
Brno – druhé největší město v Česku – je plné života a pohybu. Ať už cestuješ za prací nebo na výlet, letiště Brno-Tuřany (BRQ) je vstupní bránou pro tisíce lidí směřujících po Evropě. Ale když ti z ničeho nic zruší let, je to pěkná otrava a plán se rázem sype.
Když tě v Brně zastihne zrušený let, můžeš mít nárok na kompenzaci až 600 € podle nařízení EU EC 261/2004. Otázka je – na co máš nárok a jak si to vybojovat? Tady je jednoduchý návod, jak se v tom zorientovat bez stresu.
Na důvodu zrušení záleží – ovlivňuje totiž, jestli ti aerolinka musí něco zaplatit. Tady jsou nejčastější scénáře:
Hustá mlha, sníh nebo bouřky – pokud se nebe zblázní, letadla mají smůlu. Počasí spadá pod tzv. mimořádné okolnosti, takže kompenzaci z toho asi nevyždímeš. Ale aerolinka ti i tak musí nabídnout náhradní spoj nebo vrátit peníze.
Když se na letadle něco pokazí, může to skončit zrušeným letem. Jestli to bylo kvůli nedostatečné údržbě nebo něčemu, co šlo předejít, máš šanci dostat odškodné.
Když stávkují piloti nebo stewardi, nárok na kompenzaci máš. Ale pokud jsou na nohou třeba bezpečáci nebo letoví dispečeři, spadá to opět pod mimořádné okolnosti a aerolinka z toho vyvázne bez placení.
Jo, i to se stává – aerolinka přebookuje let, změní čas odletu nebo úplně zruší trasu. A co to znamená pro tebe? Máš nárok na odškodnění.
Jsi na letišti Brno-Tuřany, máš sbaleno a najednou bum – let zrušen. Nepropadej panice, drž se těchhle kroků a vybojuj si, co ti patří:
Zeptej se přímo aerolinky, proč let padnul. Jestli je to něco, co mohli ovlivnit – třeba technické potíže nebo bordel v organizaci – odškodnění bys mohl dostat.
Podle pravidel EU ti aerolinka musí nabídnout buď:
Vrácení peněz za letenku, nebo
Přebookování na nejbližší volný let do cílové destinace.
Pokud ti nedají žádnou smysluplnou náhradu, mrkni i na spoje z Vídeňského letiště (VIE) – je to jen cca 1,5 hodiny od Brna a výběr letů je tam větší.
Ulož si palubní vstupenky, e-letenky, oznámení o zrušení a veškerou komunikaci s aerolinkou. Tyhle papíry budeš potřebovat při podání žádosti.
Podle nařízení EU EC 261/2004 můžeš mít nárok na odškodnění, pokud:
Let byl zrušen méně než 14 dní před odletem.
Zrušení nebylo kvůli mimořádným událostem (jako třeba počasí na zabití, terorismus nebo zmatky v řízení letového provozu).
Let startoval z letiště v EU nebo přilétal do EU s aerolinkou z EU.
Kolik můžeš dostat podle délky letu:
250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km
Řešit to s aerolinkou napřímo bývá na dlouho a často ti to slušně pocuchá nervy. S Trouble Flight to máš bez stresu – všechno vyřídíme za tebe. Umíme vyběhat peníze rychle a bez komplikací.
Zrušili ti let z letiště Brno-Tuřany? Tady jsou možnosti, kam se obrátit:
Vzdálenost: cca 130 km
Jak se tam dostat: Pravidelné autobusy z Brna do Vídně (jede to zhruba 1,5–2 hodiny)
Proč zvolit Vídeň? Má víc mezinárodních spojů, takže máš větší šanci rychle přebookovat.
Vzdálenost: cca 200 km
Jak se tam dostat: Z Brna do Prahy jezdí vlaky i autobusy (cca 2,5–3 hodiny)
Proč Praha? Funguje tam víc aerolinek, takže máš lepší výběr náhradních letů.
Jasně! Pokud ti zrušili let a musel(a) jsi si platit ubytování, jídlo nebo dopravu, máš nárok na proplacení od aerolinky. Jen si schovej všechny účtenky a požádej o kompenzaci za:
hotel (v případě, že ti dali náhradní let až na druhý den)
jídlo a pití
dopravu (třeba když jsi musel(a) vzít taxi na jiný letiště)
Spousta aerolinek nároky ignoruje nebo rovnou zamítne s tím, že to lidi vzdají. Ale s Trouble Flight se nemusíš trápit s papírováním, právními kličkami ani komunikací s aerolinkou. My se za tebe pereme a zajistíme, že peníze dostaneš co nejdřív.
✅ Platíš jen když vyhraješ – takže žádný risk! ✅ Právní borci – víme, jak na aerolinky. ✅ Jednoduše a bez stresu – dáš nám info o letu a my zařídíme zbytek.
Nenech aerolinku si nechat tvoje peníze! Zažádej o kompenzaci ještě dnes s Trouble Flight a získej, co ti právem náleží!