Bratislava'da uçuşun iptal mi oldu? Haklarını öğren ve Trouble Flight ile tazminatını al!

Uçuş iptal oldu mu, tatil planları resmen tepetaklak olur! Eğer Bratislava’dan uçuyorsan ve böyle bir iptalle karşılaştıysan, maddi tazminat alma hakkın olabilir. AB’nin EC261 düzenlemesine göre, Slovakya’nın başkentinden kalkan uçuşlarda yaşanan gecikme veya iptallerde yolcular korunuyor. Peki bu ne anlama geliyor? Hangi adımları atman gerekiyor, ne kadar tazminat alabilirsin ve varış noktan için hangi alternatifler var, hepsi burada. 👇

Bratislava’da Uçuşlar Neden İptal Oluyor?

Bratislava’daki M. R. Štefánik Havalimanı (BTS), Slovakya’nın en büyük uluslararası havalimanı ve her yıl milyonlarca yolcuya ev sahipliği yapıyor. Uçuş iptalleri ise farklı sebeplerden kaynaklanabiliyor. Bunlardan bazıları:

• Hava Durumu – Kışın kar fırtınaları, yazın gök gürültülü sağanaklar uçuş saatlerini altüst edebiliyor.

• Teknik Arızalar – Uçakta teknik bir sıkıntı varsa, güvenlik gerekçesiyle iptal edilebiliyor.

• Hava Sahası Yoğunluğu – Bratislava’nın hava sahası Viyana ile paylaşıldığı için bazen sıkışıklık yaşanıyor.

• Grevler & Personel Eksikliği – Havaalanı çalışanları ya da hava trafik kontrol ekipleri greve girdiğinde işler aksayabiliyor.

• Havayolu Kararları – Yolcu sayısı azsa ya da operasyonel bir değişiklik varsa bazı uçuşlar iptal edilebiliyor.

Bratislava’da Uçuşun İptal Olduysa Ne Yapmalısın?

1. Adım: Uçuş Durumunu Kontrol Et

Havaalanına gitmeden önce havayolunun veya Bratislava Havalimanı’nın sitesinden uçuş durumunu mutlaka kontrol et.

2. Adım: Yeniden Rezervasyon veya Para İadesi Talep Et

EC261 kapsamında, uçuşun iptal edildiyse havayolu sana şu seçenekleri sunmak zorunda:

• Bilet ücretinin tamamının iadesi.

• Bir sonraki müsait uçuşa yeniden rezervasyon yapma hakkın var.

• Gerekirse başka bir havayoluna yönlendirilme şansın da mevcut.

Adım 3: Tazminat Talebi (Şartlara Uyuyorsa)

Eğer uçuşun son dakikada (kalkıştan 14 günden az zaman kala) iptal edildiyse, mesafeye göre yolcu başına €600'e kadar tazminat alabilirsin.

Not: Eğer iptal olağanüstü durumlar nedeniyle olduysa (örneğin aşırı hava koşulları ya da hava trafik kontrol grevleri gibi), tazminat hakkın olmayabilir.

Bratislava'dan Alternatif Ulaşım Seçenekleri

Uçuşun iptal olduysa ve Trouble Flight seni hızlı bir şekilde başka bir uçuşa alamıyorsa, şu alternatiflere göz atabilirsin:

1. Viyana Uluslararası Havalimanı'ndan (VIE) Uçmak

Bratislava’dan sadece 45 dakika uzaklıktaki Viyana Havalimanı, bol bol ek uçuş seçeneği sunuyor. Oraya gitmenin yolları:

• Otobüs – Birkaç firma doğrudan Bratislava’dan havaalanına sefer düzenliyor, yolculuk yaklaşık 45-60 dakika sürüyor.

• Tren – Bratislava ana istasyonundan Viyana Hauptbahnhof’a trenle yaklaşık 1 saatte gidiliyor, ardından havaalanına geçmek için 15 dakikalık bir bağlantı var.

2. Yakın Şehirlere Tren ya da Otobüs

Başka bir şehre ulaşman gerekiyorsa, şu seçenekleri değerlendirebilirsin:

• Budapeşte (trenle yaklaşık 2.5 saat)

• Prag (otobüs ya da trenle 4 saat civarı)

• Brno (trenle yaklaşık 2 saat)

Otel ve Yemek Masraflarını Geri Alabilir Miyim?

Kesinlikle! Uçuşun iptal olduysa ve geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldıysan, havayolu şirketi şu masrafları karşılamak zorunda:

• Otel konaklaması (eğer ertesi güne yeniden rezervasyon yapıldıysa)

• Yemek ve içecek bekleme süresince

• Otele gidiş-dönüş ulaşım

Unutmadan söyleyeyim: Masrafları geri almak için fişlerini mutlaka sakla. Havayolu bu belgeleri isteyebilir.

İptal Edilen Uçuş İçin Nasıl Tazminat Alırsın?

Tazminat alma işi biraz zahmetli olabilir ama bu süreci tek başına yürütmek zorunda değilsin. İşte adımlar:

1. Belgelerini topla – Biniş kartın, uçak bileti ve iptal bildirimini kenara ayır.

2. Hak sahibi olup olmadığını kontrol et – Online tazminat hesaplayıcıları işini kolaylaştırır.

3. Talebini oluştur – Havayoluna doğrudan başvurabilir ya da bu işte uzman bir ekiple ilerleyebilirsin.

Birçok yolcu tazminat hakkını bilmiyor ve bu yüzden başvuru yapmıyor. Sen sakın o hataya düşme! İptal edilen bir uçuş sana 600 €'ya kadar kazandırabilir.

Son Söz: Tatilini Uçuş İptaliyle Mahvetme!

Bratislava, Avrupa’nın her yerine kolay ulaşım sunan harika bir şehir. Ama uçuş iptalleri gerçekten can sıkabilir. Bratislava Havalimanı'nda mahsur kalırsan şunları unutma:

• Geri ödeme veya yeniden rezervasyon hakkın var.

• Finansal tazminat alabilirsin.

• Alternatif ulaşım yollarıyla daha hızlı varış sağlayabilirsin.

Bekleme, hemen kontrol et—600 €'ya kadar tazminat hakkın olabilir!