Отменен полет в Румъния? Ето как да си вземеш обезщетението

Авиокомпанията ти отмени полета в Румъния? Ето какво да направиш

Отменен полет точно преди пътуване? Да, супер изнервящо. Особено ако си тръгваш от Букурещ (Henri Coandă), Клуж-Напока, Тимишоара или някое друго летище в Румъния. Но спокойно — има как да си върнеш парите и дори да получиш обезщетение.

Добрата новина? Европейските правила са на твоя страна. Ако полетът ти е отменен в последния момент, може да ти се полагат до 600 евро компенсация. Ето какво трябва да знаеш и как да си вземеш максимума.

Какви са ти правата при отменен полет в Румъния?

Според EC261/2004, ако авиокомпанията отмени полета ти по-малко от 14 дни преди излитане (и няма някакви извънредни обстоятелства), трябва да ти плати.

Колко точно?

• 250 евро за полети до 1,500 км

• 400 евро за полети между 1,500 и 3,500 км

• 600 евро за полети над 3,500 км (ако излитат от ЕС)

Освен това, авиокомпанията е длъжна да ти предложи:

• Пълно възстановяване на сумата

• Пребукиране за най-ранния възможен полет

• Или нов полет в удобно за теб време

Ако се правят на ударени и не съдействат — не си сам. Trouble Flight поема цялата правна битка вместо теб.

Алтернативни летища: все още можеш да стигнеш

Ако полетът ти от Bucharest Henri Coandă (OTP) е отменен, провери дали няма полети от Bucharest Băneasa (BBU). Там обикновено летят частни и чартърни самолети, но понякога и нискотарифни компании излитат оттам.

Полетът ти от Клуж-Напока (CLJ) е отменен? Провери какво има от Търгу Муреш (TGM) — само на 100 км разстояние, с удобни връзки с влак или шатъл. Може да си намериш полет до дестинацията си доста по-бързо оттам.

Ако си някъде в западна Румъния, Тимишоара (TSR) и Арад (ARW) също са сравнително близо и ти дават още опции за презаписване.

Как да си поискаш компенсация за отменен полет в Румъния

1. Провери дали имаш право

   • Отменен ли е полетът по-малко от 14 дни преди заминаване?

   • Причината в контрола на авиокомпанията ли е (например не е заради лошо време или стачка на летището)?

2. Събери доказателства

   • Запази си бордната карта, електронния билет и уведомлението за отмяна от авиокомпанията.

   • Поискай писмено потвърждение с причината за отмяната.

3. Подай иск за компенсация

   • Авиокомпаниите рядко плащат доброволно. Често бавят или отказват.

   • Остави това на нас — Trouble Flight е спец в правата на пътниците и ще се погрижим да си получиш парите бързо.

Кои авиокомпании най-често отменят полети в Румъния

Всяка авиокомпания може да отмени полет, но някои го правят по-често в Румъния:

• Wizz Air (особено от Клуж-Напока и Букурещ)

• Ryanair (нискотарифните полети често са засегнати)

• TAROM (националният превозвач, но има проблеми с организацията)

• Lufthansa, KLM и Air France (дълги и свързващи полети от Букурещ OTP)

А ако ти предложат ваучер вместо компенсация?

Внимавай! Авиокомпаниите често се опитват да ти пробутат ваучер вместо парично обезщетение. Но ти нямаш никакво задължение да го приемаш — имаш пълното право да поискаш пари в брой.

С ваучер си вързан да летиш само с тях, докато с парите можеш да правиш каквото си искаш.

Имаш ли право на хотел и храна при отменен полет?

Абсолютно! Ако полетът ти е отменен и си заседнал на летището, авиокомпанията трябва да ти осигури:

• Хотел, ако трябва да пренощуваш

• Храна и напитки, докато чакаш

• Транспорт до и от хотела

Ако откажат да платят — запази всички касови бележки. После можеш да си поискаш парите обратно.

Колко време имаш да подадеш иск за обезщетение?

Не е нужно да действаш веднага, но не го отлагай прекалено! В Румъния можеш да подадеш иск до 3 години след отменения полет.

Не оставяй авиокомпаниите да ти вземат парите — действай сега!

Хиляди пътници всяка година изпускат обезщетения, просто защото авиокомпаниите правят процеса сложен. Не бъди един от тях.

• Ние се борим вместо теб — няма нужда да се занимаваш с авиокомпанията.

• Без победа, без такса — плащаш само ако спечелим.

• Бърза обработка — вземи си парите по-бързо.

Полетът ти е бил отменен в Румъния? Започни своя иск сега и вземи до 600 евро!