εναλλακτικές μπορούν να σε γλιτώσουν από μεγάλο πονοκέφαλο.

    Tips για να την παλέψεις με το overbooking

    1. Κινήσου αστραπιαία: Μόλις ανακοινωθεί πως δεν φτάνουν οι θέσεις, τρέξε να κλείσεις καινούργια. Οι καλές επιλογές φεύγουν στο πι και φι, ειδικά στις γιορτές και τις εξορμήσεις του καλοκαιριού.

    2. Κράτα αποδείξεις για όλα: Φύλαξε email, αποδείξεις, ανακοινώσεις — κάθε επικοινωνία με την αεροπορική. Θα σε σώσει αν χρειαστεί να αποδείξεις τι έγινε.

    3. Μάθε τι δικαιούσαι: Γνώρισε καλά πόσα χρήματα μπορείς να πάρεις ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησης και του ταξιδιού σου.

    4. Ζήτα βοήθεια από ειδικούς: Αν σου φαίνεται βουνό όλη αυτή η διαδικασία, άσε την Trouble Flight να το αναλάβει. Ξέρουν καλά τη δουλειά και θα διεκδικήσουν τα χρήματά σου χωρίς να τρέχεις εσύ.

    5. Τα δικαιώματά σου βάσει του EC261/2004

      Ο κανονισμός EC261/2004 είναι το χαρτί που χρειάζεσαι αν το αεροπλάνο σου από το Νιούκασλ ήταν υπεράριθμο. Τι σου δίνει;

      • Χρηματική αποζημίωση: Από €250 μέχρι €600 ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

      • Επιστροφή χρημάτων ή νέα κράτηση: Διάλεξε είτε τα χρήματά σου πίσω είτε εισιτήριο για την επόμενη διαθέσιμη πτήση.

      • Φροντίδα και βοήθεια: Όσο περιμένεις, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σε κεράσει φαγητό, ποτό και, αν χρειαστεί, να σου βρει ξενοδοχείο.

      Γιατί να διαλέξεις την Trouble Flight;

      Με όλη αυτή τη γραφειοκρατία των αεροπορικών, είναι εύκολο να χαθείς. Η Trouble Flight αναλαμβάνει τα πάντα απ’ την αρχή ως το τέλος, ώστε να μην ασχοληθείς καθόλου και να πάρεις ό,τι σου ανήκει.

      Τι να κάνεις στο Νιούκασλ όσο περιμένεις

      Αν έμεινες στο έδαφος λόγω overbooking, μην το αφήσεις να σε ρίξει—εκμεταλλεύσου το και γνώρισε την πόλη!

      • Quayside: Κάνε έναν χαλαρό περίπατο στο Quayside, με θέα τη γέφυρα Tyne και φουλ cozy καφέδες γύρω.

      • Newcastle Castle: Ρίξε μια ματιά στην ιστορία με μια επίσκεψη στο κάστρο που έδωσε το όνομα στην πόλη.

      • Grainger Market: Ένα κλειστό παζάρι που σφύζει από ζωή – εδώ θα βρεις ντόπικες λιχουδιές και αναμνηστικά που δεν μοιάζουν με τα κλασικά τουριστικά.

      Το overbooking μπορεί να σου χαλάσει λίγο τα σχέδια, αλλά είναι και μια τέλεια αφορμή να γνωρίσεις την πιο αυθεντική πλευρά του Newcastle.

      Τελευταίες σκέψεις

      Είναι σπαστικό όταν σε πετούν έξω από την πτήση σου επειδή έκλεισαν περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα έπρεπε – αλλά μην ξεχνάς: έχεις δικαιώματα και επιλογές. Είτε πετάς από το αεροδρόμιο του Newcastle είτε κοιτάς άλλες κοντινές επιλογές, το να είσαι ενημερωμένος και προετοιμασμένος κάνει τη διαφορά. Η Trouble Flight είναι εδώ για να σε στηρίξει σε κάθε βήμα και να φροντίσει να πάρεις την αποζημίωση που δικαιούσαι. Αν σου έτυχε πρόσφατα κάποιο overbooking, μην το αφήσεις έτσι – διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει σήμερα.

    Διαβάστε επίσης

    Τι λένε οι πελάτες μας για εμάς

    4.87
    μέση βαθμολογία
    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Πολύ ικανοποιημένος!!!
    Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
    language.ro-ro
    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Έλαβα την αποζημίωση μέσω της troubleflight, την οποία ήδη δεν ήλπιζα ...
    Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
    language.ro-ro
    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Σας ευχαριστούμε για τις υπηρεσίες που λάβαμε από την εταιρεία, είστε ...
    Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
    language.ro-ro
    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Ευγενικός και ακριβής.
    Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
    language.it-it