Переповнений рейс у Нідвальдені? Trouble Flight допоможе вибити до 600€ компенсації!

Чому взагалі трапляється перебронювання рейсів у Нідвальдені?

Був момент, коли тобі сказали «вибач, але місць нема» хоча ти маєш квиток? Знайомо? Авіакомпанії люблять продавати трохи більше квитків, ніж є місць — надіються, що хтось не приїде. Але коли всі приїжджають, хтось лишається без посадки. І от тут з’являється Регламент ЄС EC261, який може повернути тобі готівку за цей безлад.

Нідвальден — гарненький куточок Швейцарії, але великого аеропорту тут нема, тому більшість летить з Цюриха (ZRH) чи EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg (BSL). Якщо тебе «забронювали занадто сильно» в одному з цих аеропортів — можеш претендувати на компенсацію.

Навіщо авіакомпанії це роблять?

Все просто — вони хочуть заповнити кожне крісло. Думають, хтось не прилетить, і продають зайве. А коли прогноз не спрацьовує — когось «вижимають» з рейсу. І хоча це легально, ти маєш свої права.

Що тобі дає EC261?

Якщо твій рейс вилітав з ЄС або прилітав до нього, то ти під захистом EC261/2004. Сума компенсації залежить від дистанції:

€250 — до 1500 км
€400 — 1500–3500 км
€600 — понад 3500 км (з ЄС до країни за його межами)

Навіть якщо тебе перекинули на інший рейс — якщо затримка солідна, тобі все одно можуть повернути гроші.

Як вибити свою компенсацію?

1. Не хапайся за першу пропозицію

Авіакомпанії можуть спробувати дати вам ваучери або бонуси на майбутні подорожі замість реальних грошей. Але ви не зобов’язані це приймати. Вам належить готівка або банківський переказ — без компромісів.

2. Візьміть підтвердження письмово

Попросіть авіакомпанію видати офіційну заяву, що вас не пустили на рейс через овербукінг. Не забудьте зберегти посадковий талон і всі повідомлення від перевізника.

3. Перевірте варіанти рейсів з інших аеропортів поруч

Якщо ви летите з Нідвальдена, ось найближчі великі аеропорти:

Аеропорт Цюриха (ZRH) — найбільший міжнародний хаб у Швейцарії, приблизно година поїздом або на авто.
EuroAirport Basel (BSL) — на кордоні Франції та Німеччини, близько 1.5 години від Нідвальдена.

Якщо через переповнений рейс ви не зможете вчасно потрапити до місця призначення, спробуйте знайти альтернативний переліт із цих аеропортів. Деякі авіакомпанії можуть навіть покрити витрати на трансфер.

4. Подайте заявку на компенсацію

Після повернення додому можете звернутись до сервісу з компенсацій, як-от Trouble Flight, який займається поверненням виплат для постраждалих пасажирів.

Додаткові речі, які вам можуть компенсувати

Окрім грошей, ви маєте право на їжу, напої та житло (якщо доведеться чекати на інший рейс). Авіакомпанія зобов’язана покрити ці витрати — зберігайте всі чеки для компенсації.

Ситуації з овербукінгом у Нідвальдені — Що робити?

Не пустили на рейс в Цюриху (ZRH)

Перевірте альтернативні рейси до вашого пункту призначення.
Спитайте в авіакомпанії, чи можуть вас перепризначити на рейс іншої компанії без доплати.

Якщо затримка серйозна — сміливо проси готель за рахунок авіакомпанії. Це їхня відповідальність!

Переповнені рейси в EuroAirport Basel (BSL)

Перевір потяги до Цюриха — можливо, вилетіти з ZRH буде легше і швидше.
Якщо доведеться чекати до ранку, вимагай безкоштовний ваучер на готель.

Живий приклад: перебронювання рейсу в Нідвальдені

Аня з Нідвальдену мала летіти з Цюриха до Лондона, але її не пустили на борт через перебронювання. Замість того щоб погодитись на ваучер, вона звернулася до Trouble Flight, отримала €400 компенсації і вже за кілька годин була на новому рейсі.

Висновок – не зволікай!

Якщо твій рейс у Нідвальдені перебронювали, не дозволяй авіакомпанії вирішувати все за тебе. Можеш отримати аж до €600 за пасажира, і це не так складно, як здається.

Подай заявку вже зараз і поверни те, що належить тобі!