
Римини – шарено крайбрежно градче в Италия, което привлича тълпи туристи със златните си плажове, историята и купона до зори. Ако си летял от летище Federico Fellini и си се оказал без място в самолета, не се изненадвай – понякога авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има реално седалки. Всичко това заради печалбите. Добрата новина? Европейското законодателство е на твоя страна и може да ти се полага обезщетение.
Презапълването е стандартна практика – авиокомпаниите си мислят, че някои хора няма да се появят. Но ако всички се чекират... проблем. Някой остава отвън. И ако това си ти – няма нужда от паника. Просто знай правата си и търси справедливо обезщетение.
EC261/2004 – звучи като име на робот, но е наредба, която защитава пътниците, пострадали от презапълнени полети. Ако не си бил пуснат на борда без да си го избрал сам, имаш право на:
До 600 € компенсация – в зависимост от разстоянието на полета.
Пренасочване към нов полет или пълно възстановяване на сумата.
Храна, напитки и дори хотел – ако се наложи.
Безплатни обаждания или имейли за връзка.
250 € – за полети до 1,500 км.
400 € – за между 1,500 и 3,500 км.
600 € – за над 3,500 км (ако тръгваш от ЕС).
Ако полетът ти от летище Federico Fellini се е препълнил, ето какво трябва да направиш:
Авиокомпаниите често търсят доброволци, които да се откажат от мястото си срещу ваучери или отстъпки за пътуване. Ако приемеш, може да загубиш правото си на компенсация по EC261. Затова винаги настоявай да бъдеш спрян от борда не по твое желание — така шансът да получиш обезщетение е по-голям.
Попитай служителите за документ, който потвърждава, че не са те качили заради препълнен полет. Това ще ти трябва, когато подаваш претенция.
Съхрани си бордната карта, електронния билет и всички касови бележки за допълнителни разходи — храна, транспорт, настаняване — причинени от закъснението.
Ако все пак трябва да стигнеш до крайната си точка, поискай да те пренасочат към следващия наличен полет. Ако няма директни от Римини, провери опциите от летище Bologna Guglielmo Marconi (BLQ), което е само на 120 км и удобно достъпно с автобус или влак.
Няма нужда да се бориш сам с авиокомпанията. Trouble Flight ще се погрижи за цялата процедура и ще ти осигури полагаемото обезщетение — без излишни главоболия.
Ако няма други варианти и полетът ти е препълнен, погледни полетите от Bologna (BLQ) или Ancona Falconara (AOI) — само на 90 км от Римини. И двете летища предлагат повече връзки, а стигането до тях е лесно с влак или шатъл.
Например, високоскоростният влак от Римини до Болоня отнема само 1 час и 20 минути, което го прави супер вариант, ако трябва да хванеш нов полет бързо.
Имаш между 3 и 6 години да подадеш иск за компенсация за презаверен полет — зависи къде е базирана авиокомпанията. Но колкото по-рано действаш, толкова по-малко главоболия ще си навлечеш.
Авиокомпаниите често пробват да се измъкнат с ваучери вместо реално плащане. Звучи удобно, ама често тези оферти не стигат до това, което реално ти се полага. Имаш пълното право да поискаш парично обезщетение, а Trouble Flight е тук, за да се погрижи да получиш всичко до стотинка.
Абсолютно! Дори и да си се качил на алтернативен полет, пак ти се дължи обезщетение за цялата разправия около презаверяването.
Ако са те презаверили на полет от Римини, не оставяй нещата така. Може да ти се полагат до 600 €, а ние ще направим процеса бърз, лесен и без излишно губене на време. Изпрати ни детайлите си чрез Trouble Flight и си вземи това, което ти се полага!