
Skal du flyve ud fra Zielona Góra-Babimost Airport (IEG)? Det burde egentlig være lige til, men når flyet er overbooket, kan det hurtigt udvikle sig til et mareridt. Flyselskaberne sælger tit flere billetter end der er sæder, i håb om at nogle passagerer ikke dukker op. Når alle alligevel gør det, er der desværre nogen, der ikke får lov til at komme med. Er det dig? Bare rolig – du har rettigheder og kan faktisk have krav på kompensation.
Zielona Góra-Babimost Airport er en vigtig regional lufthavn, mest med indenrigsfly og lidt internationale ruter. Men overbookede fly sker oftere end man tror – især når alle skal af sted på ferie. Hvis du bliver nægtet adgang til dit fly pga. overbooking, er det nemt at føle sig magtesløs. Men her kommer Regulering (EF) 261/2004 dig til undsætning: Den EU-lovgivning sikrer dig op til €600 i kompensation – alt efter din situation.
Her er, hvad der skal være på plads:
Du har en bekræftet billet og var til tiden i lufthavnen.
Du blev nægtet boarding mod din vilje – pga. overbooking.
Din flyrejse startede i EU eller ankom til EU med et EU-baseret flyselskab.
Opfylder du alle punkterne? Så er der gode chancer for, at du har ret til kompensation. Vær dog opmærksom på, at hvis du får tilbudt en anden flyrejse og siger ja, kan kompensationen afhænge af, hvor forsinket du ender med at være.
Beløbet afhænger af hvor langt du skulle flyve:
Op til 1.500 km: €250 pr. passager
Mellem 1.500 og 3.500 km: €400 pr. passager
Over 3.500 km: 600 € per passager (gælder hvis flyet går udenfor EU)
Ud over pengekompensation skal flyselskabet også hjælpe dig med mad, drikke og måske endda hotel, hvis det er nødvendigt.
Hvis du pludselig står og ikke kommer med dit fly fra Zielona Góra-Babimost Lufthavn på grund af overbooking, så følg disse trin:
Bevar roen – og sig kun ja til at opgive din plads, hvis du er helt okay med flyselskabets tilbud.
Få en skriftlig bekræftelse på, at du blev nægtet boarding pga. overbooking.
Bed om en ny flybillet til din destination – selvfølgelig uden ekstra regning.
Gem kvitteringer for ekstra udgifter som mad, transport og hotel.
Send en kompensationsanmodning til flyselskabet – eller brug et firma som Trouble Flight, der kan gøre det for dig.
Kan du ikke få plads på et andet fly fra Zielona Góra, så tjek de nærliggende lufthavne:
Poznań Ławica Lufthavn (POZ) – Cirka 100 km væk, du kan komme dertil med tog eller bil.
Berlin Brandenburg Lufthavn (BER) – Cirka 180 km væk, super godt valg til internationale afgange med mange flyselskaber.
Wrocław Copernicus Lufthavn (WRO) – Cirka 160 km væk, et fint alternativ med ruter indenfor Europa og Polen.
Hvis du vælger en anden lufthavn, så spørg flyselskabet, om de dækker dine transportudgifter. Nogle tilbyder enten transport eller refusion.
Poznań Ławica Lufthavn: Hop på et regionaltog fra Zielona Góra til Poznań – og derfra snupper du bare en taxa eller bus til lufthavnen.
Berlin Brandenburg Lufthavn: FlixBus kører direkte fra Zielona Góra til Berlin – ellers kan du leje en bil og tage turen i dit eget tempo.
Wrocław Copernicus Lufthavn: Du kan tage toget, men bilen er hurtigst, hvis du har travlt.
Zielona Góra-Babimost er en mindre lufthavn, men du finder stadig afgange med LOT Polish Airlines, som nemt forbinder dig til Warszawa og videre ud i verden. Og hvis dit fly er overbooket, kan du blive ombooket via Chopin-lufthavnen i Warszawa i stedet.
Nogle selskaber prøver at smutte uden om ved at påstå ting som:
Du gav frivilligt afkald på din plads (gælder kun hvis du fik noget for det).
Overbookingen skyldes "ekstraordinære omstændigheder" (f.eks. sikkerhedsproblemer – men det gælder sjældent her).
Du blev ombooket til et andet fly inden for rimelig tid (men du kan stadig have krav på kompensation, afhængigt af forsinkelsen).
Det er faktisk ret simpelt:
Find dine dokumenter (boardingkort, billetter, kvitteringer og alt skriftligt bevis for afvisning).
Tag kontakt til flyselskabet og send din krav.
Hvis de trækker tiden eller nægter at betale, så lad Trouble Flight tage over og klare juraen for dig.
Trouble Flight er ekspert i EU kompensation for flyrejsende og sørger for, at du får det, du har ret til – uden at du skal bokse med papirnusseri og afvisninger.
Tjek ind online så tidligt som muligt. Jo før du har en plads, jo mindre er risikoen for at blive sparket af flyet.
Meld dig ind i flyselskabets loyalitetsprogram. Det gir ofte en genvej til prioriteret boarding.
Kom i god tid. Sidsteøjebliksankomster ryger hurtigere på listen over dem der ikke kommer med.
Kend dine rettigheder. Flyselskaberne er ikke altid så ivrige efter at fortælle dig, hvad du har krav på.
Blev du nægtet boarding pga. overbooking i Zielona Góra-Babimost lufthavn? Du behøver ikke bare acceptere det og gå tomhændet hjem. Du kan få op til €600 i kompensation! Kontakt Trouble Flight og lad os tage kampen for dig, mens du planlægger din næste tur i ro og mag.