
Будапешт — просто вау! Столиця Угорщини вражає красою й атмосферою: старовинний замок Буди, шикарний парламент, термальні купальні — все як у кіно. Але навіть у цьому чарівному місті бувають «сюрпризи» — затримки в аеропорту Ferenc Liszt (BUD) трапляються, на жаль, не так вже й рідко. Якщо завис у терміналі чи твій рейс відклали в останній момент — важливо знати свої права.
Якщо твої рейс затримали в Будапешті, ти можеш отримати компенсацію до €600 згідно з правилами ЄС 261/2004. Авіакомпанії рідко самі про це кажуть — давай розберемося, що до чого.
Сума залежить від відстані перельоту та часу затримки:
Відстань рейсу | Затримка | Компенсація |
|---|---|---|
Менше ніж 1 500 км | 3+ години | €250 |
1 500 - 3 500 км | 3+ години | €400 |
Понад 3 500 км | 3–4 години | €300 |
Понад 3 500 км (між ЄС та не-ЄС) | 4+ години | €600 |
А якщо затримка понад 5 годин, можна ще й повернути гроші або змінити маршрут — без зайвих нервів.
Головне — не панікувати, а діяти чітко:
З'ясуй, на скільки реально затримка — перевір інформацію в авіакомпанії і зафіксуй час.
Зберігай усі документи — посадкові талони, квитки, чеки за витрати. Вони знадобляться для подання заявки.
Вимагай харчування та готель – Якщо твій рейс затримали більш ніж на дві години, авіакомпанія повинна пригостити тебе їжею та напоями. А якщо доведеться заночувати – вони мають оплатити готель. Не соромся – це їх обов'язок.
Не ведися на ваучери – Авіалінії часто пропонують ваучери на їжу чи подорож замість грошей. Але якщо погодишся – можеш втратити право на компенсацію.
Перевір, чи маєш право на компенсацію – Скористайся безкоштовним калькулятором компенсацій від Trouble Flight і дізнайся, чи можеш подати заявку.
Не кожна затримка — це автоматична компенсація. Важливо, чи винна в цьому авіакомпанія:
✔ Страйкує авіакомпанія (але не працівники охорони чи аеропорту)
✔ Поломка літака
✔ Нестача екіпажу
✔ Перевантаження рейсу
✔ Провал в організації рейсу
❌ Грози, туман чи сильний вітер
❌ Політична нестабільність чи загроза теракту
❌ Страйк працівників аеропорту
❌ Медичні надзвичайні ситуації
❌ Обмеження диспетчерів повітряного руху
Якщо затримка сталася з вини авіакомпанії — твій шанс отримати компенсацію дуже реальний!
Якщо твій рейс завис надовго, подумай, як інакше можна дістатися до пункту призначення. Ось декілька варіантів:
Перевір рейси з Відня (VIE) – Міжнародний аеропорт Відня всього за 2,5 години на поїзді. Звідти літає багато лоукостів, тож це може бути вигідно й швидше.
Подивись варіанти з автобусом чи потягом – З Будапешта легко добратись до сусідніх міст — Братислави, Праги, Загреба. Якщо рейс перенесли, є шанс втекти по землі.
Запитай про переоформлення на іншу авіакомпанію – Іноді авіалінії можуть пересадити тебе на рейс партнера. Просто запитай, чи є варіант дістатися швидше – може, пощастить!
Самостійно розбиратися з компенсацією — той ще квест. Авіакомпанії не дуже хочуть платити. Але є простий спосіб повернути своє:
Перевір, чи маєш право – Просто введи деталі рейсу в наш безкоштовний сервіс.
Подай запит – Ми беремо на себе всі юридичні моменти та спілкування з авіакомпанією.
Отримай гроші – Якщо все пройде успішно, на рахунок прилетить до €600!
Сильна негода — це майже завжди виняткова ситуація, і авіакомпанії тоді не зобов’язані платити. Але якщо в той день інші авіалінії все ж літали — є шанс! Наші юристи перевірять ситуацію.
Аеропорт Будапешта (BUD) — найбільший у країні, щороку приймає мільйони пасажирів. Має два термінали:
Термінал 2A: для рейсів по Шенгену
Термінал 2B: для міжнародних та міжконтинентальних рейсів
Якщо рейс затримали, тут є безкоштовний WiFi, лаунжі, зони для сну. Але це не замінює твоє право на компенсацію.
Більшість пасажирів навіть не намагаються отримати компенсацію, бо авіакомпанії все ускладнюють. Не залишай свої гроші авіалініям! Якщо твій рейс затримали в Будапешті — просто розслабся, а ми візьмемо всю бюрократію на себе.
💡 Перевір просто зараз, чи маєш право на компенсацію — до €600! І жодного ризику