
Η Κέρκυρα… τι να πει κανείς; Παραμυθένιο νησί με τιρκουάζ παραλίες, μπόλικη ιστορία και vibes που σε κάνουν να μη θες να φύγεις. Όμως, ακόμα και στον παράδεισο, τα ταξίδια δεν πάνε πάντα ρολόι. Αν λοιπόν η πτήση σου ακυρώθηκε ενώ ήσουν στην Κέρκυρα, μην αγχώνεσαι — υπάρχουν λύσεις. Μάθε τι δικαιούσαι, τι μπορείς να διεκδικήσεις και πώς να αξιοποιήσεις τον έξτρα χρόνο σου στο νησί στο φουλ.
Οι ακυρώσεις δεν είναι κάτι ασυνήθιστο, ακόμα κι εδώ. Μερικές από τις πιο συχνές αιτίες είναι:
Ο καιρός: Όταν φυσάει πολύ ή πιάνει καταιγίδα, οι πτήσεις πάνε περίπατο. Η θάλασσα κάνει το σκηνικό μαγικό, αλλά και απρόβλεπτο.
Τεχνικά προβλήματα: Μερικές φορές το αεροπλάνο έχει τις… ιδιοτροπίες του και χρειάζεται φροντίδα πριν απογειωθεί.
Απεργίες: Αν οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας απεργήσουν, η χώρα μπαίνει σε pause – και μαζί και οι πτήσεις.
Υπερκρατήσεις: Ναι, κάποιες αεροπορικές το παρακάνουν με τις κρατήσεις κι αν δεν βρεθεί εθελοντής να παραχωρήσει θέση, κάποιος μένει εκτός.
Χαλάρωσε και ψάξε πληροφορίες: Πήγαινε στο γκισέ της αεροπορικής ή μπες στο app/website τους για να μάθεις τι παίζει. Θα σε βάλουν σε άλλη πτήση; Πρέπει να κάνεις κάτι εσύ;
Ξέρεις τα δικαιώματά σου με τον κανονισμό EC261: Αν πετάς από ΕΕ ή με εταιρεία της ΕΕ, έχεις προστασία. Ο κανονισμός EC261 σου δίνει το δικαίωμα για αποζημίωση σε περίπτωση αναστάτωσης. Και αυτά δεν είναι ψιλά γράμματα – είναι κανονικά λεφτά πίσω!
Αποζημίωση από 250€ έως 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και πόσο καθυστέρησε.
Αν η καθυστέρηση κρατήσει όλο το βράδυ, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου παρέχει φαγητό, νερό και διαμονή σε ξενοδοχείο.
Ζήτα Βοήθεια Οι εταιρείες πρέπει να σου δώσουν εναλλακτικές επιλογές για να φτάσεις στον προορισμό σου. Ζήτα να σε βάλουν σε άλλη πτήση ή να σου επιστρέψουν τα χρήματα αν δεν υπάρχει λύση που να σε βολεύει.
Κράτα τις Αποδείξεις Αν χρειαστεί να πληρώσεις κάτι επιπλέον, όπως φαγητό, ταξί ή διαμονή, κράτα τις αποδείξεις – είναι πιθανό η αεροπορική να τα καλύψει.
Με βάση τον κανονισμό EC261, μπορείς να πάρεις αποζημίωση αν:
Η πτήση ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
Η ακύρωση δεν οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές ή απεργίες που δεν έχουν σχέση με την αεροπορική).
Για να ξεκινήσεις τη διαδικασία:
Μάζεψε βασικά έγγραφα, όπως την επιβεβαίωση κράτησης, την κάρτα επιβίβασης και ό,τι επικοινωνία έχεις με την εταιρεία.
Επικοινώνησε κατευθείαν με την αεροπορική μέσω της επίσημης φόρμας της. Οι περισσότερες έχουν online διαδικασία.
Αν σου πουν «όχι» ή δεν σου απαντήσουν, δοκίμασε να ζητήσεις βοήθεια από ειδικούς, όπως την Trouble Flight – αυτοί ξέρουν καλά τη διαδικασία.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και έχεις ελεύθερο χρόνο στο νησί, δεν θα βαρεθείς – η Κέρκυρα έχει πολλά να δεις!
Βόλτα στην Παλιά Πόλη: Μνημείο Παγκόσμιας Κληρονομιάς της UNESCO, με σοκάκια, βενετσιάνικη αρχιτεκτονική και σημεία όπως το Παλαιό Φρούριο και η Λιστόν.
Χαλάρωση στις παραλίες: Πιάσε πετσέτα και πήγαινε Γλυφάδα, Παλαιοκαστρίτσα ή Άγιο Γόρδιο για καθαρά νερά και χρυσαφένια άμμο. Καλοκαιρινή απόδραση, όπως πρέπει!
Δοκίμασε ντόπιες λιχουδιές: Απόλαυσε παραδοσιακές νοστιμιές όπως μουσακά, σουβλάκι και παστιτσάδα σε ένα χαλαρό ταβερνάκι με θεά τη θάλασσα.
Μια βόλτα στο παρελθόν: Το Αχίλλειο και η έπαυλη Μον Ρεπό είναι γεμάτα ιστορίες και βασιλικό αέρα που αξίζει να ζήσεις.
Ναι! Βάσει του κανονισμού EC261, δικαιούσαι πλήρη επιστροφή αν δε θες να ταξιδέψεις ή αν η αεροπορική δεν σου βρει εναλλακτική πτήση που σε βολεύει.
Αν όλα ήταν σε μία κράτηση, η εταιρεία έχει υποχρέωση να σε πάει στον τελικό σου προορισμό. Και αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
Ο κανονισμός ισχύει αν η πτήση φεύγει από ΕΕ ή είναι προς ΕΕ με εταιρεία που έχει έδρα στην ΕΕ. Αν πετάς με μη ευρωπαϊκή εταιρεία από χώρα εκτός ΕΕ, μπορεί να ισχύουν άλλοι κανόνες.
Μια ακύρωση πτήσης στην Κέρκυρα μπορεί να σου χαλάσει τη διάθεση, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου βάσει του EC261, είσαι σε θέση να το αντιμετωπίσεις ψύχραιμα. Είτε πάρεις αποζημίωση είτε ψάχνεις νέα πτήση, το κλειδί είναι η ενημέρωση. Και μέχρι να απογειωθείς ξανά, απόλαυσε την ομορφιά του νησιού. Για βοήθεια στην αποζημίωση, μίλα με την Trouble Flight και άσε μας να φροντίσουμε να πάρεις αυτό που σου αξίζει.