
Η Κέρκυρα είναι απ’ τα πιο μαγευτικά νησιά της Ελλάδας και αγαπημένος προορισμός για όσους θέλουν ήλιο, παραλίες και λίγο απ’ την πλούσια ιστορία και ζωντάνια της ελληνικής κουλτούρας. Αλλά ακόμα και στον παράδεισο... κάτι μπορεί να στραβώσει. Οι καθυστερήσεις πτήσεων στο Αεροδρόμιο Κέρκυρας “Ιωάννης Καποδίστριας”; Δεν είναι και τόσο σπάνιες. Αν ήδη βρίσκεσαι εκεί και περιμένεις ή ετοιμάζεις ταξίδι κι ανησυχείς για καθυστερήσεις, το να ξέρεις τι δικαιούσαι μπορεί να σου λύσει τα χέρια.
Ευτυχώς υπάρχει ο κανονισμός EC261/2004 της Ευρωπαϊκής Ένωσης που προστατεύει τα δικαιώματα των επιβατών. Δηλαδή:
Αν δικαιούσαι αποζημίωση: Η πτήση πρέπει να ξεκινά από αεροδρόμιο εντός ΕΕ ή να έρχεται στην ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία. Εφόσον πετάς από Κέρκυρα, είσαι μέσα!
Πόσο καθυστέρησε: Αν φτάσεις στον προορισμό σου με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση, παίζει αποζημίωση.
Γιατί καθυστέρησε: Αν έφταιγε κάτι έκτακτο, όπως έντονη κακοκαιρία ή θέμα στον πύργο ελέγχου, τότε δυστυχώς δεν έχεις δικαίωμα για αποζημίωση.
Ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού και πόσο μεγάλη ήταν η καθυστέρηση, μπορεί να πάρεις μέχρι και 600€ ανά επιβάτη! Επιπλέον, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει φροντίδα: φαγητό, νερό, και αν χρειαστεί—διαμονή.
Αν περιμένεις στην Κέρκυρα και βλέπεις καθυστέρηση:
Ζήτα εξηγήσεις: Ρώτα την αεροπορική για γραπτή επιβεβαίωση σχετικά με το λόγο καθυστέρησης. Θα σου χρειαστεί για την αποζημίωση.
Κράτα όλα τα χαρτιά σου: Μην πετάξεις τίποτα – boarding pass, εισιτήρια, αποδείξεις για έξοδα λόγω καθυστέρησης – όλα μπορεί να σου φανούν χρήσιμα.
Ζήτα βοήθεια: Οι αεροπορικές έχουν υποχρέωση να σε στηρίξουν – π.χ. με νερό, φαγητό, ίσως και κάνα κουπόνι – ανάλογα με το πόσο αργεί η πτήση.
Κάνε αίτηση αποζημίωσης: Αν έχεις δικαίωμα, στείλε κατευθείαν την αίτηση σου στην εταιρεία. Ή άφησέ το στους επαγγελματίες, όπως η Trouble Flight – κάνουν τη διαδικασία παιχνιδάκι.
Το Διεθνές Αεροδρόμιο «Ιωάννης Καποδίστριας» είναι η βασική πύλη για το νησί. Είναι μόλις 2 χλμ. από την πόλη της Κέρκυρας και φημίζεται για τον εντυπωσιακό του διάδρομο, που περιβάλλεται από το Ιόνιο. Ωστόσο, τους καλοκαιρινούς μήνες γεμίζει ασφυκτικά.
Οι καθυστερήσεις εδώ συνήθως οφείλονται σε:
Αλλαγές στον καιρό (δυνατοί άνεμοι, βροχές).
Πολύς κόσμος λόγω υψηλής τουριστικής περιόδου.
Θέματα με τις ίδιες τις αεροπορικές – τεχνικά ή οργανωτικά.
Μέχρι να φύγει το αεροπλάνο, κάνε μια βόλτα στην πόλη της Κέρκυρας – Μνημείο Παγκόσμιας Κληρονομιάς της UNESCO – με τα σοκάκια, την ιστορία και το φαγητό της που θα σε ξετρελάνουν.
Μην αφήσεις μια καθυστέρηση να σου χαλάσει τη διάθεση! Δες πώς μπορείς να το γυρίσεις υπέρ σου:
Ανέβα στο Παλαιό Φρούριο: Είναι κοντά στο αεροδρόμιο και έχει φανταστική θέα.
Χαλάρωσε στη Σπιανάδα: Η μεγαλύτερη πλατεία της Ελλάδας έχει δέντρα, καφέδες και είναι τέλεια για βόλτα.
Δοκίμασε τοπικές νοστιμιές: Αν βρεθείς στην Κέρκυρα, πρέπει οπωσδήποτε να δοκιμάσεις παραδοσιακές λιχουδιές όπως μουσακά, παστιτσάδα ή φρέσκα θαλασσινά σε ένα τοπικό ταβερνάκι. Πραγματικά, η γεύση απογειώνει!
Ψώνισε αναμνηστικά: Η Κέρκυρα φημίζεται για τις χειροτεχνίες από ξύλο ελιάς, το λικέρ από κουμ κουάτ και τα χειροποίητα κοσμήματα. Ιδανικά για μικρές, αυθεντικές αναμνήσεις.
Αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις 3 ώρες και πληροί τις προϋποθέσεις του κανονισμού EC261, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση έως και €600 το άτομο. Ναι, καλά διάβασες!
Μπορείς να απευθυνθείς κατευθείαν στην αεροπορική εταιρεία. Αλλά αν δεν θες να μπλέξεις, άφησέ το στους ειδικούς. Η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει όλη τη διαδικασία για σένα, άκοπα κι αποτελεσματικά.
Αν φταίνε π.χ. η κακοκαιρία ή απεργίες, τότε η αποζημίωση δεν είναι υποχρεωτική. Παρ’ όλα αυτά, η αεροπορική πρέπει να σου προσφέρει βοήθεια – φαγητό, ποτά και διαμονή, αν χρειαστεί.
Οι διαδικασίες αποζημίωσης μπορεί να σε παιδέψουν. Η Trouble Flight είναι εδώ για να σε γλιτώσει από το άγχος και να διεκδικήσει αυτά που σου αναλογούν. Ξέρουν πώς να το χειριστούν – με εμπειρία, εξειδίκευση και χωρίς πονοκέφαλο.
Καθυστέρηση πτήσης στην Κέρκυρα; Ε, ναι, είναι σπαστικό. Αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και πώς να κινηθείς, μπορείς να μετατρέψεις την ταλαιπωρία σε κάτι διαχειρίσιμο. Κράτα σημειώσεις για τα πάντα, ζήτα βοήθεια και αν μπορείς, κάνε την αίτηση αποζημίωσης που δικαιούσαι. Μέχρι τότε, μην το αφήσεις να σου χαλάσει τη μέρα — έχεις ευκαιρία να απολαύσεις ακόμα περισσότερο την Κέρκυρα και τη μοναδική της αύρα. Και για να μην παιδεύεσαι με τα διαδικαστικά, άσε το Trouble Flight να αναλάβει — είναι ο σύμμαχός σου για να πάρεις πίσω αυτά που σου ανήκουν.