Flyaflyst i Polen? Få op til €600 i kompensation!

Sådan håndterer du aflyste fly i Polen

Skulle du flyve til eller fra Polen og fik besked om, at dit fly er aflyst? Uanset om du skulle afsted fra Warszawa Chopin, Kraków John Paul II eller en anden større polsk lufthavn, så kan en aflysning hurtigt smadre dine rejseplaner. Men bare rolig—du kan faktisk have ret til kompensation ifølge EC261/2004, som er EU’s regler for flypassagerers rettigheder.

Polen er en ret vigtig spiller i Europas flytrafik, og der er gang i lufthavnene hver eneste dag. Selskaber som LOT Polish Airlines, Ryanair og Wizz Air flyver tusindvis af ture til og fra polske byer. Men forsinkelser og aflysninger sker hele tiden—det kan være vejret, tekniske problemer eller noget internt hos flyselskabet. Hvis dit fly blev aflyst, har du faktisk nogle ret stærke rettigheder, som flyselskabet skal overholde.

Hvornår kan du få kompensation for en aflyst flyrejse i Polen?

Ifølge EC261/2004 kan du kræve kompensation, hvis:

Du fik besked mindre end 14 dage før afgang.
Flyet skulle til eller fra Polen med et EU-flyselskab.
Aflysningen skyldes noget flyselskabet selv har kontrol over (fx tekniske fejl, interne problemer eller strejker blandt personalet).

Hvor meget kan du få i kompensation?

Det afhænger af, hvor langt du skulle flyve:

€250 for flyvninger op til 1.500 km (fx Warszawa til Berlin).
€400 for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km (fx Kraków til Madrid).
€600 for flyvninger over 3.500 km (fx Warszawa til New York).

Hvis dit fly blev aflyst på grund af ekstraordinære omstændigheder som voldsomt vejr eller politisk uro, så er flyselskabet ikke forpligtet til at betale kompensation. Men du har stadig ret til omsorg – det vil sige mad, drikke og overnatning, hvis det er nødvendigt.

Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver aflyst i Polen?

1. Tjek din flystatus

Står du i lufthavnen og har mistanke om en aflysning? Så tjek flyselskabets hjemmeside, skærmene i lufthavnen eller kontakt dem direkte.

2. Bed om et nyt fly eller pengene tilbage

Hvis dit fly er aflyst, skal flyselskabet tilbyde dig enten en ny afgang til din destination eller fuld refundering.

Får du tilbudt en ny afgang, har du ret til mad og overnatning, hvis du skal vente til næste dag.
Foretrækker du at få pengene tilbage, kan du vælge ikke at rejse og få refunderet din billet.

3. Gem alle kvitteringer og dokumenter

Har du selv måtte booke hotel, mad eller transport på grund af aflysningen? Gem alle kvitteringer – du kan få dem refunderet af flyselskabet.

4. Tjek om du har ret til kompensation

Ikke alle aflysninger giver ret til kompensation, men mange gør. Hvis du fik besked mindre end 14 dage før afgang og aflysningen skyldes flyselskabet, kan du få op til €600.

Alternative lufthavne i Polen – dine muligheder

Hvis dit fly fra Warsaw Chopin Airport (WAW) bliver aflyst, så tjek Warsaw Modlin Airport (WMI) for alternative afgange – især med lavprisselskaber som Ryanair. Du kan nemt komme dertil med direkte tog eller shuttlebus fra centrum.

Hvis du skal rejse fra Kraków, så er Katowice Lufthavn (KTW) kun omkring 90 minutter væk – og der kan være fly med andre selskaber derfra.

Har dit fly fra Gdańsk Lech Wałęsa Lufthavn (GDN) været aflyst? Så tjek Poznań-Ławica Lufthavn (POZ) – den har faste forbindelser til mange europæiske storbyer.

Sådan får du kompensation for et aflyst fly i Polen

Trin 1: Find dine flyoplysninger frem

Du skal bruge:

Dit flynummer
Dit boardingkort eller billetbekræftelse
Eventuelle beskeder fra flyselskabet om aflysningen

Trin 2: Send en klage til flyselskabet

De fleste selskaber har en online formular, men de kan godt finde på at trække tiden ud eller nægte at betale. Hvis det sker, så kan Trouble Flight tage over og sørge for, at du får den kompensation, du har krav på.

Trin 3: Lad Trouble Flight klare resten

Vi tager os af alt det juridiske og sikrer, at du kan få op til €600, hvis din sag holder. Og det bedste? Du betaler kun, hvis du vinder!

Typiske grunde til flyaflysninger i Polen

Der er flere årsager til, at fly bliver aflyst – her er nogle af de mest almindelige:

Driftsproblemer – fx mangel på personale eller tekniske fejl på flyet.
Vejret – Tæt tåge, sne og storme er ret almindelige i Polen, især om vinteren.
Begrænsninger i lufttrafikken – Nogle gange bliver luftrummet over Europa overfyldt, og så ryger der fly fra skemaet.
Strejker – Hvis personalet strejker, kan fly blive aflyst eller forsinket.

Dine rettigheder som passager: Ekstra fordele

Selvom du ikke er berettiget til økonomisk kompensation, har du stadig rettigheder ifølge EC261:

Mad og overnatning dækket hvis du skal blive natten over.
Gratis kommunikation – opkald, mails og beskeder uden beregning.
Ombooking til anden flyafgang uden ekstra omkostninger.

Fly i Polen – Kend spillereglerne

Flyselskaber i Polen håndterer aflysninger på forskellige måder. Her er, hvad du skal være opmærksom på:

LOT Polish Airlines

LOT er Polens nationale flyselskab og følger EU’s regler. Bliver din LOT-flyvning aflyst, kan du ombooke, få pengene tilbage eller søge kompensation, hvis du har krav på det.

Ryanair & Wizz Air

De her lavprisselskaber flyver meget i Polen – og er berygtede for aflysninger i sidste øjeblik. Men de er forpligtede til at betale kompensation under EC261, hvis det er deres skyld.

Lufthansa, KLM, Air France og British Airways

Disse selskaber flyver til og fra Polen på internationale ruter. Hvis din flyvning bliver aflyst, så tjek om du kan komme med en partnerflyvning via deres alliancer.

Sidste tip – Gå ikke glip af dine penge!

Hvis din flyvning blev aflyst i Polen, kan du have ret til op til €600 i kompensation. Flyselskaber fortæller dig ikke altid om dine rettigheder – så tag sagen i egen hånd! Trouble Flight gør det nemt, uden risiko, og sørger for, at du får det, du har krav på.

Tjek din sag nu og få din kompensation!