
Sao Jorge Havalimanı (SJZ)'nda yaşanan uçuş gecikmeleri gerçekten sinir bozucu olabilir, özellikle de tatil planlarını alt üst ettiğinde. İster Azorlar'ın nefes kesen doğasını keşfetmeye gidiyor ol, ister eve dönüyor ol, böyle bir gecikme zaman kaybı, kaçan bağlantılar ve ekstra stres demek. Ama bilmen gereken bir şey var: Avrupa yasaları (EC261/2004) bazı durumlarda sana 600 €'ya kadar tazminat hakkı tanıyor. İşte Sao Jorge Havalimanı'nda uçuş gecikmesi yaşarsan ne yapman gerektiği ve bu parayı nasıl alabileceğinle ilgili bilmen gereken her şey burada.
Sao Jorge Havalimanı, Azorlar'a gelen turistler için önemli bir durak. Bu adalar, volkanik manzaraları ve izole güzelliğiyle ünlü. Ama ne yazık ki burada uçuş gecikmeleri sık yaşanıyor. İşte başlıca nedenler:
Azorlar'da hava bir anda değişebiliyor. Sert rüzgarlar, yoğun yağmur ve sis yüzünden uçuşlar sık sık aksıyor ya da iptal ediliyor.
Sao Jorge Havalimanı genelde bölgesel uçuşlara hizmet veriyor, birkaç uluslararası bağlantı dışında. Bu da bir uçuş geciktiğinde alternatif bulmanın zor olduğu anlamına geliyor. Beklemek kaçınılmaz oluyor.
Uçak bakımı, ekip eksikliği gibi havayolu kaynaklı sorunlar da gecikmelere yol açabiliyor. Bu tür durumlar havayolunun hatasıysa, tazminat alma şansın oldukça yüksek.
Azorlar, Avrupa ile Kuzey Amerika arasında önemli bir hava geçiş noktası. Bu yüzden zaman zaman gökyüzü kalabalıklaşıyor ve gecikmeler yaşanabiliyor.
Evet! Eğer Sao Jorge Havalimanı'ndan kalkacak uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse ve bu gecikmenin sebebi hava koşulları ya da güvenlik değil de tamamen havayolu kaynaklıysa, EC261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.
Alabileceğin miktar uçuş mesafene göre değişiyor:
€250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için
€400 – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için
€600 – 3.500 km üzeri uçuşlar için (AB’den çıkışlıysa)
Gecikme teknik arıza, ekip eksikliği gibi havayolunun hatasından kaynaklandıysa, hemen başvuru yapmalısın.
Eğer Sao Jorge Havalimanı'nda gecikmeli bir uçuşla karşı karşıyaysan, haklarını en iyi şekilde kullanmak için şunları yap:
Uçuşun 3 saatten fazla gecikmişse, tazminat alma şansın yüksek.
Gecikmenin süresine göre havayolu sana şunları sağlamalı:
Yemek ve içecek
İletişim imkânı (telefon görüşmesi ya da e-posta)
Otel konaklaması (geceyi havalimanında geçirmek zorundaysan)
Biniş kartı, rezervasyon onayı ve havayolundan gelen gecikmeyle ilgili her türlü iletişim gibi belgeleri mutlaka sakla. Tazminat başvurusu yaparken bunlar çok işine yarayacak.
Havayolu şirketiyle tek başına uğraşmana gerek yok! Trouble Flight senin yerine tüm süreci hallediyor. Uzman ekibimiz EC261/2004 kurallarına uyulmasını sağlıyor ve sana hak ettiğin parayı zahmetsizce kazandırıyor.
Eğer Sao Jorge Havalimanı’ndan kalkacak uçuşun uzun süre gecikirse ya da iptal edilirse, şu alternatif yolları değerlendirebilirsin:
Pico Havalimanı (PIX) ya da Horta Havalimanı (HOR) gibi yakın havalimanlarında uçuş olup olmadığını kontrol et. Belki seni gitmek istediğin yere götürecek başka bir seçenek vardır.
Oraya nasıl gidilir?
Sao Jorge'den Pico Havalimanı'na: Önce Madalena'ya yaklaşık 1.5 saatlik bir feribot yolculuğu yap, ardından taksi ya da otobüsle Pico Havalimanı'na geç.
Sao Jorge'den Horta Havalimanı'na: Faial Adası'na feribotla geç, ardından kısa bir araç yolculuğuyla Horta Havalimanı'na ulaş.
Aynı rotada uçan başka bir havayolu varsa, belirsiz bir gecikmeyi beklemek yerine yeni bir bilet almak daha mantıklı olabilir. Bazı havayolları, uzun gecikmelerde alternatif seyahat masraflarını karşılayabiliyor.
Azor Adaları arasında kısa mesafeli yolculuklar için feribotlar gayet iyi bir alternatif. Terceira, Faial ya da Pico gibi daha büyük havalimanlara ulaşmak için feribot seferlerini kontrol et, belki daha fazla uçuş seçeneği bulursun.
Uçuşunun varış noktasına en az 3 saat gecikmeli ulaşmış olması gerekiyor.
Aşırı kötü hava koşulları olağanüstü durum sayılıyor, yani havayolu şirketi bu durumda tazminat ödemek zorunda değil. Ama yine de seni mağdur etmemeleri gerekiyor—yemek, konaklama gibi ihtiyaçlarını karşılamaları şart.
Eğer iki uçuş aynı rezervasyonun içindeyse ve gecikme yüzünden bağlantılı uçuşunu kaçırdıysan, havayolu seni ekstra ücret almadan bir sonraki uygun uçuşa yerleştirmek zorunda. Ayrıca toplam gecikme 3 saati geçiyorsa tazminat alma hakkın da olabilir.
Kesinlikle! Yemek fişi ya da konaklama kabul etmiş olman nakit tazminat hakkından vazgeçtiğin anlamına gelmez.
Sao Jorge Havalimanı’ndaki bir uçuş gecikmesi can sıkıcı olabilir ama havayolunun bunu yanına kar bırakmasına izin verme! Eğer gecikmen EC261/2004 kapsamında değerlendiriliyorsa, 600 €’ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Bekleme, hemen kontrol et! Trouble Flight, hakkın olan parayı hızlı ve zahmetsiz şekilde alman için burada.