Zrušený let v St. Gallenu – Co dělat a jak získat odškodnění

Zrušený let ze St. Gallenu? Nevěš hlavu, máme pro tebe řešení

Zrušení letu je pěkně na nervy. A když navíc uvízneš na malém regionálním letišti jako St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) ve Švýcarsku, je to o to větší otrava. Ať už jsi letěl(a) za prací, na dovolenou nebo na důležitou akci, změna plánů může pěkně zamíchat kartami.

Jestli ti zrušili let ze St. Gallenu, nepanikař! Podle nařízení EU EC261/2004 máš možná nárok na kompenzaci až 600 €. Mrkni dál, zjistíš, jaká máš práva, co můžeš podniknout a hlavně jak získat svoje peníze zpět.

Proč se vlastně lety ve St. Gallenu ruší?

Letiště St. Gallen–Altenrhein je malé, ale důležité – slouží východnímu Švýcarsku, Lichtenštejnsku a části Rakouska. I když je fajn pro cestování po regionu, občas dojde ke zrušení letů kvůli těmto důvodům:

• Počasí – letiště leží blízko Bodamského jezera, takže tu často bývá mlha a špatná viditelnost.

• Provozní trable – na menších letištích chybí náhradní letadla, takže technická závada často znamená zrušení letu.

• Stávky – když protestují piloti, palubní personál nebo řídící letového provozu, letadla prostě stojí.

• Nízká obsazenost – některé regionální lety se ruší, pokud se aerolinka rozhodne, že se jí provoz nevyplatí.

Pokud je důvod zrušení letu na straně letecké společnosti, máš velkou šanci na odškodnění!

Mám nárok na kompenzaci za zrušený let ze St. Gallenu?

Jo, určitě! Podle nařízení EU EC261/2004 máš právo žádat o kompenzaci, pokud:

✔️ Letěl jsi ze St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) nebo ti let přistával v EU s evropskou aerolinkou?
✔️ Aerolinka ti zrušila let méně než 14 dní před odletem?
✔️ A důvod je na jejich straně – třeba technická závada, nedostatek personálu nebo jiné provozní trable?

Kolik můžeš dostat?

Výše kompenzace závisí hlavně na tom, jak daleko jsi měl letět:

💡 Příklad: Pokud ti zrušili let ze St. Gallen do Vídně (VIE), můžeš mít nárok na €250. Do Londýna (LHR) nebo Berlína (BER) by to mohlo být €400.

Náhradní letiště poblíž St. Gallenu

Letiště St. Gallen–Altenrhein je menší, takže najít náhradní spoj může být trochu oříšek. Jestli aerolinka nepřijde brzy s alternativou, zkus se podívat po letadlu z těchto okolních letišť:

✈ Letiště Curych (ZRH) – největší letiště ve Švýcarsku, vlakem asi 1,5 hodiny. Létá se odsud po celé Evropě i dál.
✈ Friedrichshafen (FDH), Německo – menší letiště u Bodamského jezera, dostaneš se tam trajektem do 1 hodiny.
✈ Memmingen (FMM), Německo – nízkonákladové lety s Ryanair nebo Wizz Air, cesta trvá cca 2 hodiny vlakem a autobusem.

Jak se dostat z St. Gallenu na letiště v Curychu

Zrušili ti let a potřebuješ se dostat jinudy? Naskoč na přímý vlak ze St. Gallenu na letiště v Curychu. Jezdí to každou půlhodinu a zabere to zhruba hodinu a čtvrt.

Na co máš nárok: nový let, vrácení peněz & odškodnění

Zrušený let neznamená konec světa – máš 3 možnosti:

1️⃣ Vrácení celé částky – Pokud už nikam nepoletíš, aerolinka ti musí vrátit peníze.
2️⃣ Nový let zdarma – Aerolinka tě musí přebookovat na nejbližší dostupný spoj – bez dalších poplatků.
3️⃣ Kompenzace až €600 – Pokud za zrušení může aerolinka, máš právo na odškodnění navíc k vrácení peněz nebo náhradnímu letu.

📌 Důležité: Nabízí ti místo peněz poukaz? Nemusíš ho přijmout. Zákon ti garantuje hotovost.

Co když aerolinka mluví o „mimořádných okolnostech“?

Aerolinky to rády svedou na „vyšší moc“ – jako třeba bouřky, stávky nebo omezení letového provozu.

⚠️ Pozor na to! Ne každé zrušení se tím dá omluvit. Pokud šlo problémům předejít (např. porucha, přeplnění nebo málo personálu), nárok na kompenzaci pořád máš.

Jak získat kompenzaci za zrušený let ze St. Gallenu

Řešit to sám může být na nervy – aerolinky neodpovídají na maily, odmítají žádosti nebo odkládají platby na neurčito.

Právě v tom pomáhá Trouble Flight – vezmeme to celé za tebe:

✔ Zjistíme zdarma, jestli máš nárok.
✔ Veškeré dohadování s aerolinkou necháš na nás.
✔ Peníze dostaneš rychle a bez zbytečného stresu.

Začni s reklamací teď hned

Let ze St. Gallenu ti zrušili? Neházej to za hlavu! Mrkni, jestli ti náhodou nepatří až 600 € jako kompenzace.