
Η Αλικάντε, χτισμένη στη γεμάτη ήλιο Κόστα Μπλάνκα της Ισπανίας, είναι σταθερά μέσα στις αγαπημένες επιλογές για διακοπές αλλά και επαγγελματικά ταξίδια. Το αεροδρόμιο Alicante-Elche Miguel Hernández (ALC) είναι ένα πολυσύχναστο σημείο αναφοράς που συνδέει εκατομμύρια ταξιδιώτες με προορισμούς σε όλη την Ευρώπη (και όχι μόνο). Τι γίνεται όμως αν ακυρωθεί η πτήση σου από εκεί; Πάμε να δούμε τι δικαιώματα έχεις, τι επιλογές σου προσφέρονται και πώς μπορείς να σώσεις την κατάσταση με λίγη ψυχραιμία και έξυπνες κινήσεις.
Ακυρώσεις συμβαίνουν. Από κακοκαιρίες και τεχνικά ζητήματα μέχρι απεργίες και αναστάτωση στο αεροδρόμιο, οι λόγοι είναι πολλοί. Το αεροδρόμιο της Αλικάντε συνήθως λειτουργεί ρολόι, αλλά σε περιόδους μεγάλης κίνησης ή όταν φυσάνε ισχυροί άνεμοι, δεν είναι ασυνήθιστο να δεις πτήσεις να «κόβονται».
Αν βρεθείς σε αυτή τη θέση, πάρε μια ανάσα και ενημερώσου σωστά. Ρίξε μια ματιά στην εφαρμογή ή την ιστοσελίδα της αεροπορικής σου και μίλα με την εξυπηρέτηση πελατών για να σου πουν τι παίζει.
Αν η πτήση σου έφευγε από την Αλικάντε ή ανήκει σε ευρωπαϊκή εταιρεία, καλύπτεσαι από τον κανονισμό EC261/2004. Τι σημαίνει αυτό με απλά λόγια;
Δικαίωμα σε βοήθεια: Η εταιρεία οφείλει να σου προσφέρει γεύματα, ποτά και διαμονή (αν χρειαστεί) μέχρι να βρεθεί άλλη πτήση.
Δικαίωμα σε επιστροφή ή νέα κράτηση: Μπορείς να διαλέξεις ανάμεσα σε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή να σε βάλουν στην επόμενη διαθέσιμη πτήση.
Δικαίωμα σε αποζημίωση: Αν η ακύρωση οφείλεται σε ευθύνη της εταιρείας και όχι σε έκτακτες καταστάσεις (όπως ακραία καιρικά φαινόμενα), μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση έως και €600, ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού.
Αν σου ακυρώσουν την πτήση, μην πανικοβληθείς – απλώς κουνήσου γρήγορα για να βρεις την καλύτερη εναλλακτική. Ευτυχώς, η τοποθεσία του Αλικάντε είναι σούπερ βολική και σου δίνει αρκετές επιλογές:
Ψάξε άλλες αεροπορικές: Κοίτα αν κάποια άλλη εταιρεία πετάει προς τον ίδιο προορισμό. Μερικές φορές μπορείς να πετάξεις νωρίτερα απ’ ό,τι αν περιμένεις να σε ξανακλείσουν στην ίδια.
Κοντινά αεροδρόμια: Ρίξε μια ματιά και στα αεροδρόμια σε Βαλένθια (VLC) ή Μούρθια (RMU). Είναι αρκετά κοντά – με το τρένο πας Βαλένθια σε 1 ώρα και 45 λεπτά, ενώ η Μούρθια είναι μόλις κάτι παραπάνω από ώρα με αυτοκίνητο ή λεωφορείο.
Τοπικές μετακινήσεις: Στο Αλικάντε υπάρχουν λεωφορεία, τρένα και ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα που θα σε βοηθήσουν να κινηθείς προς άλλες πόλεις ή να βρεις εναλλακτικές διαδρομές.
Αν πρέπει να περιμένεις την επόμενη πτήση, γιατί να μην το εκμεταλλευτείς; Ανέβα στο κάστρο της Σάντα Μπάρμπαρα, κάνε βόλτα στον πεζόδρομο Εξπλανάντα ή άραξε στην Playa del Postiguet για ήλιο και χαλάρωση. Και για φαγητό; Θα βρεις τα πάντα – από φρέσκα ψαρικά μέχρι λαχταριστά tapas.
Εντάξει, δεν μπορείς να τις αποφύγεις πάντα, αλλά υπάρχουν μερικά tricks για να μειώσεις την πιθανότητα:
Κλείσε πτήσεις νωρίς το πρωί: Έχουν τις λιγότερες καθυστερήσεις και ακυρώσεις.
Τσέκαρε τον καιρό: Ειδικά αν ταξιδεύεις σε περιόδους με ανεμοθύελλες ή βροχές, έχε το νου σου στις προβλέψεις.
Πάρε ταξιδιωτική ασφάλεια: Ένα καλό ασφαλιστικό πακέτο μπορεί να καλύψει τα έξοδα για ξενοδοχεία ή αλλαγές πτήσεων, αν τα πράγματα πάνε στραβά.
Ευέλικτα Εισιτήρια: Προτίμησε εισιτήρια που μπορείς να αλλάξεις χωρίς να σε «γδάρουν» με τέλη και πρόστιμα.
Αν σου ακυρώσουν πτήση στην Αλικάντε, ναι, είναι σπαστικό. Αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και τι επιλογές έχεις, μπορείς να το διαχειριστείς χωρίς πανικό. Αν δικαιούσαι αποζημίωση, διεκδίκησέ την και εκμεταλλεύσου το χρόνο για να ανακαλύψεις τις ομορφιές της πόλης. Είτε πας σπίτι είτε ξεκινάς νέο ταξίδι, το να είσαι ενημερωμένος και προετοιμασμένος κάνει τη διαφορά.
Αν έφαγες κι εσύ ακύρωση, η Trouble Flight είναι εδώ για να σου βγάλει άκρη με την αποζημίωση που δικαιούσαι. Επικοινώνησε μαζί μας και άσε τα υπόλοιπα πάνω μας. Καλό ταξίδι!