Υπεκράτηση Πτήσης από Teesside: Τι κάνεις & Πώς παίρνεις την αποζημίωση

Το αεροδρόμιο Teesside International (MME) είναι το στέκι για τους ταξιδιώτες από τη Βορειοανατολική Αγγλία – συνδέει με μεγάλα hotspots του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ευρώπης. Όμως, όπως και πολλά άλλα αεροδρόμια, δεν γλιτώνει από το θέμα των υπεράριθμων κρατήσεων. Αν σου έχει τύχει να σε αφήσουν εκτός πτήσης στο Teesside επειδή… απλώς δεν υπήρχε θέση, τότε πιθανότατα έχεις δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση με βάση τον κανονισμό EC261/2004. Σου έχουμε έναν οδηγό που σου εξηγεί τα πάντα – από λύσεις μέχρι πώς να διεκδικήσεις αυτό που σου αναλογεί.

Γιατί οι αεροπορικές κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις;

Για να μην αφήσουν ούτε ένα κάθισμα άδειο, οι αεροπορικές εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα υπάρχουν διαθέσιμα. Υπολογίζουν ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν, άρα... γεμίζει το αεροπλάνο. Βέβαια, όταν εμφανιστούν _όλοι_, αρχίζει το δράμα – και μερικοί επιβάτες μένουν απ’ έξω χωρίς να το επιλέξουν. Αν σου συμβεί αυτό στο Teesside, να ξέρεις πως έχεις δικαιώματα που σε καλύπτουν.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου από Teesside είναι υπεράριθμη

1. Μην πανικοβληθείς – πρώτα πάρε πληροφορίες

   • Μίλα με το προσωπικό της αεροπορικής και ζήτα να σου πουν επίσημα γιατί δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς.

   • Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση ότι η πτήση ήταν όντως υπεράριθμη.

2. Μάθε τα δικαιώματά σου

   • Με βάση τον κανονισμό EC261, αν σε πετάξουν έξω από την πτήση χωρίς να το δεχτείς, έχεις δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση – και αυτή μπορεί να φτάσει μέχρι τα €600.

   • Η εταιρεία οφείλει να σου δώσει επιλογή: είτε να σου βρει άλλη πτήση όσο πιο σύντομα γίνεται, είτε να σου επιστρέψει τα χρήματά σου.

3. Ψάξε για άλλες επιλογές αναχώρησης

   • Αν το Teesside δεν σε εξυπηρετεί πια, δες τι παίζει με το Newcastle International Airport (NCL) – είναι μόνο μια ωρίτσα δρόμο.

   • Πολλοί επιβάτες έχουν βρει θέση και με άλλες εταιρείες που φεύγουν από Newcastle ή το Leeds Bradford Airport (LBA).

4. Απαίτησε Αποζημίωση

   • Αν σε πέταξαν έξω από την πτήση λόγω υπερκράτησης, έχεις δικαίωμα για αποζημίωση – το λέει και ο νόμος!

   • Το πόσα θα πάρεις εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

     • Έως 1.500 χλμ: €250

     • Από 1.500 έως 3.500 χλμ: €400

     • Πάνω από 3.500 χλμ: €600 (για πτήσεις εκτός ΕΕ)

   • Μπορείς να το χειριστείς μόνος σου με την αεροπορική, αλλά με τη βοήθεια της Trouble Flight όλα γίνονται πιο γρήγορα και χωρίς πονοκέφαλο.

Πώς να Φτάσεις Γρήγορα σε Άλλο Αεροδρόμιο

Αν σκέφτεσαι εναλλακτική πτήση από το Newcastle International Airport, δες τι επιλογές έχεις:

• Τρένο: Από Darlington για Newcastle, σε μόλις 30 λεπτά.

• Αμάξι: Περίπου 55 λεπτά από το αεροδρόμιο Teesside ως το Newcastle.

• Ταξί ή Uber: Το ταξί κοστίζει γύρω στα £80–£100, ενώ το Uber έχει μεταβαλλόμενο κόστος.

Για το Leeds Bradford Airport, έχεις τις εξής λύσεις:

• Τρένο: Darlington προς Leeds σε περίπου μία ώρα και μετά μια μικρή διαδρομή με λεωφορείο.

• Αμάξι: 90 λεπτά μέσω του A1(M).

• Συνδυασμός λεωφορείου και ταξί: Αν δε σε πειράζει λίγη περιπέτεια.

Αεροπορικές που Συνήθως Κάνουν Υπερκρατήσεις στο Teesside

Στο Teesside International Airport κυριαρχούν περιφερειακές και ευρωπαϊκές πτήσεις, με εταιρείες όπως:

• KLM (πτήσεις προς Άμστερνταμ – γνωστός κόμβος)

• Loganair (εσωτερικές πτήσεις προς Λονδίνο, Αμπερντίν και Μπέλφαστ)

• Ryanair (λίγες εποχιακές διαδρομές)

Η KLM έχει τη φήμη ότι «παραγεμίζει» τα αεροπλάνα της, ειδικά για πτήσεις με πολύ μεγάλη ζήτηση όπως αυτές προς Άμστερνταμ. Αν πέτυχες αυτή την... ατυχία με την πτήση σου από Teesside και σου είπαν «συγγνώμη, δε χωράς», μην το αφήσεις έτσι — ρώτα αμέσως για άλλη πτήση ή αποζημίωση.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση

Αν σε άφησαν απ’ έξω λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

1. Κράτα τα χαρτιά σου

   • Μην πετάξεις την κάρτα επιβίβασης ή όποια επικοινωνία είχες με την αεροπορική.

2. Στείλε αίτημα στην αεροπορική

   • Μπορείς να επικοινωνήσεις απευθείας μαζί τους μέσω της επίσημης διαδικασίας αποζημιώσεων.

3. Χρησιμοποίησε την Trouble Flight

   • Η Trouble Flight ξέρει τη δουλειά — αναλαμβάνει τη διεκδίκηση και φροντίζει να πάρεις ό,τι σου αξίζει.

Μπορείς να πάρεις έξτρα χρήματα;

Υπάρχουν περιπτώσεις που σου ανήκει επιπλέον αποζημίωση για:

• Ξενοδοχείο αν ξεμείνεις βράδυ

• Φαγητό και ροφήματα όσο περιμένεις

• Μεταφορικά για να πας αλλιώς στον προορισμό σου

Κράτα όλες τις αποδείξεις από έξοδα που σχετίζονται με την καθυστέρηση.

Κλείνοντας...

Να σου λένε ότι δεν μπορείς να μπεις σε πτήση που έχεις πληρώσει είναι ό,τι πιο εκνευριστικό. Αλλά ξέροντας τα δικαιώματά σου, μπορείς να γυρίσεις την κατάσταση υπέρ σου. Αν σε έκοψαν στο Teesside International λόγω overbooking, μην τους χαρίσεις τα λεφτά σου — διεκδίκησέ τα τώρα!