
Letiště Karlsruhe Baden-Baden (FKB) patří mezi důležitá regionální letiště v Německu. Lítá se odsud do oblíbených evropských destinací, hlavně s aerolinkami jako Ryanair, Wizz Air nebo Eurowings. Je blízko Francii a Švýcarsku, což je super pro cestování. Ale když ti tu zruší let, není to žádná sranda – obzvlášť, když nevíš, co dělat dál.
Pokud ti zrušili let právě na Karlsruhe Baden-Baden, možná máš nárok na kompenzaci podle Nařízení EU 261/2004. Tenhle zákon brání cestující a zajišťuje, že se s tebou letecké společnosti nebudou jen tak mazlit.
Důvodů může být víc. Tady jsou ty nejčastější:
Nedostatek personálu
Technické závady
Letadla nejsou tam, kde mají být
Hustá mlha, hlavně v zimě
Vichřice, co rozhází celý letový plán
Extrémní teploty, co dělají problémy letadlům
Stávky zaměstnanců aerolinek nebo dispečerů
Přeplněné nebe nad Evropou
Náhlé bezpečnostní události
Rozhodně jo! Pokud za to může aerolinka, můžeš dostat až 600 € jako odškodnění. Ale záleží to na tom, proč k tomu došlo (jestli to byla chyba aerolinky, nebo fakt výjimečná situace).
Bylo ti to oznámeno méně než 14 dní před odletem
Vzdálenost letu – jestli jde o krátký, střední nebo dlouhý let
Vzdálenost letu | Výše kompenzace |
|---|---|
Do 1 500 km | €250 |
1 500 – 3 500 km | €400 |
Nad 3 500 km (mimo EU) | €600 |
Pokud ti let zrušili kvůli výjimečným okolnostem – třeba kvůli šílenému počasí, politické situaci nebo bezpečnostnímu riziku – tak aerolinka za to nemusí být finančně odpovědná. I tak ale máš nárok na pomoc – jídlo, ubytování nebo náhradní spoj.
Zrušený let neznamená konec výletu. Můžeš zkusit další možnosti:
Když ti let padne, mrkni na spoje ze Stuttgartského letiště (STR) nebo Frankfurtského letiště (FRA). Jsou to velké mezinárodní letiště s tunou denních spojů do Evropy i dál.
Jak se dostat do Stuttgartu? Přímý vlak z Baden-Badenu na hlavní nádraží ve Stuttgartu (cca hodina), pak krátká cesta S-Bahnem na letiště.
A Frankfurt? Přímý vlak z Baden-Badenu až přímo na frankfurtské letiště – trvá to asi 90 minut.
Německo má fakt promakanou vlakovou i autobusovou síť. Když ti spadne krátký let, zvaž vlak Deutsche Bahn (DB) nebo si naskoč na FlixBus – jezdí po celé Evropě a za rozumné peníze.
Mrkni na web aerolinky nebo se zeptej přímo na letišti. Když za zrušení může aerolinka, máš nárok na odškodnění.
Dle EU261 ti musí aerolinka nabídnout jednu ze dvou možností:
Vrácení celé částky
Náhradní let na cílové místo
Měj po ruce palubní lístek, potvrzení rezervace i veškerou komunikaci s aerolinkou. Bez toho se odškodnění těžko vyjednává.
Když musíš kvůli zrušenému letu čekat na další spoj, máš nárok na:
Občerstvení a jídlo
Hotel (pokud musíš přespat)
Dopravu mezi hotelem a letištěm
Můžeš to řešit přímo s aerolinkou, ale bývá to zdlouhavé. Trouble Flight to zvládne za tebe, bez stresu a s jistotou, že dostaneš, co ti patří.
Zkontroluj, jestli máš nárok – vyplň detaily letu na našem webu a hned víš, na čem jsi.
Odešli žádost – stačí pár informací, o zbytek se postaráme my.
Dostaneš peníze – můžeš získat až 600 €. Neplatíš nic předem – zaplatíš jen, když uspějeme!
Ranní lety mají menší šanci, že budou zrušeny. Letecké společnosti totiž mají víc prostoru přebookovat pasažéry ještě ten den.
Nízkonákladovky často ruší lety bez náhrady a většinou tě ten den už nikam nedostanou. S většími dopravci máš větší šanci, že ti hned najdou jiný spoj.
Když ti zruší let a od aerolinky se žádné odškodnění nedočkáš, pojištění ti může pomoct pokrýt nečekané náklady.
Aplikace jako FlightAware nebo FlightRadar24 ti dají přehled o aktuálním stavu letu a můžeš se tak na případné změny připravit předem.
Zrušené lety na letišti Karlsruhe Baden-Baden dokážou solidně znepříjemnit den. Ale pod EU261 máš svá práva. Pokud za zrušením stojí aerolinka, můžeš získat až €600 jako kompenzaci. Trouble Flight ti s tím pomůže od A do Z – ty se zatím soustřeď na svůj výlet.
Let ti zrušili? Nenech si zkazit plány – ozvi se nám a vybojuj, co ti patří!