Overbooket fly i São Jorge Lufthavn – Få op til €600 i kompensation

Sådan fungerer overbooking i Sao Jorge Lufthavn

Sao Jorge Lufthavn (SJZ) ligger midt i den smukke Azorerne-øgruppe og er en vigtig forbindelse mellem øen og resten af Portugal. Fordi lufthavnen er ret lille og der ofte er mange rejsende, sker det jævnligt, at flyene bliver overbooket. Hvis du bliver nægtet adgang til flyet på grund af overbooking, kan du faktisk have ret til økonomisk kompensation ifølge EU’s regler for flypassagerer.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det lyder skørt, men flyselskaber sælger tit flere billetter end der er sæder, fordi de regner med, at nogle passagerer ikke dukker op. Det går som regel fint, men når alle pludselig møder op, er der ikke plads nok – og så skal flyselskabet følge nogle ret stramme regler for kompensation.

Hvad har du ret til, hvis dit fly er overbooket?

Ifølge EU-forordning EC 261/2004 har du krav på kompensation, hvis du bliver nægtet boarding mod din vilje fra Sao Jorge Lufthavn. Her er, hvad du kan få:

Kompensation: Op til €600, alt efter hvor langt du skulle rejse.
Ombooking eller refundering: Flyselskabet skal tilbyde dig en ny rejseplan eller give dig pengene tilbage.
Mad og overnatning: Hvis du skal vente længe på næste fly, skal flyselskabet betale for både måltider og hotel.

Andre måder at rejse videre fra Sao Jorge Lufthavn

Der er ikke mange daglige afgange fra SJZ, så det kan være lidt af en udfordring at finde en anden rejse. Men der er stadig muligheder:

1. Tjek fly fra andre lufthavne på Azorerne

Hvis dit fly fra SJZ er overbooket, så kig på afgange fra:

Pico Lufthavn (PIX) – Bare en kort færgetur væk, og så har du adgang til flere forbindelser til fastlandet i Portugal.
Horta Lufthavn (HOR) – Ligger på naboøen Faial, og du kommer nemt dertil med en hurtig færge.

2. Hop på en færge til en af de andre øer

Der sejler færger jævnligt mellem Azorerne, og du kan komme til Pico eller Faial på 1-2 timer. Det kan give dig bedre chancer for at finde en anden flyafgang.

3. Spørg om en alternativ flyrejse med et andet selskab

Hvis dit fly er overbooket, så spørg om de kan sætte dig på et andet selskabs fly – helt gratis. Flyselskaber samarbejder faktisk nogle gange for at få passagerer godt afsted, når der er overbooking.

Hvad gør du, hvis du bliver nægtet boarding pga. overbooking?

Trin 1: Sig nej til frivillig afvisning

Hvis flyselskabet tilbyder dig gavekort eller andre fordele for at opgive din plads, så vær opmærksom: Du kan miste retten til kontant kompensation. Spørg altid ind til det, før du siger ja.

Trin 2: Få det på skrift

Bed om en skriftlig bekræftelse på, at du blev nægtet boarding pga. overbooking. Det styrker din sag, når du søger kompensation.

Trin 3: Saml dokumentation

Boardingkort
Bekræftelse på din booking
Al kommunikation med flyselskabet

Trin 4: Kræv din kompensation

Under EU-forordning 261 har du ret til op til €600 i kompensation for en overbooket flyrejse. Flyselskaber tilbyder det ikke altid af sig selv, så husk at sende en officiel klage.

Hvor lang tid har du til at kræve kompensation?

Du har faktisk op til 3 år til at kræve kompensation, hvis du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking. Men helt ærligt – jo før du sender din krav, jo bedre chance har du for at få udbetalt penge.

Hvad hvis flyselskabet nægter at betale dig?

Hvis flyselskabet ikke vil give dig den kompensation, du har ret til, så er der stadig muligheder:

Tag fat i et juridisk firma, der har styr på kompensationssager mod flyselskaber.
Klag til den portugisiske luftfartsmyndighed – de tager den slags alvorligt.
Gå rettens vej, hvis det bliver nødvendigt.

Konklusion – Få penge ud af din overbooking-mareridt

Det er mega irriterende at blive nægtet adgang til sit fly i Sao Jorge Lufthavn pga. overbooking – men du behøver ikke bare acceptere det. Med den rette hjælp kan du score op til €600, mens du finder andre rejsemuligheder. Hvis du har været udsat for overbooking, så kom i gang med din kompensationssag i dag og få de penge, du har krav på!