Полетът ти от Линате закъсня? Виж какви са ти правата и си потърси обезщетението

Летище Милано Линате (LIN) е едно от най-натоварените в Италия – тук кацат и излитат както вътрешни, така и европейски полети. Само на 7 км от центъра на Милано, то е супер удобно за пътуващи по работа или за удоволствие. Но честно казано – закъсненията са си редовна гледка. Ако и твоят полет от Линате е бил забавен, може би имаш право на обезщетение. Ето какво е важно да знаеш.

Защо полетите от Линате закъсняват?

Причините са различни, но ето най-честите:

1. Претоварено въздушно пространство

Линате е близо до Милано и това го прави супер натоварено. Всеки ден минават куп полети, особено в пиковите часове – и тогава закъсненията са почти гарантирани.

2. Лошо време

Мъгла, дъжд, зимни бури – Милано си ги има. А Линате, за разлика от Малпенса, е по-уязвимо на такива условия, защото е по-близо до града и често има проблеми с видимостта.

3. Проблеми при авиокомпаниите

Понякога самите авиокомпании не са подготвени – липсва екипаж, има технически проблеми или просто нещо в организацията куца. И резултатът е – закъснение.

4. Стачки и протести

В Италия стачките не са рядкост – особено сред авиоперсонала и контролните кули. И когато има такива, полетите от Линате често са засегнати.

5. Проверки по сигурността и граничен контрол

Като международно летище, Линате има засилени мерки за сигурност. Понякога проверките отнемат повече време и това забавя излитанията.

Имаш ли право на обезщетение?

Ако полетът ти от Линате е закъснял с три часа или повече, може да имаш право на обезщетение според EC261/2004. Зависи от:

• Каква е причината за закъснението – дали е по вина на авиокомпанията или е извън техен контрол (например лошо време)

Ето какво можеш да си поискаш като компенсация:

• €250 за полети до 1,500 км

• €400 за полети между 1,500 км и 3,500 км

• €600 за полети над 3,500 км (ако закъснението е извън границите на ЕС)

Какво да правиш, ако полетът ти от Линате закъснее?

1. Провери статуса на полета си

Следи сайта на летище Линате или известията от авиокомпанията. Така ще знаеш кога реално се очаква да излетиш и ще можеш да си направиш план.

2. Запази всички документи

Не изхвърляй бордната карта, потвърждението на резервацията и всякаква комуникация с авиокомпанията относно закъснението. Ще ти трябват, ако решиш да подаваш иск за обезщетение.

3. Потърси помощ от авиокомпанията

Ако чакането се проточи, имаш право на храна, напитки, а при нощувка – и на хотел. Не се притеснявай да попиташ какво ти се полага.

4. Разбери причината за закъснението

Попитай персонала за официално обяснение. Ако става дума за технически проблем или нещо, което е по вина на авиокомпанията, шансът за компенсация е по-голям.

5. Потърси си обезщетението

Не е нужно да се бориш сам. Trouble Flight е тук, за да ти помогне да си вземеш това, което ти се полага. С нашата помощ всичко става по-лесно и без излишни главоболия.

Алтернативни летища: Можеш ли да хванеш друг полет?

Ако полетът ти от Линате се забави сериозно, провери какво излита от летище Малпенса (MXP). Намира се на около 50 км и има повече международни връзки. Ето как да стигнеш дотам:

• С такси: Около 50 минути път, но ще ти струва към €90.

• С влак: Хвани Malpensa Express директно от Централна гара в Милано – удобно и бързо.

• С автобус: Има няколко шатъла, които пътуват директно между летищата Линате и Малпенса.

Провери полети от Малпенса – може да стигнеш до дестинацията си по-бързо, особено ако авиокомпанията ти предлага опции за презаверка.

Как да си поискаш компенсация за закъснял полет от Линате?

Не е сложно – просто следвай тези стъпки:

1. Виж дали имаш право

Ползвай нашия безплатен калкулатор за компенсации, за да провериш дали полетът ти попада в условията.

2. Подай искането си

Дай ни информация за полета и нужните документи. Trouble Flight ще се заеме с всичко по правната част, за да си получиш дължимото.

3. Остави всичко на нас

Ние ще преговаряме с авиокомпанията вместо теб. Ако се наложи – ще ги дадем и на съд. Без да плащаш нищо, освен ако не спечелим делото.

Често задавани въпроси за закъснели полети от Линате

Колко трябва да закъснее полетът, за да имам право на компенсация?

Полетът трябва да пристигне с поне 3 часа закъснение, за да отговаря на условията по EC261/2004.

А ако закъснението е заради лошо време?

Лошото време се брои за извънредно обстоятелство, така че авиокомпаниите не са длъжни да плащат компенсация.

Мога ли да подам иск, ако съм приел ваучер от авиокомпанията?

Да, дори и да си приел ваучер или презаверка, пак може да имаш право на компенсация – зависи от конкретния случай.

Колко време имам, за да подам иск?

Имаш право да подадеш иск до 3 години след закъснението, но това зависи от държавата.

А ако авиокомпанията ми откаже?

Авиокомпаниите често си измислят причини да откажат обезщетение. Тук се намесва Trouble Flight — ние поемаме споровете и ако трябва, стигаме и до съд.

Накратко: Не се отказвай от парите си!

Закъсненията на полети от Милано Линате могат да бъдат супер изнервящи, но това не значи, че трябва да губиш пари. Ако си чакал над три часа, може да ти се полагат до 600 €. Провери дали имаш право още сега и остави Trouble Flight да се заеме с всичко — ако не спечелим, не плащаш нищо!