Перебронювання рейсу в Трієсті – забрали твоє місце? Можеш отримати до €600 компенсації!

Трієст — атмосферне місто на північному сході Італії, яке зачаровує історією, морською набережною і крутим розташуванням поруч зі Словенією та Австрією. Аеропорт Трієст – Фріулі-Венеція-Джулія (TRS) з'єднує мандрівників з основними європейськими напрямками, але є один нюанс: овербукінг. Якщо вам не дали сісти на літак через надлишок пасажирів — знайте, ви можете отримати компенсацію згідно з законодавством ЄС. Ось що варто знати.

Чому авіакомпанії перепродають рейси в Трієсті?

Овербукінг — це коли авіакомпанія продає більше квитків, ніж є сидінь, розраховуючи, що дехто не прилетить. Така схема приносить більше грошей, але водночас створює проблеми для пасажирів, які добросовісно прийшли на реєстрацію. У Трієсті це особливо неприємно, бо альтернативні варіанти не завжди є.

Які у вас права, якщо ваш рейс переповнений?

Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, якщо вас не пустили на рейс через овербукінг, ви маєте право на:

Грошову компенсацію до 600 € — залежно від відстані.
Альтернативний переліт або повне повернення коштів за квиток.
Їжу, напої та готель, якщо доведеться чекати довго на інший рейс.
Доступ до зв'язку в аеропорту — дзвінки, Wi-Fi тощо.

Скільки можна отримати за овербукінг у Трієсті?

Сума компенсації залежить від дальності польоту:

250 € — якщо до 1500 км
400 € — якщо від 1500 до 3500 км
600 € — якщо більше 3500 км

Оскільки аеропорт Трієст обслуговує переважно короткі та середньодальні рейси, більшість пасажирів, які постраждали від овербукінгу, можуть розраховувати на компенсацію від €250 до €400.

Що робити, якщо ваш рейс з Трієста переповнений?

Якщо вас не пустили на борт через перепродаж квитків, от вам покроковий план:

Не погоджуйтесь залишити рейс добровільно, якщо тільки вам не запропонують щось більше, ніж стандартну компенсацію.
Попросіть письмове підтвердження від авіакомпанії про те, що вас не пустили через овербукінг.
Вимагайте інший рейс до пункту призначення або повне повернення коштів.
Не забудьте про харчування та готель, якщо вам доведеться довго чекати нового рейсу.
Подайте заявку на компенсацію — самостійно або через сервіс, як-от Trouble Flight, який усе зробить за вас.

Запасний план: альтернативні аеропорти біля Трієста

Якщо вам не вистачило місця на рейс, а з варіантами туго, погляньте на ці аеропорти поблизу:

Аеропорт Марко Поло у Венеції (VCE) — приблизно 1,5 години авто чи поїздом від Трієста.
Аеропорт Йоже Пучніка у Любляні (LJU) — година на авто, з прямими рейсами по Європі.
Аеропорт Тревізо (TSF) — бюджетний варіант, 2 години поїздом і автобусом.

Якщо застрягли в Трієсті, перевірка рейсів з цих аеропортів — чудовий шанс дістатись пункту призначення швидше. Добиратись просто — є трансфери і потяги.

Авіакомпанії, що часто мають проблеми з овербукінгом у Трієсті

Перепродаж квитків може трапитись з будь-якою авіакомпанією, але саме ці перевізники найчастіше літають з Трієста і мають історію відмов у посадці:

Ryanair – Часто літає в Іспанію, Німеччину та Британію. Стандартна тема для бюджетних перельотів.
Lufthansa – Має прямі рейси до Франкфурта й Мюнхена. Німецька класика.
ITA Airways – Літає всередині Італії та по Європі. Справжній італійський стиль у небі.
Wizz Air – Бюджетник, який тягне пасажирів до Східної Європи.

Якщо тебе переоформили на будь-якому з цих рейсів — ти маєш усі шанси отримати компенсацію.

Як отримати компенсацію за перепроданий рейс у Трієсті

Нічого складного — ось як можна повернути свої гроші:

Збери всі документи — посадковий талон, підтвердження бронювання і все, що надавала авіакомпанія.
Перевір, чи підходиш — на сайті Trouble Flight є безкоштовна форма для перевірки.
Подай заявку — самостійно або через нас. Ми все зробимо за тебе.
Чекай гроші — зазвичай авіакомпанії платять протягом кількох тижнів, але ми їх ще й підганяємо.

Не дай авіакомпаніям обвести себе навколо пальця – бери те, що тобі належить!

Авіакомпанії розраховують, що ти не знаєш своїх прав. Якщо тебе «викинули» з рейсу в Трієсті, не мовчи — отримай те, що тобі належить! Trouble Flight бореться за права мандрівників і не дає знущатись над пасажирами.

Стикнувся з перепроданим рейсом у Трієсті? Подай заявку вже сьогодні — і отримай до €600 компенсації!