
Жешув — затишне містечко на південному сході Польщі, де знаходиться аеропорт Жешув-Ясьонка (RZE). Він активно розвивається і вже приймає як внутрішні, так і міжнародні рейси. Але навіть у найкращих аеропортах бувають затримки, і це завжди неприємно. Якщо твій рейс із Жешува затримали, можеш претендувати на компенсацію — до 600 євро згідно з регламентом ЄС EC261/2004.
Причин буває купа. Найпоширеніші:
Погода: Туман, сніг або грози — і все, рейс затримано. Особливо взимку це актуально.
Технічні несправності: Літак потребує ремонту або щось не працює як слід.
Перевантаження повітряного простору: Коли літаки в черзі — графік летить шкереберть.
Страйки: Якщо страйкують працівники чи екіпаж — ніхто нікуди не летить.
Операційні фейли: Проблеми з розкладом або недостатньо літаків.
Згідно з регламентом EC261, якщо твій рейс вилітає з Жешува (або прибуває в Жешув з країни ЄС), і затримка понад 3 години, а причина — на боці авіакомпанії, тоді ти маєш право на:
Компенсацію: до 600 євро, залежно від відстані польоту.
Їжу та напої: якщо чекатимеш більше 2 годин.
Готель: якщо доведеться залишитися на ніч, авіакомпанія оплачує проживання.
Інший рейс або повернення грошей: Якщо ваш рейс затримується надовго — спокійно! Можна переоформити квиток або отримати повне повернення коштів.
Сума залежить від того, наскільки далекий був переліт:
€250 — для рейсів до 1 500 км.
€400 — якщо летіли від 1 500 до 3 500 км.
€600 — якщо маршрут понад 3 500 км.
Наприклад, якщо ви летіли з Жешува до Лондона (приблизно 1 600 км), маєте всі шанси на €400 компенсації.
Застрягли в аеропорту Жешув-Ясьонка? Є план дій!
Підійдіть до представника авіакомпанії й попросіть офіційне пояснення — саме воно впливає на ваше право на компенсацію.
Збережіть посадковий талон, електронний квиток і всі повідомлення від авіакомпанії щодо затримки.
Якщо затримка більше ніж на 2 години — мають надати воду, їжу, а у випадку ночівлі — ще й готель.
Компенсація передбачена тільки якщо ви чекали понад 3 години.
Через Trouble Flight це робиться взагалі без стресу — просто залишаєте заявку, а наші фахівці все вирішують.
Якщо рейс скасували або дуже затрималися — є інші шляхи!
Аеропорт Краків (KRK): велика міжнародна локація, всього 2 години машиною або поїздом з Жешува.
Аеропорт імені Шопена у Варшаві (WAW): Тут більше міжнародних рейсів, а потрапити можна менше ніж за 4 години потягом.
Аеропорт у Катовіце (KTW): Ще один варіант для польотів за кордон — близько 3 годин потягом або машиною.
Якщо терміново потрібно летіти — можна швидко доїхати потягом до Кракова або Варшави і вже звідти вирушити в подорож.
Оформити компенсацію з Trouble Flight — легко:
Перевірте, чи маєте право: просто введіть дані рейсу на нашому сайті.
Подайте заявку: ми беремо на себе всю юридичну тяганину.
Отримайте гроші: ми перераховуємо компенсацію прямо на ваш рахунок.
Ні, погода — це форс-мажор, тому авіакомпанії в такому випадку не платять.
Це залежить, але з Trouble Flight зазвичай усе проходить швидко — часто за кілька тижнів.
Якщо ваш запит відхилять, ми переходимо до юридичних дій — вам не потрібно нічого платити наперед.
У Польщі ви маєте до 3 років, щоб вимагати компенсацію.
Затриманий рейс у Жешуві — ще не кінець світу. З Trouble Flight ви можете отримати до €600 без зайвих проблем. Якщо ваш рейс затримали — не зволікайте, перевірте свою заявку просто зараз і отримайте те, що вам належить!