
Portorož Havalimanı (POW), Slovenya'nın küçük ama şirin bir bölgesel havalimanı. Genelde özel uçuşlara, charter seferlere ve bazı mevsimlik ticari uçuşlara hizmet veriyor. Manzarası harika olsa da, uçuşlar bazen şu sebeplerle iptal olabiliyor:
Hava Durumu – Sahil rüzgarları ya da sis, uçuşları etkileyebiliyor.
Operasyonel Sıkıntılar – Küçük havalimanlarında esneklik pek olmuyor, işler aksayabiliyor.
Havayolu Kararları – Yolcu sayısı azsa, firmalar uçuşu iptal etmeyi tercih edebiliyor.
Teknik Arızalar – Uçakta çıkan bir sorun ya da uçak eksikliği, son dakika iptallerine yol açabiliyor.
Eğer Portorož Havalimanı'ndan kalkacak uçuşun iptal edildiyse, AB Yönetmeliği EC261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Bu yasa, AB'den kalkan ya da AB merkezli havayolları tarafından yapılan uçuşları kapsıyor. Şartlar uygunsa, kişi başı 600€'ya kadar ödeme alabilirsin. Şu durumlarda geçerli:
İptal olağanüstü durumlar yüzünden olmadıysa (aşırı hava koşulları, grev vs.).
Uçuşa 14 günden az süre kala haber verildiyse.
Havayolu, benzer saatte varan alternatif bir uçuş sunmadıysa.
Portorož'dan uçuş iptal olunca, yeniden rezervasyon yapmak biraz zor olabilir çünkü havalimanı küçük. Ama yine de şunları deneyebilirsin:
Ljubljana Jože Pučnik Havalimanı (LJU) – Slovenya'nın en büyük havalimanı, yaklaşık 140 km uzaklıkta.
Trieste Havalimanı (TRS) – İtalya’da, Portorož’a sadece 80 km mesafede ve daha fazla uluslararası uçuş seçeneği sunuyor.
Araba Kiralama: Ljubljana ya da Trieste’ye hızlıca ulaşmak için araba kiralamak iyi bir seçenek olabilir.
Servis Hizmetleri: Bazı firmalar büyük havalimanlara özel transfer hizmeti sağlıyor.
Toplu Taşıma: Portorož’dan Ljubljana ve Trieste’ye otobüsle ulaşmak mümkün, yolculuk genelde 2-3 saat sürüyor.
Havayolundan Yazılı Açıklama İste – Bu belge, tazminat hakkın olup olmadığını anlaman için önemli.
Alternatifleri Kontrol Et – Havayolu başka bir uçuş sunuyor mu, mutlaka bak.
Fişlerini Sakla – Otel ya da ulaşım için harcama yaptıysan, geri ödeme alabilirsin.
Tazminat Talebinde Bulun – Eğer hak kazanıyorsan, 600€’ya kadar ödeme alabilirsin.
Havayoluyla uğraşmak zor olabilir ama Trouble Flight bu süreci senin için kolaylaştırıyor. İşte adımlar:
Uçuş Bilgilerini Gir – İptal edilen uçuşunu platformumuza yaz.
Uygun musun, hemen kontrol ediyoruz – Sistemimiz, AB yasalarına göre tazminat hakkın olup olmadığını anında kontrol ediyor.
Tüm süreci biz yürütüyoruz – Havayoluyla iletişimden gerekirse hukuki işlemlere kadar her şeyi uzman ekibimiz hallediyor.
Tazminatını Al – Onaylandıktan sonra, 600€’ya kadar ödeme doğrudan banka hesabına yatıyor.
Bazı durumlarda tazminat hakkı olmayabilir, örneğin:
Aşırı hava koşulları (kasırgalar, sert fırtınalar)
Hava trafik kontrol grevleri
Siyasi karışıklıklar ya da terör tehditleri
Yine de yardım alma hakkınız olabilir, örneğin:
Yiyecek ve içecek ikramı
Otel konaklaması (geceyi havaalanında geçirmek zorundaysanız)
Havaalanına ulaşım ve geri dönüş
Çoğu başvuru birkaç hafta ile birkaç ay arasında sonuçlanıyor, ama bu süre havayolunun yanıt hızına göre değişebiliyor.
Eğer seyahat kuponu kabul ettiysen, nakit tazminat hakkından feragat etmiş olabilirsin. Havayolunun teklifini kabul etmeden önce mutlaka detayları kontrol et.
Pandemi kaynaklı seyahat kısıtlamaları nedeniyle iptal edilen uçuşlar için tazminat hakkı olmayabilir, ama havayolu geri ödeme ya da yeniden rezervasyon sunmak zorunda.
Uçuş iptalleri can sıkıcı, ama paranız boşa gitmesin. Trouble Flight, hak ettiğiniz tazminatı almanız için yanınızda – risksiz ve zahmetsiz. Uygunluğunu kontrol et, 600€'ya kadar talep et!