Ακύρωση Πτήσης στη Γένοβα: Δικαιώματα και Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση

Αν πετάς από το Αεροδρόμιο Γένοβα Cristoforo Colombo (GOA) και ξαφνικά ακυρωθεί η πτήση σου, δεν υπάρχει μεγαλύτερη ξενέρα. Είτε πήγαινες για δουλειά, είτε για διακοπές ή να δεις φίλους και οικογένεια, ένα τέτοιο μπάχαλο μπορεί να σου τινάξει τα σχέδια στον αέρα. Αλλά να σου πω κάτι; Ίσως δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€, σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004.

Το να ξέρεις τα δικαιώματά σου όταν ακυρώνεται η πτήση σου είναι πολύ σημαντικό, και αυτός ο οδηγός θα σε καθοδηγήσει σε όλα—από το γιατί γίνεται η ακύρωση στη Γένοβα, μέχρι το πώς μπορείς να διεκδικήσεις ό,τι σου ανήκει.

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις στη Γένοβα;

Η Γένοβα είναι ένα κουκλίστικο λιμάνι με πλούσια ναυτική ιστορία, και το Αεροδρόμιο Cristoforo Colombo μπορεί να είναι μικρό, αλλά συνδέει τους ταξιδιώτες με μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις. Παρ' όλα αυτά, δεν λείπουν τα απρόοπτα:

• Κακές καιρικές συνθήκες – Λόγω της παραθαλάσσιας θέσης της, η περιοχή επηρεάζεται συχνά από δυνατούς ανέμους, ομίχλη και καταιγίδες.

• Απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας – Στην Ιταλία συμβαίνουν συχνά, κι αν πέσεις σε μία, ετοιμάσου για ακυρώσεις.

• Τεχνικά προβλήματα – Θέματα με τη συντήρηση των αεροσκαφών προκαλούν ακυρώσεις τελευταία στιγμή.

• Χαμηλή ζήτηση – Αν δεν έχει αρκετούς επιβάτες, η αεροπορική μπορεί να ακυρώσει το δρομολόγιο για οικονομικούς λόγους.

• Λειτουργικά θέματα – Έλλειψη προσωπικού, συναγερμοί ασφαλείας ή προβλήματα με το πρόγραμμα των εταιρειών.

Δικαιούμαι αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση στη Γένοβα;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ, αν πετάς από το αεροδρόμιο της Γένοβας και η πτήση σου ακυρωθεί, έχεις δικαιώματα! Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση, αρκεί να ισχύει ένα από τα παρακάτω:

• Η πτήση σου έφευγε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή την έκανε ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.

• Η αεροπορική εταιρεία δεν σε ειδοποίησε τουλάχιστον 14 μέρες πριν για την ακύρωση.

• Η ακύρωση δεν έγινε λόγω έκτακτων συνθηκών (π.χ. έντονη κακοκαιρία, απειλές ασφαλείας, πολιτικές αναταραχές).

Η αποζημίωση που μπορείς να διεκδικήσεις εξαρτάται από την απόσταση του ταξιδιού:

• Έως 1.500 χλμ → €250

• 1.500 – 3.500 χλμ → €400

• Πάνω από 3.500 χλμ → €600

Επιπλέον, η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει ολική επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική μεταφορά στον προορισμό σου.

Τι κάνεις αν ακυρωθεί η πτήση σου από Γένοβα;

1. Ζήτα γραπτή εξήγηση

Πες στην αεροπορική να σου δώσει επίσημη βεβαίωση με τον λόγο της ακύρωσης.

2. Κράτα όλα τα ταξιδιωτικά σου έγγραφα

Μην πετάς την κάρτα επιβίβασης, το email κράτησης και ό,τι άλλο έχεις από την επικοινωνία με την εταιρεία.

3. Ζήτα άλλη πτήση ή επιστροφή χρημάτων

Η αεροπορική πρέπει να σου κλείσει άλλη πτήση ή να σου επιστρέψει τα χρήματα, χωρίς πολλά πολλά.

4. Έλεγξε αν δικαιούσαι αποζημίωση

Χρησιμοποίησε το Trouble Flight για να δεις αν μπορείς να πάρεις μέχρι και €600.

5. Κράτα αποδείξεις για έξτρα έξοδα

Αν χρειάστηκε να πληρώσεις για φαγητό, ξενοδοχείο ή μεταφορές λόγω ακύρωσης, η εταιρεία μπορεί να σου τα καλύψει.

Άλλα αεροδρόμια κοντά στη Γένοβα

Αν η πτήση σου από τη Γένοβα ακυρωθεί και η επανακράτηση αργεί υπερβολικά, ίσως να αξίζει να κοιτάξεις για κάποιο κοντινό αεροδρόμιο. Δες μερικές καλές εναλλακτικές:

• Αεροδρόμιο Μιλάνο Malpensa (MXP) – Είναι γύρω στα 180 χλμ από τη Γένοβα και το φτάνεις σε περίπου 2 ώρες με τρένο ή αυτοκίνητο.

• Αεροδρόμιο Μιλάνο Linate (LIN) – Περίπου 150 χλμ μακριά, με πτήσεις εσωτερικού και κοντινές διεθνείς.

• Αεροδρόμιο Πίζας (PSA) – Είναι στα 160 χλμ και πας άνετα με τρένο ή λεωφορείο.

Μπορείς να τσεκάρεις τις εναλλακτικές πτήσεις και να κλείσεις ένα νέο εισιτήριο γρήγορα για να μη χάσεις χρόνο.

Κι αν ακυρώθηκε λόγω καιρού;

Αν η ακύρωση έγινε εξαιτίας κακοκαιρίας, δυστυχώς μάλλον δε θα δικαιούσαι αποζημίωση. Παρ' όλα αυτά, οι αεροπορικές υποχρεούνται να σου προσφέρουν άλλη μεταφορά ή επιστροφή χρημάτων.

Αν κολλήσεις στο αεροδρόμιο της Γένοβας λόγω καθυστερήσεων, δες τι μπορείς να κάνεις:

• Μείνε ενημερωμένος – Κάνε check στο site της αεροπορικής και στις οθόνες αναχωρήσεων.

• Ρώτα για ξενοδοχείο – Αν η αναμονή πάει για βράδυ, μπορεί να σου δώσουν κουπόνι για διαμονή.

• Κάνε μια βόλτα στη Γένοβα – Το κέντρο είναι μόλις 7 χλμ από το αεροδρόμιο. Ιδανικό για να ξεσκάσεις λίγο.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση

Το να ζητήσεις αποζημίωση από αεροπορικές μπορεί να γίνει μπελαλίδικο και χρονοβόρο, ειδικά όταν εκείνες προσπαθούν να ξεφύγουν. Εκεί έρχεται η Trouble Flight:

• Αναλαμβάνουμε όλη τη νομική και γραφειοκρατική διαδικασία για σένα.

• Δεν κερδίζουμε; Δεν πληρώνεις – Πληρώνεις μόνο αν σου εξασφαλίσουμε την αποζημίωση.

• Γρήγορα και χωρίς φασαρία – Στείλε μας τα στοιχεία σου σε λίγα λεπτά και άσε τους ειδικούς μας να πάρουν τα ηνία!

Επίλογος

Η ακύρωση μιας πτήσης από Γένοβα μπορεί να σου χαλάσει τη διάθεση, αλλά δεν χρειάζεται να το δεχτείς έτσι απλά και χωρίς αποζημίωση. Χάρη στον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€. Τσέκαρε αν είσαι δικαιούχος, δες εναλλακτικές διαδρομές και κράτα όλα τα σχετικά έγγραφα από το ταξίδι.

Υπέβαλε την αξίωσή σου στην Trouble Flight σήμερα και διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει!