Overbooket fly i Faro – få helt op til €600 i kompensation!

Faro er indgangen til det smukke Algarve-område i Portugal og et hit blandt både turister og forretningsrejsende. Faro Lufthavn (FAO) tager imod millioner af passagerer hvert år og er derfor et vigtigt knudepunkt for rejsende. Men med den stigende efterspørgsel på fly, sker det desværre, at flyselskaber overbooker – og så står du pludselig uden sæde. Hvis du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking i Faro, så har du faktisk ret til kompensation i henhold til EU-forordning EC261. Denne guide giver dig overblikket over dine rettigheder, dine muligheder og hvordan du får den erstatning, du har krav på.

Hvorfor overbooker flyselskaber fly i Faro?

Overbooking er ret udbredt – flyselskaber sælger flere billetter end der er sæder, fordi de regner med, at nogle folk ikke dukker op. Problemet er bare, når alle gør det. Så står nogle rejsende tilbage uden plads. Hvis det sker for dig i Faro, så tag det ikke bare som uheld – du kan være berettiget til økonomisk kompensation.

Hvad gør du, hvis dit fly er overbooket i Faro Lufthavn?

Bliver du nægtet boarding på grund af overbooking, så følg disse trin:

Bevar roen og få bekræftet på skrift at du er blevet nægtet boarding pga. overbooking.
Sig ikke ja til at give din plads op medmindre du er helt tilfreds med tilbuddet.
Kræv en alternativ flyrejse til din destination – det har du ret til.
Gem alle kvitteringer hvis du har ekstraudgifter til mad, hotel eller transport.
Undersøg om du kan få kompensation under EC261 og indsend et krav.

Kompensation ved overbooking – hvad kan du få?

EU-forordning EC261 beskytter dig som passager mod overbookede fly på rejser fra eller inden for EU. Hvis du er blevet nægtet boarding i Faro Lufthavn, så kan du have ret til:

€250 for flyrejser op til 1.500 km
€400 for rejser mellem 1.500 og 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km (når du flyver fra en EU-lufthavn)

Og hey – det her er erstatning oveni det, flyselskabet ellers tilbyder dig af alternative løsninger eller refundering.

Sådan kommer du videre, hvis du bliver strandet i Faro

Faro ligger ret godt i forhold til andre større lufthavne i både Portugal og Spanien. Hvis du står med en overbooket flyvning og skal finde en plan B, tjek disse muligheder:

Lissabon Lufthavn (LIS): Ligger ca. 3 timer væk i bil. Masser af internationale forbindelser, og du kan hoppe på tog eller bus fra Faro.
Sevilla Lufthavn (SVQ), Spanien: Kun 2 timer væk med bil – perfekt hvis du rejser videre i EU. Mange europæiske destinationer herfra.
Porto Lufthavn (OPO): Det er lidt af en tur nordpå, men stadig en mulighed med gode forbindelser ud i verden. Toget fra Faro kan få dig derop.

Er du presset på tid? Så kan det være smart at leje en bil og køre til Lissabon eller Sevilla – og så fange et nyt fly derfra.

Sådan søger du kompensation for overbooking i Faro

Hvis du blev nægtet boarding i Faro, så gør sådan her for at søge kompensation:

Saml dine dokumenter – boardingkort, besked om overbooking, kvitteringer for ekstra udgifter osv.
Send en ansøgning direkte til flyselskabet – de fleste har onlineformularer.
Vent på svar – typisk hører du noget inden for et par uger.

Tag det op, hvis det bliver nødvendigt – Hvis flyselskabet siger nej, kan du hive fat i den portugisiske luftfartsmyndighed (ANAC) eller få juridisk hjælp.

Få hjælp fra et erstatningsfirma – Hvis du ikke gider bokse med det selv, kan du bruge services som Trouble Flight – de klarer det hele for dig, uden bøvl.

Hvornår har du ikke ret til kompensation?

Du får desværre ikke altid erstatning, hvis du bliver nægtet adgang til flyet. Du kan miste retten, hvis:

Du selv sagde ja til at give din plads op i bytte for fordele.
Du blev afvist pga. problemer med dine papirer (pas, visum osv.).
Flyet fandt en alternativ afgang, som kom frem max tre timer senere end planlagt.
Du blev nægtet boarding af sikkerhedsmæssige eller praktiske grunde (f.eks. hvis du var beruset eller opførte dig forstyrrende).

Mens du venter i Faro Lufthavn – hvad kan du lave?

Siddende fast i Faro på grund af overbooking? Der er stadig masser at få tiden til at gå med:

Chil i loungen – Der er komfortable lounges, hvor du kan lade op, mens du venter.
Smag på det lokale – Prøv noget friskfanget seafood eller en lækker pastel de nata i lufthavnens restauranter.
Tag et smut ind til Faro centrum – Har du god tid, så hop i en taxa og besøg byen – det tager kun ca. 10 minutter.

Sidste tip – lad ikke overbooking ødelægge rejsen

Det er nederen at blive smidt af et fly pga. overbooking, men EU-lovgivningen er faktisk på din side. Hvis du bliver afvist i Faro Lufthavn, så sørg for at kende dine rettigheder og få den kompensation, du har krav på. Lad ikke flyselskabet slippe nemt – få dine penge og vend en kedelig situation til noget positivt!