
Tohle se bohužel děje častěji, než by člověk čekal. Letecké společnosti totiž schválně prodávají víc letenek, než kolik mají míst – spoléhají na to, že někdo nedorazí. Ale když se všichni dostaví, někdo z kola ven. Pokud se to stalo právě tobě, máš nárok na kompenzaci až 600 € podle evropského nařízení EC 261/2004.
Jednoduše řečeno – chtějí mít letadla co nejvíc zaplněná. Počítají s tím, že pár pasažérů to zruší nebo se nedostaví. Jenže když přijde víc lidí, než čekali, někdo se prostě nevejde. A i když ti nabídnou jiný let nebo poukázku na cestování, má se za to, že máš nárok na peníze, pokud tě nepustí na palubu proti tvé vůli.
FKB možná není žádný letecký obr, ale rozhodně má svoje kouzlo. Leží kousek od francouzských hranic, takže se odtud snadno dostaneš třeba do Štrasburku, Stuttgartu nebo Lucemburku. Letiště je populární hlavně u nízkonákladovek – což zároveň znamená, že přeprodané lety nejsou výjimkou. Ale pokud se tě to týká, máš možnosti, jak získat kompenzaci nebo alternativní spoj.
Nevracej se domů jen s poukázkou – letecké společnosti rády nabídnou voucher, ale na peníze máš zákonný nárok.
Vyzvi je, ať ti to dají písemně – požádej o oficiální potvrzení, že let byl přeprodaný a ty ses kvůli tomu nedostal/a na palubu.
Schovej si všechny doklady – Palubní lístky, e-maily nebo cokoli, co sis psal/a s aerolinkou, se ti může hodit, když budeš žádat o kompenzaci.
Mrkni na jiná letiště – Zkus se podívat na blízká letiště jako je Stuttgart (STR) nebo Štrasburk (SXB), možná tam něco poletí. A když budeš muset, vlak nebo půjčený auto to jistí.
Vem si, co ti patří – Můžeš mít nárok až na €600, záleží jak daleko jsi letěl/a. Trouble Flight ti s tím pomůže, ať dostaneš, co ti náleží.
Když je tvůj let z Karlsruhe Baden-Baden přebookovaný, nemusíš nutně čekat na další volný let od aerolinky. Mrkni třeba na Stuttgart, je to cca 80 km odsud a dá se tam dostat vlakem nebo půjčeným autem. Má víc spojů a možná tě dostane do cíle rychleji.
Podle EC 261/2004 se výše kompenzace odvíjí od vzdálenosti:
€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety mezi 1 500 km a 3 500 km (nebo lety v rámci EU)
€600 za lety nad 3 500 km
Platí to ale jen v případě, že jsi se místa nevzdal/a dobrovolně a aerolinka tě odmítla odbavit.
Když ti přebookují let a potřebuješ najít jiný spoj, možná se budeš muset přesunout na jiné letiště. Tady máš pár tipů:
Vlakem nebo busem: Z Karlsruhe nebo Baden-Badenu se pohodlně dostaneš vlakem třeba do Stuttgartu nebo Frankfurtu, odkud létá víc spojů.
Půjčené auto: Když jde o čas, auto do Stuttgartu nebo Frankfurtu ti ušetří nervy i minuty.
Alternativní aerolinky: Jestli tě tvoje aerolinka nedokáže rychle odbavit, mrkni na lety s Ryanair, Lufthansou nebo Air France ze Stuttgartu nebo Štrasburku.
Dostat kompenzaci za přeplněný let z Karlsruhe Baden-Baden není žádná věda. Stačí postupovat takhle:
Zjisti, jestli máš nárok – použij bezplatný online nástroj od Trouble Flight a hned budeš vědět, na čem jsi.
Pošli žádost – pošli info o letu, palubní vstupenku a jakoukoli komunikaci s aerolinkou.
My se o to postaráme – náš tým právníků se do toho pustí a zajistí ti až 600 € kompenzace.
Pokud ti přeplnili let z Karlsruhe Baden-Baden, nevěř hned na vouchery nebo přebookování, které ti nevyhovuje. Získej až 600 € kompenzace ještě dnes! Trouble Flight všechno vyřídí za tebe, takže se můžeš soustředit jen na cestování – bez nervů a stresu.