Zpožděný let v Rumunsku? Zjisti, na co máš nárok a jak získat odškodné!

Co se děje s letovými zpožděními v Rumunsku

Zpožděné lety jsou otrava, kterou zná každý, kdo někdy letěl z Rumunska. Ať už odlétáš z letiště Henriho Coandy v Bukurešti (OTP), Cluje (CLJ) nebo Jasy (IAS), nečekané komplikace dokážou z jednoduché cesty udělat pořádnou zkoušku trpělivosti. Ale pozor – nařízení EU EC 261/2004 tě chrání. Pokud se zpoždění stalo kvůli aerolince, máš nárok na kompenzaci.

Pokud jsi čekal(a) víc než tři hodiny, můžeš mít nárok až na 600 €. Mrkneme se na to, jaká máš práva, co je potřeba udělat a jak postupovat, když tě zdrželi víc, než by se slušelo.

Proč se lety v Rumunsku tak často zpožďují?

Rumunsko se čím dál víc stává oblíbenou destinací pro turisty i obchodní cestující. Jenže letiště tu obsluhují miliony lidí ročně, a tak není divu, že se někdy věci zadrhnou:

1. Počasí si dělá, co chce

Zimy jsou tady kruté a bouřky nevyzpytatelné – hlavně v Bukurešti, Cluji a Temešváru. Hustá mlha nebo sníh dokážou pěkně zkomplikovat provoz, hlavně v prosinci a lednu.

2. Přeplněná obloha

Letiště jako Henri Coandă (OTP) mají v poslední době čím dál větší nával. Když se ve špičce sejde moc letů, zpoždění je skoro jisté.

3. Provozní trable aerolinek

Technické závady, chybějící personál nebo zpožděný přílet předchozího letadla – tohle všechno může být důvodem zdržení. A když za to může aerolinka, máš právo žádat odškodnění.

4. Stávky a chaos na letištích

Občas se to prostě sem tam pokazí — stávky řídících letového provozu nebo nedostatek personálu na letištích dokážou pěkně zamíchat s letovým řádem. I když některé stávky spadají pod tzv. „mimořádné okolnosti“, ve spoustě případů máš pořád šanci na kompenzaci.

Můžu dostat odškodnění za zpožděný let z Rumunska?

Jestliže tvůj let dorazil do cílové destinace s víc než tříhodinovým zpožděním a nešlo o mimořádné okolnosti, máš pravděpodobně nárok na finanční kompenzaci.

Kolik můžeš dostat podle délky letu:

• €250 – lety do 1 500 km (např. Bukurešť – Vídeň)

• €400 – lety mezi 1 500 a 3 500 km (např. Kluž – Londýn)

• €600 – lety nad 3 500 km (např. Bukurešť – Dubaj)

Nárok na kompenzaci máš i tehdy, když ti aerolinka nabídla jídlo, ubytování v hotelu nebo tě přeobjednala na jiný let. Svoje práva můžeš uplatnit až 3 roky zpětně!

Co dělat, když se ti v Rumunsku zpozdí let

1. Zjisti oficiální čas zpoždění

Zeptej se přímo pracovníků aerolinky, proč k zpoždění došlo. Hlavně si zaznamenej čas příletu do cílové destinace.

2. Sbírej důkazy

• Vyfoť informační tabuli s uvedeným zpožděním.

• Schovej si palubní vstupenku, letenku a účtenky za výdaje.

• Požádej o písemné potvrzení od aerolinky, co zpoždění způsobilo.

3. Využij pomoc od aerolinky

Při zpoždění nad 2 hodiny máš nárok na:

• Občerstvení zdarma

• Ubytování v hotelu, pokud se zpoždění protáhne přes noc

• Doprava do hotelu a zpět, pokud je potřeba

4. Požádej o kompenzaci

Hodně lidí ani netuší, že mají nárok na peníze za zpoždění! Neřeš složitou komunikaci s aerolinkami, radši to nech na Trouble Flight. Náš tým se za tebe postaví a zajistí, že dostaneš to, co ti patří.

Možnosti jiného cestování při větším zpoždění

Když se let výrazně opozdí, zkus se podívat na jiné letiště v Rumunsku:

• Létání ze Sibiň (SBZ) místo Cluj-Napoca (CLJ) – dvouhodinová cesta busem nebo vlakem může otevřít lepší možnosti.

• Odlet z Temešváru (TSR), pokud jsou lety z Bukurešti (OTP) opožděné – některé nízkonákladovky tam mívají volná místa.

Mrkni vždy i na lety od jiných aerolinek na stejný den nebo vlaková spojení, hlavně když ti jde o čas.

Často kladené otázky

1. Jak dlouho trvá vyřízení kompenzace?

Celý proces může trvat několik týdnů až pár měsíců, záleží, jak rychle reaguje aerolinka. Trouble Flight to celé urychlí tím, že se za tebe pustí do vyjednávání.

2. Co když aerolinka žádost zamítne?

Dost aerolinek to napoprvé odmítne. Ale naši právníci se tím nenechají odradit a případ posunou dál, takže tvoje šance na výplatu rostou.

3. Dá se žádat o kompenzaci i za zpoždění kvůli počasí?

Bohužel, výjimečné okolnosti jako extrémní počasí nebo uzavření letiště nespadají pod kompenzaci. Ale technické závady, problémy s personálem nebo špatná organizace už jo.

4. Co když už jsem od aerolinky přijal/a voucher?

Pokud jsi přijal/a voucher, je možný, že jsi se vzdal/a nároku na finanční kompenzaci. Ale pozor, v některých případech můžeš mít nárok pořád! Nech to zadarmo prověřit naším týmem!

Získej kompenzaci až €600 – za zpožděný let!

Měl/a jsi zpožděný let v Rumunsku? Možná máš nárok na odškodné. Nenech se připravit o svá práva – pošli svůj požadavek ještě dnes přes Trouble Flight. Naši odborníci pracují na bázi "nevyhrajeme – neplatíš", takže platíš jen tehdy, když ti vybojujeme peníze zpět.

💰 Zkontroluj si nárok teď a získej až €600!