Перебронювання рейсу в Цюриху? Забирай до 600€ компенсації!

Перепроданий рейс у Цюриху? Ось що робити

Таке буває частенько в Європі, і аеропорт Цюриха (ZRH) — не виняток. Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць у літаку, сподіваючись, що хтось не прийде. Але коли всі пасажири з’являються — хтось залишається без місця. Якщо це сталося з тобою — не панікуй! Можеш отримати до 600€ компенсації згідно з правилами ЄС EC 261/2004.

Чому взагалі трапляється перепродаж квитків у Цюриху?

Аеропорт Цюриха — найбільший міжнародний хаб у Швейцарії, де базується Swiss International Air Lines та купа інших європейських перевізників. Щодня тут вилітають тисячі рейсів, і авіакомпанії часто перепродають квитки, щоб заробити більше. Через це пасажирів можуть «викинути» з рейсу, навіть якщо вони все зробили правильно. І це — купа нервів, затримки, зірвані пересадки.

Чи маєш ти право на компенсацію?

Згідно з регламентом ЄС EC 261/2004, якщо тебе не пустили на перепроданий рейс із Цюриха, ти можеш отримати компенсацію, якщо:

У тебе був підтверджений квиток і ти вчасно зареєструвався.
Тебе не пустили на рейс без твого бажання (тобто ти не погодився добровільно віддати місце за бонуси чи ваучери).
Рейс виконував європейський перевізник або вилітав з аеропорту в ЄС/ЄЕЗ/Швейцарії.

Скільки можна отримати?

Сума компенсації залежить від дальності польоту:

250€ — якщо рейс до 1 500 км
400€ — якщо рейс між 1 500 км і 3 500 км
600€ — якщо рейс понад 3 500 км (за межі ЄС)

Крім того, тобі мають надати їжу, напої та готель, якщо заміна рейсу затримується.

Що робити, якщо твій рейс у Цюриху перепродали?

Не ведись на ваучери з першого разу – авіакомпанії часто пропонують компенсацію ваучерами, але там купа обмежень. Готівка – твоє законне право, не забувай!
Попроси офіційне пояснення – якщо тебе не пустили на рейс, вони зобов’язані надати письмову причину. Ніяких "ми просто не можемо"!
Зберігай всі документи – посадкові талони, підтвердження бронювання і будь-яке листування з авіакомпанією можуть зіграти ключову роль у твоїй справі.
Шукай альтернативний рейс – якщо застряг у Цюриху, глянь, чи є виліти з Базеля (BSL) або Женеви (GVA). Можна добратися потягом — не проблема!
Оформи компенсацію – Trouble Flight візьме на себе всі юридичні моменти, щоб ти точно отримав/отримала свої гроші.

Альтернативні аеропорти біля Цюриха – як дістатись швидше

Застряг у Цюриху через переповнений рейс? Є варіанти! Подивись на альтернативні аеропорти поблизу:

Аеропорт Базель-Мюлуз (BSL) – приблизно 1 година 15 хвилин на потязі, звідти купа міжнародних рейсів.
Аеропорт Женева (GVA) – приблизно 3 години потягом і має багато рейсів по Європі та за її межами.

Корисна порада: Швейцарські залізниці (SBB) забезпечують швидке і комфортне сполучення між Цюрихом та цими аеропортами.

Рейс переповнений? Твоя компенсація чекає

Щороку тисячі пасажирів стикаються з переповненими рейсами в аеропорту Цюриха. Але більшість і гадки не мають, що можна отримати до 600€ компенсації. Авіакомпанії не завжди охоче розповідають про твої права — але Trouble Flight точно знає, що робити. Ми оформимо все, поки ти просто чекаєш свої гроші.

Авіакомпанії вже й так на вас заробляють — досить! Перевір, чи маєш право на компенсацію, і поверни своє!