Zpožděný let z Ostravy? U Trouble Flight můžeš dostat až 600 €!

Proč se v Ostravě zpožďují lety?

Ostrava – třetí největší město Česka – je známá svou industriální minulostí a živou kulturní scénou. Hlavní letiště Leoše Janáčka (OSR) sice odbavuje spoustu cestujících, ale zpoždění letů tu nejsou žádnou výjimkou. Může za to počasí, přetížený provoz nebo problémy na straně aerolinek. Pokud ti let z Ostravy nabral zpoždění, možná máš nárok na finanční kompenzaci podle nařízení EU č. 261/2004.

Máš nárok na odškodnění?

Jestliže ti let z nebo do Ostravy dorazil do cílové destinace se zpožděním přes tři hodiny a chyba byla na straně aerolinky, můžeš dostat až 600 € na osobu. Platí to pro lety z letišť v EU nebo pro lety provozované aerolinkami sídlícími v EU, které přistávají v EU.

Co nejčastěji způsobuje zpoždění letů v Ostravě?

Na ostravském letišti se lety zpožďují kvůli několika důvodům:

Počasí: V zimě tu často bývá mlha nebo sníh, což komplikuje provoz.
Technické potíže: Když se objeví problém s údržbou letadla, let se může nečekaně posunout.
Přetížený provoz: V sezóně je na nebi rušno a to může ovlivnit čas odletu.
Posádka: Nedostatek personálu nebo změny na poslední chvíli taky hrají roli.

Kolik můžeš dostat za zpožděný let?

Podle nařízení EU261 se výše kompenzace odvíjí od délky letu:

250 € za lety do 1 500 km.
400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km.
600 € za lety nad 3 500 km (mimo EU).

Letíš z Ostravy a máš zpoždění? Tady je návod, co dělat

Chceš dostat kompenzaci? Mrkni na tyhle tipy, ať máš co nejlepší šanci:

1. Zeptej se, proč to nejede

Neboj se zeptat personálu, co se děje. Jestli je to chyba aerolinky (technika, moc lidí, chaos v provozu), máš slušnou šanci na peníze.

2. Schovej si letenku a boarding

Bez důkazů to nejde – e-ticket, palubka, potvrzení na mailu, všechno se hodí.

3. Využij, co ti musí dát

Pokud čekáš víc jak dvě hodiny, aerolinka ti musí dát jídlo, pití, a někdy i hotel.

4. Stopuj, jak dlouho to trvá

Důležitý je čas, kdy přistaneš! Ne kdy jsi měl letět, ale kdy fakt dorazíš.

5. Požádej o kompenzaci

Nemusíš na to být sám. Trouble Flight se o to postará a zajistí, že dostaneš to, co ti patří.

Co dělat, když to fakt nejde?

Zasekl ses v Ostravě a let nejede? Nevěš hlavu, jsou i jiný možnosti:

Letiště poblíž: Mrkni na Katowice (KTW) v Polsku – jen hodina a půl autem. Nebo Brno-Tuřany (BRQ), odtud to lítá do spousty evropských měst.
Vlakem nebo busem: Z Ostravy do Prahy jezdí spoje jak na běžícím pásu. A z Ruzyně (PRG) už se dostaneš skoro kamkoli.

A co když ti let rovnou zruší?

Letěli jste a najednou vám zrušili let? V tom případě máte nárok buď na plnou kompenzaci, nebo na náhradní spoj co nejdřív. A pokud to nebylo kvůli výjimečným okolnostem, jako je šílené počasí nebo bezpečnostní hrozba, můžete za zrušený let žádat i finanční odškodnění.

Jaké aerolinky létají z Ostravy

Ostravské letiště má spojení s několika známými aerolinkami, třeba:

Ryanair – levné lety po celé Evropě, ideální na víkendové úlety.
Smartwings – specialista na dovolenkové a charterové lety.
LOT Polish Airlines – propojuje Ostravu s důležitými městy přes Varšavu.

Pokud vás některá z těchto společností zdržela, je šance, že máte nárok na kompenzaci.

Na co máte jako cestující nárok

Díky EU261 máte v případě zpoždění jasná práva:

Nárok na občerstvení, ubytování nebo péči, pokud čekáte dlouho
Možnost přesunu jiným spojem nebo vrácení peněz
Finanční odškodnění, pokud jsou splněny podmínky

Jak podat žádost o kompenzaci

Řešit to s aerolinkou může být o nervy. My vám to ale zjednodušíme a vyřešíme za vás:

Vyplníte údaje o letu – máme na to jednoduchý online formulář.
My to vezmeme do ruky – komunikujeme s aerolinkou místo vás.
Dostanete peníze – pokud uspějeme, může to být až 600 € přímo na váš účet.

Závěrem

Zpoždění letu v Ostravě nemusí být konec světa. Stačí znát svá práva, ozvat se a získat peníze, které vám patří. Rozjeďte žádost teď a proměňte zpoždění na výdělek!