Sao Jorge Havalimanı’nda Uçuş Fazlalığı – Bilmen Gereken Her Şey

Sao Jorge Havalimanı'nda Fazla Rezervasyon Sorunu Nedir?

Azor Adaları'nın göz kamaştırıcı güzelliği içinde yer alan Sao Jorge Havalimanı (SJZ), adayı Portekiz'in diğer bölgelerine bağlayan önemli bir nokta. Ama küçük bir havalimanı olduğu için, özellikle yoğun dönemlerde fazla rezervasyon (overbooking) sıkıntısı yaşanabiliyor. Eğer bu yüzden uçağa alınmazsan, Avrupa yolcu hakları kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.

Havayolları Neden Fazla Bilet Satıyor?

Havayolu şirketleri, bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor. Genelde bu sistem sorunsuz işler ama herkes gelince işler karışıyor. Böyle bir durumda, havayolları belirli kurallara göre yolculara tazminat ödemek zorunda kalıyor.

Uçakta Yer Bulamazsan Hakların Neler?

EC 261/2004 düzenlemesine göre, SJZ'den kalkacak fazla rezervasyonlu bir uçuşta uçağa alınmazsan, şu haklara sahipsin:

• Tazminat: Uçuş mesafesine göre 600 €'ya kadar ödeme alabilirsin.

• Alternatif Uçuş veya İade: Havayolu sana başka bir rota sunmalı ya da bilet ücretini tamamen geri ödemeli.

• Yemek ve Konaklama: Yeni uçuşun çok gecikirse, yemek ve otel masraflarını da karşılamak zorundalar.

Sao Jorge'den Alternatif Seyahat Seçenekleri

Günlük uçuş sayısı az olduğu için alternatif bir yol bulmak zor olabilir. Ama uçağa alınmazsan yine de hedefine ulaşmanın yolları var:

1. Diğer Azor Havalimanlarını Kontrol Et

Eğer SJZ'den kalkacak uçuşta yer bulamazsan, şu havalimanlarından uçmayı düşünebilirsin:

• Pico Havalimanı (PIX) – Feribotla kısa bir yolculukla ulaşabileceğin bu havalimanı, Portekiz ana karasına ek uçuş seçenekleri sunuyor.

• Horta Havalimanı (HOR) – Yan komşu Faial Adası'nda yer alıyor, feribotla hızlıca geçilebiliyor.

2. Yakın Adalara Feribotla Geç

Azor Adaları arasında feribot seferleri oldukça sık. Pico ya da Faial’a 1-2 saat içinde ulaşabilir, böylece başka bir uçuş yakalama şansını artırabilirsin.

3. Başka Bir Havayolundan Alternatif Uçuş Talep Et

Eğer uçuşun fazla doluysa, havayoluna başka bir firmanın uçuşuna seni ücretsiz aktarıp aktaramayacaklarını sor. Bazen firmalar yolcuları mağdur etmemek için iş birliği yapabiliyor.

Uçuş Aşırı Rezervasyon Nedeniyle Reddedilirse Ne Yapmalısın?

Adım 1: Gönüllü Olarak Koltuktan Vazgeçme

Havayolu sana kupon ya da başka avantajlar sunarak koltuğundan vazgeçmeni isterse, bunun nakit tazminat hakkını kaybettirebileceğini unutma. Kabul etmeden önce mutlaka netleştir.

Adım 2: Yazılı Açıklama Talep Et

Uçağa alınmadığını ve bunun aşırı rezervasyon nedeniyle olduğunu belgeleyen yazılı bir açıklama iste. Bu belge, tazminat talebinde işine çok yarayacak.

Adım 3: Kanıtları Topla

• Biniş kartı

• Rezervasyon onayı

• Havayoluyla yaptığın tüm yazışmalar

Adım 4: Tazminatını Talep Et

AB Yönetmeliği 261 kapsamında, aşırı rezervasyon nedeniyle uçuşa alınmadıysan 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın var. Havayolları bunu her zaman kendiliğinden sunmaz, bu yüzden resmi bir talepte bulunmak şart.

Tazminat Talebi İçin Ne Kadar Süren Var?

Fazla rezervasyon yüzünden uçağa binemedin mi? Merak etme, tazminat talebinde bulunmak için tam 3 yılın var. Ama işini şansa bırakma, ne kadar erken başvurursan o kadar iyi—şansını artırırsın.

Havayolu Tazminat Vermeyi Reddederse Ne Olur?

Havayolu hakkını vermemekte diretirse, elin kolun bağlı değil:

• Havayolu tazminatları konusunda uzman bir hukuk hizmeti alabilirsin.

• Portekiz sivil havacılık otoritesine şikayette bulunabilirsin.

• Gerekirse hukuki yollara başvurabilirsin.

Sonuç – Fazla Rezervasyon Kabusunu Paraya Çevir

Sao Jorge Havalimanı’nda fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmamak sinir bozucu olabilir ama bu durumu tazminatsız kabullenmek zorunda değilsin. Doğru adımları atarsan, 600 €'ya kadar tazminat alabilir, alternatif seyahat planlarını da değerlendirebilirsin. Uçağın fazla doluyduysa, bugün tazminat başvurunu yap ve hakkın olan parayı al!