
На північному заході Угорщини ховається невеликий, але стратегічно розташований аеропорт Győr-Pér (QGY). Він обслуговує старовинне місто Дьйор і весь регіон навколо нього. Між Будапештом, Віднем і Братиславою — ідеальне місце для приватних та чартерних рейсів, а також бізнес-подорожей. Але, як і будь-де, затримки тут трапляються, і пасажири залишаються розчарованими, не знаючи, на що мають право.
Якщо твій рейс із Győr-Pér затримали — цілком можливо, що ти маєш право на грошову компенсацію згідно з Регламентом ЄС EC261/2004. Давай розберемося, що ти можеш отримати і як повернути до 600 євро за втрачені години.
Győr-Pér — це регіональний аеропорт, а це означає, що затримок тут менше, ніж у великих міжнародних летовищах. Але причини все ж є:
Туман, грози чи сильний вітер можуть серйозно вплинути на розклад. Менші аеропорти зазвичай не мають таких потужних систем для роботи в складних умовах, як великі.
Якщо щось не так з літаком — затримка неминуча. А от якщо проблема через недбалість авіакомпанії, вона може бути зобов’язана платити компенсацію.
Поруч із Віднем і Будапештом іноді буває тісно — тому перевантаження простору може впливати на час вильоту або посадки.
Коли авіакомпанія не може забезпечити достатню кількість персоналу — рейси відкладаються. І таке теж може стати причиною компенсації.
Якщо ваш рейс затримали через те, що авіакомпанія не встигла підготувати літак або поміняла маршрут — знайте, такі ситуації зазвичай підпадають під закони про компенсацію пасажирам.
За Регламентом ЄС EC261/2004, якщо ваш рейс затримали на три години або більше, і це вина авіакомпанії — маєте право на грошову компенсацію. Ось що важливо:
Ваш рейс прибув із затримкою щонайменше 3 години.
Причина затримки — технічні проблеми, помилки у графіку тощо, тобто вина авіакомпанії.
Рейс вилетів з аеропорту ЄС або його виконувала авіакомпанія, що базується в ЄС.
А якщо затримка трапилася через форс-мажори — наприклад, погану погоду чи страйк диспетчерів — компенсацію можуть не виплатити. Але навіть тоді вам зобов'язані надати харчування, напої та, якщо треба, проживання.
Сума компенсації залежить від дистанції рейсу:
Відстань рейсу | Тривалість затримки | Розмір компенсації |
|---|---|---|
До 1,500 км | 3+ години | €250 |
1,500 – 3,500 км | 3+ години | €400 |
Більше 3,500 км | 4+ години | €600 |
Оскільки більшість рейсів з аеропорту Győr-Pér — це перельоти в межах Європи, то компенсація зазвичай становить €250 – €400.
Затримали або скасували рейс у Гьор-Пер? Не панікуй — можна махнути в один із сусідніх аеропортів і полетіти звідти.
Найбільший аеропорт Угорщини з постійними рейсами в усі куточки Європи.
Як доїхати: Сідай на потяг до Будапешта, а звідти — на шатл прямо до аеропорту.
Один із головних хабів Європи з купою варіантів перельотів по світу.
Як доїхати: Фірмовий FlixBus їздить з Гьора до аеропорту Відня кілька разів на день.
Головний аеропорт Словаччини, особливо зручний для лоукостів і регіональних рейсів.
Як доїхати: Є прямий автобус із Гьора до Братислави, далі — таксі або місцевий транспорт до аеропорту.
Якщо очікування вже зашкалює, глянь — може, звідкись поруч легше вилетіти й не пропустити щось важливе.
Якщо застряг у аеропорту через затримку, ось кілька порад, щоб отримати компенсацію по максимуму:
Звернись до авіакомпанії й попроси письмову довідку з причиною затримки.
Не викидай посадковий талон, підтвердження бронювання та чеки за додаткові витрати.
Якщо затримка понад дві години, авіакомпанія має нагодувати й напоїти тебе. Якщо не хоче — купи сам і залиш чек.
Авіакомпанія може запропонувати тобі ваучери на переліт замість грошей — ти абсолютно не зобов’язаний їх приймати.
Можеш звернутись безпосередньо до авіакомпанії або довіритись сервісу Trouble Flight — вони займаються всіма юридичними деталями за тебе.
Якщо довелось ночувати через затримку — авіакомпанія зобов’язана надати готель і трансфер до/з аеропорту. Відмовилися? Бронюй сам і збережи чеки, потім повернеш витрати.
Так, чартерні рейси також підпадають під EC261/2004, тобто пасажири приватних і бізнес-рейсів мають право вимагати компенсацію.
Угорщина дає аж п’ять років, щоб подати запит. Тож, навіть якщо затримка була давно — ти ще встигаєш.
Звісно! Компенсацію отримує пасажир, а не той, хто оплатив квиток. Тобто — навіть якщо платила компанія, гроші можеш забрати саме ти.
Твій рейс із Győr-Pér Airport затримали? Не мовчи — можеш отримати до €600 компенсації, і це набагато легше, ніж здається.
✅ Перевірка на компенсацію безкоштовна
✅ Ніяких авансів
✅ Все без стресу і зайвої бюрократії
Не залишай гроші лежати — подай запит просто зараз!