Перепродали місце на рейс у Неаполі? Отримайте до €600 компенсації!

Неаполь — яскраве місто на півдні Італії, відоме своїм фантастичним узбережжям, історичними пам'ятками і, звісно ж, неймовірною кухнею. Тут завжди багато туристів, і тому рейси до та з Міжнародного аеропорту Неаполя (NAP) часто переповнені. Якщо вас не пустили на борт через надлишкове бронювання, не хвилюйтесь — у вас є права! Ви можете отримати компенсацію до €600.

Чому авіакомпанії продають більше квитків, ніж місць у літаку?

Перебронювання — це звичайна практика, коли авіакомпанії продають більше квитків, ніж є реальних місць, сподіваючись, що деякі пасажири не з’являться. Це приносить їм більше прибутку, але нерідко залишає мандрівників у Неаполі без рейсу, особливо в туристичний сезон. Якщо це сталося з вами, не панікуйте — Європейський регламент EC261/2004 гарантує вам захист.

Ваші права згідно з EC261/2004

Якщо вас примусово не пустили на борт через перепродаж квитків, вам належить компенсація залежно від дальності польоту:

€250 — для рейсів до 1500 км
€400 — для рейсів від 1500 км до 3500 км
€600 — для рейсів понад 3500 км (якщо виліт з ЄС)

Ця компенсація не залежить від того, що авіакомпанія запропонує вам інший рейс або повне повернення грошей.

Що робити, якщо ваш рейс у Неаполі перепродали?

Не погоджуйтесь добровільно — якщо ви самі погодитеся здати місце, авіакомпанія може не виплатити всю компенсацію.
Запитайте офіційне пояснення — вам повинні надати письмове роз'яснення ваших прав.
Вимагайте негайної допомоги — вам належаться безкоштовні їжа, напої і, за потреби, проживання на ніч.

Зберігайте всі документи – посадкові талони, чеки та переписку з авіакомпанією. Це допоможе вам отримати компенсацію.

Подайте заявку на компенсацію – можете звернутися безпосередньо до авіакомпанії або скористатися спеціалізованим сервісом, щоб отримати належне відшкодування.

Альтернативні аеропорти поруч з Неаполем

Якщо ви застрягли через овербукінг у Міжнародному аеропорту Неаполя (NAP), варто розглянути альтернативні варіанти вильоту. Найближчий великий аеропорт – аеропорт Ф'юмічіно в Римі (FCO), який знаходиться всього за годину потягом. Багато авіакомпаній працюють в обох аеропортах, тому у вас більше шансів знайти зручний рейс. З центрального вокзалу Неаполя ходять прямі потяги до Рима Терміни, тож це дуже зручний варіант.

Як дістатися до Ф'юмічіно з Неаполя

Потяг: Швидкісний Frecciarossa доставить вас до Рима Терміни приблизно за 1 годину 10 хвилин. Звідти можна скористатися потягом Leonardo Express прямо до аеропорту Ф'юмічіно (30 хв).
Автобус: Декілька автобусних компаній пропонують прямі рейси до римських аеропортів.
Оренда авто: Якщо ви подорожуєте групою, оренда авто може бути швидким та комфортним рішенням.

Чи можна отримати компенсацію, якщо погодитися на інший рейс?

Так! Навіть якщо авіакомпанія запропонувала вам альтернативний рейс, ви все одно можете отримати компенсацію, якщо ваше запізнення у пункт призначення перевищує три години від початкового розкладу.

Як отримати компенсацію за овербукінг у Неаполі

Все просто, якщо діяти правильно! Ось що потрібно зробити:

Перевірте свою право на компенсацію – скористайтеся калькулятором компенсацій, щоб дізнатися, скільки вам належить.
Подати заявку на компенсацію – Можна зробити це через сайт авіакомпанії, але приготуйтеся до затримок або відмов.
Звернутися до професіоналів – Багато пасажирів стикаються з бюрократією авіакомпаній. Використання сервісу з компенсації допоможе отримати гроші швидше, без зайвих юридичних хитрощів.

Не дозволяйте овербукінгу зіпсувати вашу подорож — отримайте те, що вам належить!

Перепродаж місць на рейс у Неаполі – це справжня неприємність, але ви не зобов'язані миритися з цим. Якщо вам відмовили у посадці через помилку авіакомпанії, ви маєте право на компенсацію до €600. Знайте свої права та дійте прямо зараз!

Ваш рейс у Неаполі перепродали? Вимагайте компенсацію вже сьогодні та отримайте свої гроші!