Terceira Havalimanı’nda Fazla Rezervasyon – Ne Yapmalı, Nasıl Tazminat Alınır?

Terceira Havalimanı'nı Keşfet: Neden Bu Kadar Önemli?

Terceira Havalimanı (TER), halk arasında Lajes Havalimanı diye de bilinir, Azorlar'ın dünyaya açılan en önemli kapılarından biri. Terceira Adası'nda yer alan bu havalimanı hem askeri hem de sivil uçuşlara hizmet veriyor. Hem iç hatlarda hem de uluslararası seferlerde epey yoğun olduğu için bazen fazla bilet satılması gibi sıkıntılar yaşanabiliyor.

Fazla rezervasyon, yani overbooking, havayolu şirketlerinin koltuklardan daha fazla bilet satmasıyla oluşan yaygın bir durum. Genelde uçmayan yolcuların telafisi için yapılır ama sonuçta bazı yolcular uçağa alınmayabilir. Eğer Terceira Havalimanı’nda bu durumu yaşadıysan, Avrupa Birliği'nin EC261/2004 yönetmeliği kapsamında hakkını arayabilir ve tazminat alabilirsin.

Terceira’da Uçağa Alınmadıysan Ne Yapmalısın?

1. Teklifleri Hemen Kabul Etme

Havayolu sana yemek kuponu, seyahat çeki gibi cazip şeyler önerebilir. Ama dikkat! 600 €'ya kadar nakit tazminat alma hakkın olabilir ve bu çoğu zaman teklif edilen şeylerden çok daha değerli.

2. Yazılı Belge İste

Uçağa alınmama sebebinin overbooking olduğunu belirten yazılı bir açıklama talep et. Bu belge, tazminat sürecinde işine çok yarayacak.

3. Harcamalarının Fişlerini Sakla

Bu durum yüzünden otel, yemek, ulaşım gibi ekstra masrafların çıktıysa fişlerini sakla. Yolcu hakları kapsamında havayolu bu giderleri karşılamak zorunda.

4. Alternatif Uçuşlara Bak

Uçuşunu kaçırdıysan, başka seferleri araştır ve havayolundan sana en uygun alternatifi sunmasını iste.

Hedefine acil bir şekilde gitmen gerekiyorsa Terceira Havalimanı'ndan ya da yakınlardaki João Paulo II Havalimanı (Ponta Delgada) gibi alternatif havalimanlarından uçuşlara göz at. Başka bir havayolu farklı bir adadan uçuş yapıyorsa feribot ya da kısa mesafeli iç hatlar da değerlendirilebilir.

EU Yönetmeliği EC261/2004’e Göre Hakların

Terceira Havalimanı Portekiz’de olduğu için buradan kalkış yapan tüm uçuşlar EU Yönetmeliği EC261/2004 kapsamında ve yolcular aşırı rezervasyon durumlarında korunuyor.

Alabileceğin Tazminat Tutarları

Uçuş mesafesine göre hak ettiğin miktar değişiyor:

• 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için 250 €

• 1.500–3.500 km arası uçuşlar için 400 €

• 3.500 km’nin üstü için 600 €

Havayolu Şirketleri Ne Zaman Tazminat Vermeyebilir?

Aşağıdaki durumlarda tazminat hakkın olmayabilir:

• Koltuğundan gönüllü olarak vazgeçip başka bir tazminat formunu kabul ettiysen

• Havayolu sana, kalkış saati neredeyse aynı olan başka bir alternatif uçuş ayarladıysa

Uçuşun Aşırı Rezervasyon Nedeniyle Gerçekleşmediyse Nasıl Tazminat Alırsın?

Seçenek 1: Doğrudan Havayoluyla Başvur

Birçok havayolunun çevrimiçi tazminat başvuru formu var. Gerekli belgeler:

• Uçuş biletin ya da boarding kartın

• Uçağa alınmadığını gösteren bir kanıt (havayolundan yazılı onay alabilirsin)

• Aşırı rezervasyon nedeniyle yaptığın harcamalara dair fiş/makbuzlar

Seçenek 2: Trouble Flight’la Kolayca Başvur

Eğer havayoluyla uğraşmak istemiyorsan Trouble Flight gibi bir tazminat hizmeti sana tüm süreci kolayca halledebilir. Durumunu ücretsiz analiz ediyoruz ve sadece olumlu sonuçlanırsa ücret alıyoruz.

Terceira’dan Alternatif Seyahat Seçenekleri

Yolculuk planların fazla biletleme yüzünden altüst olduysa, João Paulo II Havalimanı'ndan (Ponta Delgada) uçuş seçeneklerini düşün derim. Azor Adaları'nın adalar arası ulaşım ağı gayet hızlı ve düzenli. Hem SATA Air Açores gibi bölgesel havayolları var, hem de feribot seferleri yapılıyor.

Terceira'dan Ponta Delgada'ya Nasıl Gidilir?

• Uçakla: SATA Air Açores bu iki ada arasında sık sık sefer düzenliyor. Uçuş ortalama 40 dakika sürüyor.

• Feribotla: Manzaralı yolculuk sevenler için, Terceira ile São Miguel arasında sezonluk feribot seferleri var.

Son Söz – Fazla Biletleme Tatilini Mahvetmesin!

Uçakta yer bulamamak gerçekten sinir bozucu ama haklarını bilirsen bu durumu lehine çevirebilirsin. Eğer Terceira Havalimanı'nda uçağa alınmadıysan, hakkını ara—bugün bile €600'e kadar tazminat talep edebilirsin. Trouble Flight işlemi senin için kolaylaştırır, hakkını alman için yanında.

Uygun musun hemen kontrol et, başvurunu başlat!