Overbooket fly i Polen – Kend dine rettigheder og få kompensation

Flyoverbooking i Polen – Hvad sker der lige der?

Jo, flyselskaber overbooker med vilje – de satser simpelthen på, at nogle passagerer ikke dukker op. Men når alle faktisk møder op, så er der én, der ryger af. Hvis det er dig, og det sker i Polen, så er du beskyttet af EU-forordning 261/2004 – den sikrer dig kompensation, hvis du bliver nægtet boarding uden at have sagt ja til det.

Polen er faktisk et ret vigtigt knudepunkt, når det kommer til europæisk luftfart. Her finder du store lufthavne som Warszawa Chopin (WAW), Kraków John Paul II (KRK) og Gdańsk Lech Wałęsa (GDN). Hvis dit fly blev overbooket på en af dem, kan du helt sikkert være berettiget til erstatning.

Sådan håndterer du en overbooket flyrejse i Polen

1. Bliv ved gaten – og sig nej til vouchers

Hvis flyselskabet forsøger at lokke dig med en rejsevoucher i stedet for kontanter, så tak pænt nej – medmindre du er 100% sikker på, at du dropper kompensation. Vouchers kommer tit med begrænsninger, hvorimod penge er din ret.

2. Få skriftlig bekræftelse på boarding-afvisning

Bed altid om et dokument, der bekræfter, at du blev nægtet adgang. Det gør det meget nemmere at få dine penge senere.

3. Tjek alternative lufthavne

Hvis du er strandet, så kig på andre nærliggende lufthavne – fx Modlin (WMI) tæt på Warszawa, Katowice (KTW) ved Kraków eller Poznań–Ławica (POZ) i det vestlige Polen. Tog og busser forbinder dem nemt og hurtigt.

4. Kræv hjælp med det samme

Flyselskabet skal sørge for mad, drikke, hotel (hvis du skal overnatte) og transport til og fra hotellet. Gem alle kvitteringer – de kan blive vigtige.

5. Gør krav på din kompensation

Ifølge reglerne har du krav på kompensation alt efter hvor langt du skulle flyve:

• €250 for flyvninger op til 1.500 km

• €400 for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km

• €600 i kompensation for flyrejser over 3.500 km

Hvorfor bliver flyene overbooket i Polen?

Turister strømmer til

Polen er et hot spot i Europa, når det kommer til ferie. Byer som Warszawa, Kraków, Wrocław og Gdańsk trækker tusindvis af besøgende til hvert år. Og når der er run på, begynder flyselskaberne at overbooke – de satser på, at nogle ikke dukker op alligevel.

Forretningsfolk & mellemlandinger

Med Polens stærkt voksende økonomi er der kommet gang i erhvervsrejserne. Overbookinger rammer tit business-rejsende og dem med mellemlandinger, fordi flyselskaberne prioriterer dem med direkte ruter.

Lavprisfly & besparelser

Selskaber som Ryanair, Wizz Air og LOT Polish Airlines pumper flyene med billetter for at skrabe ekstra ind. Dem med de billigste billetter risikerer tit at blive fravalgt, hvis der ikke er plads nok.

Kan du undgå at blive overbooket i Polen?

Check-in tidligt

Jo før du tjekker ind, jo større chance for at få din plads. De fleste flyselskaber går efter først til mølle.

Tilmeld dig loyalitetsprogrammer

Er du med i et frequent flyer-program? Så har du ofte et forspring frem for dem, der ikke er.

Book direkte fly

Overbooking sker oftere på rejser med mellemlandinger. Hvis du tager et direkte fly ud af Polen, minimerer du risikoen.

Drop de billigste billetter

De billigste billetter har laveste boarding-prioritet. Så hvis du vil sikre dig, så investér lidt ekstra.

Sidder du fast i lufthavnen pga. overbooking?

Tjek alternative lufthavne

• Warszawa Modlin (WMI) i stedet for Chopin (WAW) – Ryanairs hjemmebane, og der er masser af alternativer.

• Katowice (KTW) i stedet for Kraków (KRK) – God forbindelse med lavprisfly.

• Berlin Brandenburg (BER) til den vestlige del af Polen – Du kan være der med tog på få timer fra Poznań og Wrocław.

Brug Polens smarte transportsystem

Skal du skifte lufthavn i Polen? Intet problem! Tognettet forbinder de største byer, og både de hurtige Pendolino-tog og FlixBus klarer selv spontane rejser med lethed.

Sådan søger du kompensation ved overbooking

1. Saml dine papirer – Gem boardingkort, bookingbekræftelse og eventuel afvisning.

2. Send din ansøgning – Du kan sende en kompensationskrav direkte til flyselskabet eller få hjælp fra Trouble Flight.

3. Følg op – Nogle selskaber trækker tiden ud, så husk at være vedholdende.

Polske lufthavne med flest overbookinger

1. Warszawa Chopin Lufthavn (WAW) – Landets største lufthavn, og desværre også en med mange overbookinger.

2. Kraków John Paul II Lufthavn (KRK) – Turister strømmer til, hvilket øger risikoen for at blive bumpet.

3. Gdańsk Lech Wałęsa Lufthavn (GDN) – Et hit blandt dem, der flyver til Skandinavien og andre internationale destinationer.

Sidste ord

Det er surt at blive afvist på grund af overbooking, men du har ret til kompensation. Er du blevet nægtet boarding, så tøv ikke—du kan få op til €600. Lad ikke flyselskaberne løbe om hjørner med dig—søg det, du har krav på!