Надвишени резервации в Румъния – Как да получиш обезщетение, ако не си бил допуснат на борда

Ако ти се случи да пътуваш от или към Румъния и попаднеш на претоварен полет – знаем, колко досадно може да е това. Авиокомпаниите редовно продават повече билети, отколкото места има в самолета, надявайки се някои да не се появят. Но когато всички дойдат? Ако не те пуснат на борда заради свръхрезервация, може да имаш право на обезщетение според Регламент 261/2004 на ЕС.

Какво се случва с претоварените полети в Румъния?

Този номер с надпродажбата е често срещан трик – целта е да се запълнят максимум седалки. И в Румъния не е по-различно. Най-често това се случва при маршрути от Международно летище Хенри Коанда в Букурещ, летище Аврам Янку в Клуж или летище Яш. Авиокомпаниите разчитат, че някой ще пропусне полета, но ако всички са точни – идва време да решат кой ще лети и кой остава.

Твоите права по европейски закон

Като част от ЕС, Румъния спазва EC261/2004, който пази пътниците от некоректно отношение. Ако не са те пуснали на борда заради препродадени места, имаш шанс за:

• Обезщетение между 250 и 600 евро – в зависимост от разстоянието на полета.

• Връщане на парите или пренасочване до крайната ти дестинация.

• Храна, напитки, хотел и транспорт – ако чакането се проточи.

Какво да правиш, ако полетът ти е препродаден

1. Не се отказвай доброволно от мястото си

Понякога авиокомпаниите си търсят доброволци, които да се качат на по-късен полет. Ако се съгласиш, може да изгубиш правото си на финансова компенсация. По-добре изчакай – ако те спрат от качване на борда насила, тогава вече имаш основания за обезщетение.

2. Поискай писмено потвърждение

Кажи на служителите да ти издадат официален документ, че не са те качили на борда заради препълнен полет. Това ще ти е много важно, ако решиш да подадеш иск.

3. Запази си бордната карта и всички документи

Ще ти трябва доказателство, че си имал резервация – бордна карта, разписки за допълнителни разходи, всичко свързано със забавянето от препълването.

4. Разгледай други варианти за пътуване

Ако е належащо да стигнеш до дестинацията навреме, провери алтернативи. Например:

• Ако летиш от Букурещ OTP, погледни за полети от Сибиу (SBZ) или Констанца (CND). С влак или кола са на няколко часа.

• Ако си в Клуж-Напока (CLJ), провери летището в Тимишоара (TSR).

• Ако си в Яш (IAS), опитай Бакъу (BCM) или Кишинев (KIV), Молдова – на кратко разстояние с кола.

Може ли да получиш обезщетение при препълнен полет в Румъния?

Абсолютно! Ако не са те качили без твое съгласие, имаш законно право да поискаш компенсация. Процедурата е съвсем ясна:

1. Провери дали полетът ти отговаря (тръгва или каца в ЕС, авиокомпанията е европейска).

2. Събери всички доказателства (бордна карта, документи от авиокомпанията, разходи).

3. Подай иск за компенсация – можеш да го направиш сам или да ползваш специализирана услуга като Trouble Flight, която ще ти спести усилията.

Колко време имаш, за да поискаш обезщетение?

В Румъния имаш право да поискаш обезщетение за презаверени полети до три години след полета. Но колкото по-рано подадеш иск, толкова по-добре!

Как авиокомпаниите се опитват да се измъкнат

Понякога превозвачите пробват различни номера, само и само да не плащат:

• Предлагат ти ваучери за пътуване вместо пари в брой.

• Правят се на ударени с "извънредни обстоятелства" (които не важат при презаверяване!).

• Пускат ти документ за подпис, с който да се откажеш от правата си — не подписвай нищо, преди да си се информирал!

Накратко

Презаверен полет? Това е проблем на авиокомпанията, не твой! Ако те е засегнало — не оставяй парите си на масата! Подай иск още днес и вземи до 600 евро за неудобството. Независимо дали си летял от Букурещ, Клуж, Яш или което и да е друго летище в Румъния — имаш права, възползвай се от тях!