
Латвія — це не тільки гарні краєвиди та атмосферна Рига, а ще й важливий авіаційний вузол Балтії. Головні ворота країни — це аеропорт Рига (RIX), який з'єднує Латвію з усією Європою і навіть далі. Але, як це часто буває, затримки рейсів тут — не рідкість, і зачіпають вони як місцевих, так і міжнародних пасажирів.
Якщо твій рейс у Латвії затримали, можеш претендувати на грошову компенсацію згідно з Регламентом ЄС 261/2004. Цей закон захищає права пасажирів і змушує авіакомпанії відповідати за серйозні збої.
Авіакомпанії, звісно, стараються літати за графіком, але є кілька причин, через які все може піти не за планом:
У Латвії погода — ще той сюрприз. Взимку — снігопади, влітку — грози. І все це може добряче вплинути на розклад польотів.
Через стратегічне розташування Рига часто приймає багато рейсів. Іноді це призводить до затримок при зльоті чи посадці.
Поломки або несподіване техобслуговування — ще одна причина, чому твій літак може не вилетіти вчасно. Треба час, щоб усе полагодити.
Якщо страйкують пілоти, охорона чи диспетчери — готуйся до затримок або навіть скасування рейсу.
Так, можна! Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, ти маєш право на компенсацію, якщо:
Рейс прибув із затримкою 3 години або більше.
Виліт був з Латвії або приліт у Латвію на авіакомпанії, що регулюється ЄС.
Затримка сталася через причини, які залежать від авіакомпанії — технічні несправності, проблеми з персоналом і таке інше. Тобто не через форс-мажори типу бурі чи снігової навали.
Ось які суми компенсації можна отримати:
€250 — якщо рейс до 1 500 км
€400 — якщо рейс між 1 500 км і 3 500 км
€600 — якщо рейс понад 3 500 км
Не викидайте посадкові талони, електронні квитки та чеки на витрати, які виникли через затримку — усе це може знадобитися.
Скористайтеся нашим безкоштовним калькулятором компенсацій, щоб дізнатися, чи підпадає ваш випадок під правила ЄС.
Команда Trouble Flight все зробить за вас — зв’яжемося з авіакомпанією, оформимо документи і доб’ємося, щоб ви швидко отримали свої гроші.
Якщо через затримку доведеться залишитися в Латвії на ніч, авіакомпанія зобов’язана надати вам готель, харчування та трансфер. Обов’язково попросіть письмове підтвердження затримки і зберігайте всі чеки — вони знадобляться для повернення витрат.
Міжнародний аеропорт Рига — найбільший у Латвії, щороку приймає мільйони пасажирів. Затримки тут трапляються через:
Зимові негоди — сніг, ожеледь, замети.
Великий потік рейсів — іноді просто не вистачає місця й часу.
Затримки стиковочних рейсів — особливо на міжнародних маршрутах.
Якщо твій рейс із Риги сильно затримали або взагалі скасували — не панікуй! Можна розглянути інші аеропорти поблизу:
Аеропорт Таллінна (TLL), Естонія — приблизно 4 години на авто від Риги.
Аеропорт Вільнюса (VNO), Литва — десь 3,5 години їзди.
Аеропорт Каунаса (KUN), Литва — часто використовують як запасний варіант для перельотів по Балтії.
Іноді поїзд чи автобус між цими аеропортами — це швидше, ніж чекати наступного рейсу.
Все залежить від того, як швидко відповість авіакомпанія. В середньому це займає від 2 до 8 тижнів, але з нашою командою процес іде значно швидше — ми стараємось, щоб ти отримав гроші якнайшвидше.
Якщо твій рейс затримали в Латвії — не залишай свої гроші авіакомпанії! Перевір, чи маєш право на компенсацію, і отримай до €600 вже сьогодні!