
Uçuşun iptal olduysa ve Senica gibi küçük bir kasabada mahsur kaldıysan, evet kabul edelim: sinir bozucu! İster iş seyahatindeydin, ister eve dönüyor ya da tatiline yeni başlamıştın... planlar bir anda altüst olabilir. Ama güzel bir haberimiz var: eğer havayolu sana önceden düzgün bir şekilde bilgi vermediyse, AB yönetmeliği EC 261/2004 kapsamında 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Bu yazıda, Senica kalkışlı iptal edilen uçuşlarla ilgili haklarını, neler yapabileceğini ve Trouble Flight ile bu tazminatı en hızlı ve zahmetsiz şekilde nasıl alabileceğini adım adım anlatıyoruz.
Senica, Slovakya’nın batısında, doğayla iç içe, tarihiyle büyüleyen sakin bir kasaba. Bratislava veya Viyana gibi büyük şehirlerin karmaşasından uzaklaşıp kafa dinlemek isteyenler için birebir. Gerçi burada ticari bir havalimanı yok ama çevrede sık kullanılan birkaç seçenek var:
Bratislava Havalimanı (BTS) – Slovakya’nın ana uluslararası havalimanı, Senica’ya yaklaşık 90 km mesafede.
Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE) – Sık tercih edilen bir alternatif, yaklaşık 150 km uzakta.
Piešťany Havalimanı (PZY) – Senica’ya daha yakın küçük bir bölgesel havalimanı, ama bağlantı sayısı sınırlı.
Bölgede uçuş iptalleri; kötü hava koşulları, hava trafik kontrol grevleri, teknik problemler ya da personel yetersizliği gibi nedenlerle sıklıkla yaşanabiliyor.
Evet, tazminat alabilirsin — ama bazı şartlar var tabii. AB yönetmeliği EC 261/2004'e göre, havayolu şirketleri uçuş iptallerinde yolculara ödeme yapmak zorunda. Tabii eğer iptal olağanüstü durumlar yüzünden olduysa (aşırı hava koşulları, siyasi karışıklıklar, hava trafik kontrol grevleri vs.), o zaman işler değişiyor.
İptal bilgisi sana kalkıştan 14 günden az süre kala verildiyse.
Havayolu sana orijinal planına yakın alternatif bir uçuş sunamadıysa.
İptalin sebebi olağanüstü bir durum değilse.
Alabileceğin miktar uçuş mesafene göre değişiyor:
€250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar.
€400 – 1.500 – 3.500 km arası uçuşlar.
€600 – 3.500 km üstü (AB dışı uçuşlar için).
Senica’dan (ya da yakın bir havalimanından) kalkacak uçuşun iptal olduysa, Trouble Flight üzerinden tazminat alma şansını artırmak için şunları yap:
Yazılı Açıklama İste
İptalin sebebini yazılı olarak havayolundan al. Tazminat talebinde bu belge çok işine yarayacak.
Tüm Belgelerini Sakla
Biniş kartı, rezervasyon onayı ve havayoluyla olan yazışmalar — ne varsa kenarda tut. Hepsi önemli.
Destek Talep Et
Eğer ortada kaldıysan, havayolu sana yemek, içecek ve gerekiyorsa otel konaklaması sağlamakla yükümlü.
Masraflarını Kaydet
İptal yüzünden oluşan ekstra harcamaların (taksi, yemek vs.) fişlerini sakla. Bunları geri talep edebilirsin.
Uçuş iptal olduysa panik yok! Yakınlarda tercih edebileceğin birkaç havaalanı var:
Senica’ya en yakın büyük havalimanı burası. Otobüsle ya da trenle yaklaşık 1.5 saatte ulaşabiliyorsun. Ryanair ve Wizz Air gibi firmalarla Avrupa’ya bir sürü uçuş bulabilirsin.
Bratislava’daki uçuşlarda yer yoksa ya da senin saatine uygun değilse, Viyana Havalimanı devreye giriyor. Bratislava’dan direkt tren ya da shuttle’la bir saatin altında oradasın. Uçuş seçeneği de bol.
Buradaki seferler sınırlı ama özellikle yoğun dönemlerde bölgesel uçuşları yakalayabilirsin. Diğer havalimanları doluysa ya da uzak geliyorsa son dakika seçeneği olabilir.
İşin içinden çıkılmaz gibi görünüyor ama Trouble Flight sayesinde uğraşmadan hakkını alabiliyorsun. Süreç şöyle ilerliyor:
Talebini Gönder
Hızlı ve kolay formumuzdan uçuş bilgilerini ilet yeter.
Biz Evrak İşlerini Hallederiz
Uçuş firmasına gerekli tüm başvuruları bizim hukuk ekibi yapıyor, sana sadece beklemek kalıyor.
Paranı Al
Talebin onaylanınca 600 €’ya kadar ödeme direkt hesabına geçer. Kazanamazsak bizden ücret yok!
Evet, havayolunun sana sunduğu yeni uçağı kabul etmiş olsan bile, varış zamanındaki gecikme 3 saati geçiyorsa hâlâ tazminat alma hakkın olabilir.
Hiç kimse seni kupon almaya zorlayamaz. Yasalar gereği, nakit tazminat hakkın var. Havayolunun sunduğu başka bir seçeneği gönüllü olarak seçmedikçe, parayı talep edebilirsin.
Slovakya’da iptal edilen uçuşlar için 3 yıl içinde başvuru yapabiliyorsun. Ama işini sağlama almak için ne kadar erken başlarsan o kadar hızlı sonuç alırsın.
Havayollarının ne yapacağını kontrol edemesek de, iptal ihtimalini azaltmak için şunları yapabilirsin:
Sabah saatlerinde uçuş al – Günün erken saatlerindeki uçuşlar genellikle daha sorunsuz olur.
Güvenilir havayollarını tercih et – Büyük firmalar genelde sorunlara daha hızlı müdahale edebilir.
Hava durumunu kontrol et – Özellikle kış aylarında kötü hava, iptallerin başlıca nedenlerinden biri.
Uçuş iptalleri can sıkıcı ama cebin boş kalmak zorunda değil! Senica veya çevredeki bir havalimanından kalkacak uçuşun iptal olduysa, 600 €’ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Trouble Flight olarak haklarını alman için buradayız—ne peşin ödeme ne de gizli masraf söz konusu.
Başvurunu bugün gönder, biz evrak işini hallederiz, sen yeni seyahat planlarına odaklan.
Hemen başla, hakkını al!