Ακυρώθηκε η Πτήση στο Μπέργκαμο – Τι να Κάνεις και Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση

Το να μπλέξεις με ακυρώσεις πτήσεων είναι σκέτος πονοκέφαλος — και αν σου ακύρωσαν την πτήση από το Μπέργκαμο, μάλλον νιώθεις τα νεύρα σου να χτυπάνε κόκκινο. Είτε η αναχώρηση ήταν από το αεροδρόμιο Orio al Serio (BGY), είτε περίμενες να προσγειωθείς εκεί, το να ξέρεις τι δικαιούσαι είναι πολύ σημαντικό. Ευτυχώς για εμάς τους Ευρωπαίους, υπάρχουν κανονισμοί που μας προστατεύουν και μπορεί να δικαιούσαι κανονική αποζημίωση για την ταλαιπωρία σου.

Το Μπέργκαμο είναι στρατηγικό σημείο στη βόρεια Ιταλία, ιδανικό για πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού. Επειδή είναι δίπλα στο Μιλάνο, πολλές low-cost εταιρείες χρησιμοποιούν αυτό το αεροδρόμιο, οπότε όταν ακυρώνεται πτήση, τα πράγματα δυσκολεύουν επειδή οι εναλλακτικές είναι λίγες. Αλλά δεν χρειάζεται να δεχτείς τη φάση έτσι — έχεις κάθε δικαίωμα να διεκδικήσεις αυτά που σου ανήκουν.

Γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου από το Μπέργκαμο;

Οι ακυρώσεις συμβαίνουν για διάφορους λόγους. Καταλαβαίνοντας το τι έγινε, ξέρεις και τι να περιμένεις. Ιδού οι πιο συνηθισμένες αιτίες ακυρώσεων από το Μπέργκαμο:

1. Εσωτερικά θέματα της εταιρείας

Καθυστερήσεις στο πρόγραμμα του πληρώματος, θέματα με τη συντήρηση των αεροσκαφών ή άλλα λειτουργικά μπλεξίματα — όλα αυτά μπορούν να οδηγήσουν σε ακύρωση. Αν αυτός είναι ο λόγος, τότε πιθανότατα δικαιούσαι αποζημίωση με βάση τον ευρωπαϊκό Κανονισμό EC 261/2004.

2. Άσχημες καιρικές συνθήκες

Ομίχλη, καταιγίδες… ναι, αυτά παίζουν στο Μπέργκαμο — ιδιαίτερα τον χειμώνα. Αν η ακύρωση οφείλεται σε τέτοιον καιρό, τότε θεωρείται «έκτακτη περίσταση» και η εταιρεία ίσως δεν είναι υποχρεωμένη να σε αποζημιώσει.

3. Απεργίες προσωπικού ή υπαλλήλων του αεροδρομίου

Οι απεργίες είναι συχνό πονοκέφαλο για τις αεροπορικές εταιρείες. Αν η απεργία είναι από το προσωπικό της ίδιας της εταιρείας, τότε έχεις δικαίωμα να αποζημιωθείς. Αν όμως γίνεται από ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας ή το προσωπικό εδάφους, η εταιρεία μάλλον δεν έχει ευθύνη.

4. Περιορισμοί Εναέριας Κυκλοφορίας

Καμιά φορά, η κίνηση στους ουρανούς της βόρειας Ιταλίας και γύρω από τα αεροδρόμια του Μιλάνου (Malpensa και Linate) είναι τόσο βαριά που προκαλεί καθυστερήσεις, αλλαγές δρομολογίων ή ακυρώσεις σε πτήσεις από το Bergamo.

Τι να κάνεις αν ακυρωθεί η πτήση σου από Bergamo

Αν έχεις ξεμείνει στο Bergamo λόγω ακύρωσης, πάρε μια βαθιά ανάσα και ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

Βήμα 1: Μάθε γιατί ακυρώθηκε η πτήση

Η αεροπορική πρέπει να σου πει τον λόγο. Ζήτα ένα χαρτί με την επίσημη αιτιολογία ή μπες στο site τους να το δεις.

Βήμα 2: Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC 261/2004, αν η ακύρωση είναι ευθύνη της εταιρείας, δικαιούσαι χρήματα. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• €400 για πτήσεις 1.500–3.500 χλμ

• €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

Βήμα 3: Ζήτα άλλη πτήση ή επιστροφή χρημάτων

Έχεις δικαίωμα να επιλέξεις:

• Ολική επιστροφή του κόστους του εισιτηρίου

• Νέα κράτηση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση

• Νέα κράτηση σε ημερομηνία που σε βολεύει

Βήμα 4: Ζήτα βοήθεια στο αεροδρόμιο

Αν η ακύρωση έγινε τελευταία στιγμή (μέσα σε 14 μέρες πριν την αναχώρηση), η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει φαγητό, ποτά και διαμονή (αν χρειαστεί) μέχρι να μπεις σε άλλο αεροπλάνο.

Εναλλακτικές λύσεις για να ταξιδέψεις από το Μπέργκαμο

Αν σου ακύρωσαν την πτήση από Μπέργκαμο και πρέπει να φτάσεις στον προορισμό σου το συντομότερο, δες τι μπορείς να κάνεις:

1. Δες τα κοντινά αεροδρόμια

• Αεροδρόμιο Μιλάνο Μαπένσα (MXP) – Βρίσκεται περίπου 90 χλμ από το Μπέργκαμο και μπορείς να πας με λεωφορείο ή τρένο.

• Αεροδρόμιο Μιλάνο Λινάτε (LIN) – Μόλις 50 χλμ μακριά και έχει αρκετές πτήσεις για Ευρώπη και εντός Ιταλίας.

• Αεροδρόμιο Βερόνα Βιλλαφράνκα (VRN) – Αν δεν σε βολεύουν τα άλλα, είναι 120 χλμ από Μπέργκαμο και μπορεί να σε εξυπηρετήσει.

2. Πήγαινε με τρένο στο Μιλάνο

Από τον κεντρικό σταθμό του Μπέργκαμο, έχεις απευθείας δρομολόγιο για το Milan Centrale. Από εκεί υπάρχουν διεθνή τρένα για πολλές ευρωπαϊκές πόλεις.

3. Κοίτα άλλες αεροπορικές

Αν η αεροπορική σου δεν σου δίνει κάποια καλή επιλογή, ψάξε για φθηνές εταιρείες όπως Ryanair, easyJet ή ITA Airways από τα γειτονικά αεροδρόμια.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση από Μπέργκαμο

Η διαδικασία με την αεροπορική μπορεί να τραβήξει σε μάκρος και δεν είναι λίγες οι φορές που προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση. Να πώς θα τα πάρεις πιο εύκολα:

1. Μάζεψε τα στοιχεία της πτήσης σου

Χρειάζεται να έχεις:

• Αριθμό πτήσης

• Κωδικό κράτησης

• Ενημέρωση ακύρωσης από την εταιρεία

• Αποδείξεις για έξτρα έξοδα (ξενοδοχεία, φαγητό, μεταφορές)

2. Κάνε αίτηση για αποζημίωση online

Οι περισσότερες εταιρείες έχουν φόρμα στην ιστοσελίδα τους για αιτήματα αποζημίωσης. Απλώς προσοχή — δεν απαντάνε πάντα γρήγορα και κάποιες απορρίπτουν αιτήσεις χωρίς λόγο.

3. Χρησιμοποίησε μια επαγγελματική υπηρεσία να το αναλάβει

Αν η αεροπορική αρνείται να σου δώσει αποζημίωση ή το τραβάει σε μάκρος, άσε την Trouble Flight να το αναλάβει. Είμαστε ειδικοί στο να σου εξασφαλίζουμε όσα δικαιούσαι βάση της ευρωπαϊκής νομοθεσίας — μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ γρήγορα και χωρίς κόπο.

Πόσο χρόνο παίρνει η αποζημίωση;

Εξαρτάται, αλλά γενικά χρειάζονται μερικές εβδομάδες ή λίγοι μήνες. Αν η εταιρεία σου το παίξει δύσκολη, μπορούμε να πάμε τη διαδικασία νομικά — χωρίς να πληρώσεις τίποτα από πριν.

Μην αφήσεις μια ακύρωση πτήσης στο Μπέργκαμο να σου κοστίσει!

Η ακύρωση πτήσης στο Μπέργκαμο δεν είναι απλώς ταλαιπωρία — είναι πιθανή οικονομική ζημιά. Με την Trouble Flight όμως, μπορείς να μετατρέψεις το πρόβλημα σε αποζημίωση. Αν η ακύρωση έγινε για λόγους που ήταν στο χέρι της εταιρείας, δικαιούσαι μέχρι 600€.

Μην αφήσεις την αεροπορική να κρατήσει τα δικά σου χρήματα. Στείλε την αίτηση σου τώρα και άσε μας να κυνηγήσουμε την αποζημίωση για να συνεχίσεις το ταξίδι σου ήρεμος!