
Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото има места – просто защото очакват, че някои хора няма да се появят. Но ако всички се появят, някой остава на земята. Ако това се случи с теб в Полша, имаш права според Регламент 261/2004 на ЕС, който гарантира обезщетение при отказан достъп до борда без твое съгласие.
Полша е важен възел за въздушния трафик в Европа, с големи летища като Warsaw Chopin Airport (WAW), Kraków John Paul II International Airport (KRK) и Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN). Ако полетът ти е бил презаписан на някое от тези летища, може да ти се полага компенсация.
Ако ти предложат ваучер вместо пари – откажи, освен ако не си сигурен, че няма да търсиш обезщетение. Ваучерите често имат ограничения, а паричната компенсация ти се полага по закон.
Задължително поискай писмено доказателство, че не са те качили на борда. Това ще ти трябва, когато подаваш иск за компенсация.
Ако останеш без полет, огледай се за алтернативи от други близки летища – например Modlin Airport (WMI) до Варшава, Katowice Airport (KTW) до Краков или Poznań–Ławica Airport (POZ) за западна Полша. До тях има удобни влакове и автобуси.
Авиокомпанията е длъжна да ти осигури храна, напитки, хотел (ако се налага) и транспорт до и от него. Запази всички касови бележки.
По закон имаш право на обезщетение между €250 и €600, в зависимост от разстоянието на полета:
€250 за полети до 1,500 км
€400 за полети между 1,500 км и 3,500 км
600 евро за полети над 3,500 км
Полша си е топ дестинация в Европа – градове като Варшава, Краков, Вроцлав и Гданск привличат тълпи от туристи. По време на сезона авиокомпаниите често презапълват самолетите, надявайки се, че някои хора няма да се появят.
С развитието на икономиката, бизнес пътуванията в Полша се увеличиха. Презапълването често удря служебни пътници и тези с прекачвания, защото авиокомпаниите дават приоритет на директните пасажери.
Авиокомпании като Ryanair, Wizz Air и LOT Polish Airlines понякога презапълват нарочно, за да изкарат повече. Пътниците с най-евтините билети са първите, които може да останат на земята.
Ако се чекираш навреме, шансът да те изместят е по-малък. Повечето авиокомпании дават предимство на първите чекирани.
Ако си в програма за чести пътници, имаш по-голям шанс да не те оставят извън борда.
Презапълването се случва по-често при полети с прекачване. Директен полет от Полша е по-сигурен вариант.
Супер евтините билети обикновено са с най-нисък приоритет за качване.
Варшава Модлин (WMI) вместо Шопен (WAW) – Хъб на Ryanair, предлага други опции за полети.
Катовице (KTW) вместо Краков (KRK) – Добре свързано с нискобюджетни авиокомпании.
Берлин Бранденбург (BER) за западна Полша – Само на няколко часа с влак от Познан и Вроцлав.
Ако трябва да сменяш летище, полската жп мрежа е супер удобна – свързва големите градове без проблем. Високоскоростните влакове Pendolino и автобусите на FlixBus са идеални за спонтанни пътувания.
Събери документите – бордна карта, потвърждение на резервацията, писмо за отказано качване.
Подай иск – Можеш да поискаш компенсация директно от авиокомпанията или да използваш услуга като Trouble Flight.
Проследи случая – Авиокомпаниите често бавят плащанията, така че не се отказвай лесно.
Летище Шопен във Варшава (WAW) – Най-натовареното летище в страната, често има презаверявания.
Летище Йоан Павел II в Краков (KRK) – Туристическият наплив увеличава риска да те оставят извън борда.
Летище Лех Валенса в Гданск (GDN) – Много популярен избор за международни полети, особено към Скандинавия.
Презаверяването на полети в Полша може да е супер изнервящо, но имаш право на компенсация. Ако не са те качили на борда, действай бързо – . Не оставяй авиокомпаниите да се измъкнат – вземи си това, което ти се полага!