Overbooking v Rumunsku – Jak získat odškodnění, když tě nepustí na palubu

Cestuješ z Rumunska nebo do něj a narazil/a jsi na přeplněný let? Jo, to dokáže pěkně naštvat. Letecké společnosti totiž často prodají víc letenek, než kolik mají míst v letadle – spoléhají na to, že se někdo nedostaví. Ale co když dorazí všichni? Pokud tě kvůli tomu odmítnou pustit na palubu, můžeš mít nárok na odškodnění podle nařízení EU 261/2004.

Proč se v Rumunsku přeprodávají lety?

Je to běžná praxe – aerolinky chtějí mít letadla co nejvíc plná. A Rumunsko není výjimkou. Nejčastěji se to stává na vytížených trasách z letiště Henri Coandă v Bukurešti (OTP), z letiště Avram Iancu v Kluži (CLJ) nebo z mezinárodního letiště v Iași (IAS). Společnosti počítají s tím, že někdo nedorazí, ale když se všichni ukážou, musí rozhodnout, kdo poletí a kdo zůstane na zemi.

Na co máš nárok podle práva EU?

Rumunsko je členem EU, takže se tu uplatňuje nařízení EC261/2004, které chrání cestující před neférovým zacházením. Pokud tě kvůli přeprodanému letu nepustili na palubu, můžeš získat:

• Kompenzaci od 250 do 600 € – podle délky letu.
• Vrácení peněz nebo přesměrování na cílovou destinaci.
• Jídlo, pití, ubytování a dopravu zdarma, pokud budeš muset čekat déle.

Co dělat, když je tvůj let přeprodaný?

1. Nehlásit se dobrovolně, že se vzdáš místa

✈️ Někdy aerolinky hledají dobrovolníky, co si vezmou pozdější let. Zní to lákavě, ale pozor – když na to kývneš, můžeš přijít o finanční kompenzaci. Radši počkej, jestli tě náhodou neodmítnou nastoupit proti tvé vůli. To už je jiná liga.

2. Vyžádej si potvrzení

Řekni si o oficiální papír od aerolinky, kde bude černé na bílém, že tě kvůli přeplnění nepustili na palubu. Bez toho se kompenzace těžko domáhá.

3. Schovej si palubku a všechny doklady

Uchovej si palubní vstupenku, potvrzení o rezervaci a účtenky za výdaje, které ti kvůli zpoždění vznikly. Každý detail se počítá.

4. Mrkni na jiné lety

Potřebuješ se dostat do cíle co nejdřív? Zvaž i jiné letiště v okolí:

• Letíš z Bukurešti (OTP)? Zkus se podívat na lety ze Sibiu (SBZ) nebo Constanțy (CND). Vlakem nebo autem jsi tam za pár hodin.

• Jsi v Cluj-Napoce (CLJ)? Mrkni na Timișoaru (TSR).

• A pokud jsi v Iași (IAS), můžeš zkusit Bacău (BCM) nebo Chișinău (KIV) v Moldavsku – je to kousek autem.

Dostaneš v Rumunsku kompenzaci za overbooking?

💸 Jasně! Pokud tě na palubu nepustili proti tvé vůli, máš ze zákona nárok na odškodnění. A není to žádná věda:

1. Zkontroluj, jestli máš nárok – let musí být z EU nebo do EU s aerolinkou sídlící v EU.

2. Sežeň důkazy – palubní lístek, potvrzení od aerolinky, účtenky za výdaje.

3. Požádej o kompenzaci – buď sám, nebo přes službu jako Trouble Flight, která to vyřídí za tebe.

Jak dlouho máš na podání žádosti?

⏳ Čas běží! Ale neboj, většinou máš několik let – záleží na konkrétní zemi. Čím dřív to ale řešíš, tím líp.

V Rumunsku máš na podání žádosti o kompenzaci za overbooking až tři roky od letu. Ale čím dřív to začneš řešit, tím líp pro tebe!

Triky aerolinek, jak se vyhnout placení

Letecké společnosti se často snaží vykroutit z placení tím, že:

• nabídnou místo peněz cestovní poukaz (který se jim hodí víc než tobě),

• se vymlouvají na mimořádné okolnosti (což ale u overbookingu neplatí!),

• chtějí, abys podepsal/a nějaký papír—hlavně nic nepodepisuj, dokud si neověříš svá práva!

Na závěr

Overbooking je problém aerolinky, ne tvůj. Pokud tě to postihlo, nenechávej peníze ležet ladem! Podej žádost a získej až 600 € za způsobené nepříjemnosti. Ať už jsi letěl/a z Bukurešti, Kluže, Iași nebo odkudkoli z Rumunska, máš svá práva—využij je!